Kundtjänstmedarbetare sökes till välkänt bilföretag!
Perido AB / Kundservicejobb / Göteborg
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla kundservicejobb i Göteborg,
Mölndal,
Partille,
Kungälv,
Lerum eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Perido AB i Göteborg,
Mölndal,
Härryda,
Kungsbacka,
Ale eller i
hela Sverige Har du någon med god kommunikationsförmåga och alltid med kundperspektivet i åtanke? Har du ett genuint intresse av att ge utmärkt kundservice och skulle trivas i en dynamisk och fartfylld miljö? Då har vi den perfekta tjänsten för dig!
Publiceringsdatum2023-12-20Om tjänstenPerido söker en kundtjänstmedarbetare för en tjänst hos en av våra kunder, ett stort och välkänt namn inom fordonsindustrin. Tjänsten är en heltidstjänst belägen i Göteborg. I denna roll kommer du att behöva ha förmågan att arbeta även kvällstid, helger och helgdagar, vår kund finns tillgänglig för sina kunder när de behöver dem.
ArbetsuppgifterSom kundtjänstmedarbetare är det ditt ansvar att konsekvent leverera en enastående, personlig kundupplevelse som tillgodoser behoven hos nuvarande och framtida kunder. I denna roll kommer du att kommunicera med kunder utifrån deras behov via telefon, e-post, chatt och sociala medier för att förstå deras förfrågan/fundering och kommunicera en gångbar lösning med hög servicenivå. Ärendena är av varierande art och kan vara allt från att lösa tekniska problem till att samordna bogsering och vägservice för bilägare som har haveri. Vidare innefattar tjänsten att kontinuerligt och aktivt identifiera, föreslå och driva aktiviteter med intressenter inom och utanför kundserviceområdet för att ytterligare förbättra kvaliteten och effektiviteten i dina processer.
Dina egenskaper
Erfarenhet är viktigt, men personlighet är nyckeln! Vi söker någon som är ödmjuk och respektfull, med ett genuint intresse för kundservice. Det är viktigt att kunna visa empati för kundens problem och vara lyhörd för deras behov för att skapa en positiv kundupplevelse. Du vet hur man levererar service på hög nivå och har god förmåga att kunna analysera kundens situation, identifiera och förstå problemet och sedan kunna erbjuda vägledning och gångbara lösningar. Att kunna tänka kreativt och snabbt hitta lösningar kommer även att vara till stor hjälp i att hantera olika kundfrågor och problem. För att lyckas i rollen behöver du vara både flexibel och anpassningsbar samt trivas i en snabb och föränderlig miljö, där du hanterar flera uppgifter samtidigt och snabbt anpassar dig till ändrade behov.
Är det dig som vi söker efter?
Vi ser fram emot att läsa din ansökan som vi vill ha på engelska, du är varmt välkommen med den redan idag!
KvalifikationerTidigare erfarenhet av kundservice
Arbete i CRM-system (Salesforce etc.)
Förmåga att arbeta kvällar och helger
Utmärkt kommunikationsförmåga i tal och skrift på svenska och engelska
Meriterande:
Arbetat med försäljning
Tjänstens omfattning och tillträdeHeltid, konsultuppdrag i 6 månader, med god chans till förlängning eller överrekrytering av kunden. Start 2023-03-01.
Så ansöker duAnsökan görs på vår hemsida perido.se/. Klicka på knappen ansök i annonsen för aktuell tjänst och fyll i dina uppgifter samt bifoga CV. Vi rekommenderar att du skickar in din ansökan så snart som möjligt då urval sker löpande. Notera att viss information gällande uppdraget och/eller kundföretaget medvetet kan ha utlämnats från annonsen, först vid kontakt med ansvarig rekryterare får du all information som du behöver.
Om du har frågor eller funderingar så är du även välkommen att kontakta oss på
fraga@perido.se så svarar någon av våra rekryteringskommunikatörer dig. Ange alltid tjänstens referensnummer 34307 i ämnesraden.
Om Perido
Varför heter vi Perido? Det kommer från det latinska ordet Peridoneus som betyder "väl matchad". Att matcha vår konsults kompetens och karriärinriktning med våra kunders behov är det vi är allra bäst på! Perido är ett konsult- och rekryteringsföretag inom tjänstemannasektorn som hjälper dig till nästa steg i yrkeslivet och vår vision är att alla ska trivas och vara engagerade på jobbet. Vi har vuxit stadigt sedan starten 2003 och har över 1300 medarbetare över hela landet, varav ett femtiotal arbetar på våra kontor i Stockholm och Göteborg. Som konsult hos oss blir du en viktig del av vår organisation och du växer tillsammans med oss genom att förstärka med din kompetens ute i våra kunders organisationer. Läs mer om oss på Perido:
https://perido.se/om-oss/. Så ansöker du Sista dag att ansöka är 2024-01-19
Klicka på denna länk för att göra din ansökan Arbetsgivarens referens Arbetsgivarens referens för detta jobb är "34307".
Omfattning Detta är ett heltidsjobb.
Arbetsgivare Perido AB (org.nr 556639-6387),
http://www.perido.se 411 03 GÖTEBORG
Jobbnummer 8342297
Observera att sista ansökningsdag har passerat.