Kundtjänstmedarbetare till Storex Göteborg
2Complete AB / Kundservicejobb / Göteborg
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla kundservicejobb i Göteborg,
Mölndal,
Partille,
Kungälv,
Lerum eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos 2Complete AB i Göteborg,
Mölndal,
Partille,
Kungsbacka,
Stenungsund eller i
hela Sverige Har du ett genuint intresse av att leverera god service och strävan efter att uppnå kundnöjdhet utöver det vanliga? Vi söker dig som motiveras av att skapa goda kundrelationer och vill vara med på Storex tillväxtresa.
Vad erbjuder vi?
• Konkurrenskraftig månadslön
• Förmåner enligt kollektivavtal
• Möjlighet till flexarbete
• En tillväxtresa
• Utveckling inom rollen
"Storex startades redan 1987 och är familjeägt i andra generationen. Idag drivs företaget av fyra syskon som har service i blodet och starkt engagemang. Storex en fristående leverantör av tredjepartslogistik med verksamhet i både Göteborg och Stockholm.
Storex arbetar med kunder inom bland annat e-handel, marknadslogistik och traditionell detaljhandel. Varje dag hanteras mängder av varor och skickar stora volymer gods över hela världen." Mer information om kunden ges vid personlig kontakt.
Vem söker vi?
• Gymnasial utbildning
• Minst 3 års erfarenhet från kundtjänstarbete
• God erfarenhet av affärssystem och Office 365
• Obehindrad svenska och engelska i tal skrift
• Du är serviceinriktad, kommunikativ och prestigelös
• Meriterande erfarenhet av lager/logistik verksamhet
• Meriterande erfarenhet av fakturaadministration
Tjänsten kräver att du som person är social, har ett kundfokus utöver det vanliga, strukturerad i ditt arbete och är lösningsorienterad. Du är serviceinriktad, kommunikativ och prestigelös. Som person bidrar du med att skapa engagemang och förtroende mot såväl kund som inom kundtjänstteamet.
Du har god prioriteringsförmåga och kan behålla lugnet även när arbetstempot är högt. Vidare har du bra samarbetsförmåga samtidigt som du kan arbeta självständigt i ett öppet kontorslandskap. Storex har kontorsnärvaro som standard.
Vad innebär rollen?
Dina huvudsakliga arbetsuppgifter är att ansvara för den dagliga kommunikationen mot dina tilldelade kunder. Det innefattar att ta ett ägandeskap om kundprocesserna, arbeta proaktivt tillsammans med kund för att förbättra såväl processer som kundrelationen samt ge support i världsklass. Du rapporterar till Teamleader för kundtjänst och kommer bli en del av ett team på 4 personer.
Andra exempel på arbetsuppgifter:
• Begära in kundprognoser, följa upp samt återrapportera utfall
• Bevaka deadlines och debitering
• Planera in kundaktiviteter i planeringsverktyg
• Delta i kundmöten och vid avdelnings- och driftmöten
• Löpande dialog med ansvariga på lagret utifrån produktionsvolymer och kundförväntan
• Hålla daglig dialog och supportera kund för att uppnå bästa möjliga kundnöjdhet
• Ägandeskap för kundens order, inleveranser och returer
• Återkoppling till kund
Detta är en heltidstjänst och direktrekrytering vilket innebär att du blir anställd hos vår kund Storex med en inledande 6 månaders provanställning. Storex har som standard att genomföra säkerhetsprövningar i alla rekryteringsprocesser. Kontoret är beläget i Torslanda. Kontorstider måndag till fredag med möjlighet till flextid. Är det dig vi söker? Välkommen in med din ansökan snarast då urval sker löpande. Vid eventuella frågor om tjänsten hänvisar vi till ansvarig rekryterare Christoffer Sperring.
2Complete
Trygghet och förtroende är målen i 2Completes rekryteringsprocess. Detta uppnås genom ett nära och personligt samarbete med de kunder som valt oss som sin rekryteringspartner. Vår passion för att få ut människor i arbete och att få in rätt person i rätt sammanhang i arbetslivet, driver oss framåt.
2Complete är auktoriserade medlemmar inom Kompetensföretagen, Almega samt Svenskt Näringsliv och har varit det sedan 2011.
2Complete är även utnämnt till Gasellföretag 2022. En utmärkelse som tilldelas Sveriges mest hälsosamma och snabbast växande företag.
Ersättning Fast lön
Så ansöker du Sista dag att ansöka är 2024-10-04
Klicka på denna länk för att göra din ansökan Arbetsgivarens referens Arbetsgivarens referens för detta jobb är "3928".
Omfattning Detta är ett heltidsjobb.
Arbetsgivare 2Complete AB (org.nr 556811-8334),
http://www.2complete.se Kontakt Christoffer Sperring
christoffer.sperring@2complete.se +46 70 686 50 93 Jobbnummer 8882464
Observera att sista ansökningsdag har passerat.