Kundtjänstmedarbetare till framgångsrikt webbhandelsföretag

Komet Sverige AB / Butikssäljarjobb / Göteborg
Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Visa alla butikssäljarjobb i Göteborg, Mölndal, Partille, Kungälv, Lerum eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos Komet Sverige AB i Göteborg, Mölndal, Kungälv, Lerum, Härryda eller i hela Sverige

Katshing - "The Swedish Mobile King" - är Sveriges största webbåterförsäljare av mobiltelefoner och tillhörande tjänster. Företaget är idag partner till samtliga stora mobiloperatörer och mobiltillverkare. Katshings hörnstenar är låga kostnader, enkel och effektiv hantering av samtliga flöden samt ett modernt och prestigelöst arbetsklimat där kunden finns i centrum. Sammantaget ger det företaget de förutsättningar som krävs för att alltid hålla extremt låga priser samt en hög kvalitets- och servicenivå gentemot sina kunder. Katshing finns även i Finland och kommer inom kort att etablera sig på den Norska marknaden.

Katshing finns idag i Sverige, Finland och håller på att öppna upp i både Norge och Danmark. Med anledning av detta söker vi nu en norsktalande person till deras kundtjänst. Kundtjänsten har tidigare varit placerad i Falkenberg men har nyligen flyttats till kontoret i Göteborg som är beläget på Hisingen. Du blir en del av teamet och kommer i huvudsak att arbeta mot den svenska marknaden men även vara behjälplig för övriga nordiska länder.

Huvudsakliga arbetsuppgifter:
Du kommer att arbeta i en mycket serviceinriktad roll där du blir en viktig länk mellan kunden och Katshing. Kundtjänsten är ofta den enda personliga kontakten som kunden får med företaget och det är därför av högsta vikt att du har en förmåga att sälja in företagets kampanjer och erbjudanden samtidigt som du ger kunden ett bra bemötande.

I det dagliga arbetet ingår:
• Registrering av abonnemang, eftermarknad; returer, servicefrågor, ångerrätt etc.
• Administration och problemlösande aktiviteter.
• Viss leverantörskontakt och leveransbevakning.
• Kundkontakt med chattprogram, mail och telefon som främsta verktyg.
• Arbetet innebär mycket "dataknackande" och kräver därför flinka fingrar vid tangentbordet.

I rollen ingår även enklare ekonomiuppgifter såsom posthantering, registrering av inkommande fakturor/kreditfakturor, avläsning/registrering av betalningar, löpande orderhantering mm.

För rätt person finns goda möjligheter till att få en teamledande roll inom en snar framtid.

Som person är du social och har lätt för att tala med alla typer av människor. Du arbetar självständigt i ett högt tempo och strävar alltid efter att ge kunden bästa tänkbara service. Det är meriterande om du har tidigare erfarenhet av kundtjänst och om du har kunskap och intresse för Katshings produktutbud. Flytande svenska och engelska i tal och skrift är ett krav.

Då du kommer agera som kundrepresentant för företaget kommer stor vikt fästas vid personlig lämplighet i den här rekryteringen.

Publiceringsdatum
2012-01-25

Övrig information
Heltid, tillsvidare (6 månaders provanställning)
Placering i Göteborg

Passar du in på beskrivningen?
Skicka då in din ansökan redan idag! Vi kommer gå igenom ansökningarna löpande.

Tjänsten är en hyr-rekrytering vilket innebär att du till en början blir anställd av Komet och uthyrd till Katshing. På sikt finns goda möjligheter till att bli direkt anställd av företaget.

Frågor?
Kontakta rekryteringskonsult Katarina Forslund på telefon: 020-25 26 00.

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2012-02-24
Ansökan kan tyvärr inte göras via e-post.
Klicka på denna länk för att göra din ansökan

Kontakt
Katarina Forslund, 020-252600

Företag
Komet Sverige AB

Adress
Komet Sverige AB
Sven Hultins gata 9
41288 Göteborg

Jobbnummer
1139027

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Kundtjänstmedarbetare till framgångsrikt webbhandelsföretag

Prenumerera på jobb från Komet Sverige AB