kundtjänstmedarbetare till Kontanten

Kontanten AB / Administratörsjobb / Stockholm
Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Visa alla administratörsjobb i Stockholm, Solna, Lidingö, Sundbyberg, Danderyd eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos Kontanten AB i Stockholm

Kontanten AB är ett svenskt företag, obunden av banker och andra finansinstitut, vars affärsidé är att ge svenska folket ett bekvämt och enkelt alternativ till bankernas uttagsautomater. Vi är Sveriges och Finlands första bankoberoende operatör av uttagsautomater där kunderna kan kostnadsfritt amvända sina vanliga bank och kreditkort. Vår idé är att finnas där konsumtionen och efterfrågan på kontanter är som störst, t ex i butiksmiljöer, köpcentrum och på bensinmackar över hela landet. Närhet, säkerhet och tillgänglighet för konsumenten är våra ledord. Vår ambition är att vara ett rikstäckande komplement till bankernas uttagsautomater. Det ska gå snabbt och det ska vara enkelt att ta ut pengar. Inte tvärtom

Vi söker nu till vår kund Kontanten en serviceinriktad kundtjänstmedarebtare. Tjänsten kommer till en början ha en arbetstid på ca 80 % för att inom 2-3 månader gå över till en 100 % anställning.

Beskrivning av tjänsten
Samtliga medarbetare kommer att hantera kundärenden och hantera reklamationer. Man kommer även att utföra diverse administrativa uppgifter som till exempel avtalsadministration, rapportframtagning och allmänna kontorsuppgifter.

Följande är de vanligaste uppgifterna:

• Hantera kundärenden via telefon och e-post.

• Utföra aktiv övervakning av alla automater och åtgärder på distans.

• Beställa och följa upp serviceåtgärder av kontrakterade servicebolag.

• Hantera reklamationer.

• Göra månadsuppföljningar av hur verksamheten har fungerat.

• Driva eller delta i mindre projekt för att förbättra tjänsten.

Publiceringsdatum
2013-09-03

Bakgrund
Vi söker Dig som har tidigare erfarenhet av arbete inom kundservice. Har du tidigare erfarenhet från Bank relaterad till kortutgivning eller uttagsautomater är det mycket meriterande. Vi tror att du är i början av din karriär. Som person är du noggrann, social och har en analytisk förmåga. Du bör även ha en god förmåga att lösa uppgifter självständigt.

Övrig information
Detta uppdrag är en konsultuthyrning men med mycket stor chans till en tillsvidare tjänst hos Kontanten. Arbetstiden kommer till att börja med att vara på ca 80 % för att sedan gå över efter ca 2-3 månader på 100 %.
Låter denna tjänst intressant? Välkommen med din ansökan innehållande personligt brev samt CV snarast då urval och intervjuer sker löpande. Har du frågor går det bra att kontakta rekryterare Marie Bergsman 08-407 55 55

Arbetstider och omfattning
Heltid

Ersättning
Timlön

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2013-10-03
Ansökan kan tyvärr inte göras via e-post.
Klicka på denna länk för att göra din ansökan

Kontakt
Marie Bergsman +46 08-4075555

Företag
Kontanten AB

Adress
Kontanten AB
10391 Stockholm

Jobbnummer
1642383

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

kundtjänstmedarbetare till Kontanten

Prenumerera på jobb från Kontanten AB