Kundtjänstmedarbetare sökes till Lund HQ
Fitness 24seven AB / Kundservicejobb / Lund
2025-03-04
Visa alla kundservicejobb i Lund,
Lomma,
Staffanstorp,
Burlöv,
Kävlinge eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Fitness 24seven AB i Lund,
Burlöv,
Kävlinge,
Malmö,
Eslöv eller i
hela Sverige Fitness24Seven söker kundtjänstmedarbetare på deltid till huvudkontoret.
Brinner du för att erbjuda högklassigservice och ständigt vill utmana dig själv? Är du en riktigt fena på kundrelaterade ärenden och alltid vill att kunden ska lämna med ett leende på läpparna? Då ska du se hit och söka denna tjänst som Customer Advisor på 67,5%.
Om tjänsten
När du arbetar som Customer Advisor i kundserviceteamet här på Fitness24Seven kommunicerar du med våra medlemmar genom olika kanaler. Din uppgift är att hjälpa våra medlemmar med deras frågor och önskemål på bästa möjliga sätt. Fitess24Seven utvecklas ständigt som företag, liksom kundserviceteamet och därmed också din roll. Vi blir alltmer digitala i vår kommunikation med våra medlemmar, så det finns alltid något nytt att lära här. När du arbetar i vårt teamet är det viktigt att du trivs med att kommunicera med våra medlemmar via e-post och chattforum.
Vi söker dig som är flexibel och uppmärksam, och som vågar dela med dig av nya idéer - både inom vårt team och gentemot kunderna. Som en del av vår kundservice spelar du en avgörande roll i att skapa en positiv upplevelse för våra medlemmar och få dem att trivas med sin resa hos Fitness24Seven.
Vi söker en positiv och flexibel person som alltid sätter medlemmarnas önskemål i fokus. Du tar gärna eget ansvar och är samtidigt en engagerad lagspelare - något som är avgörande för teamets framgång. I rollen kommer du att hantera förfrågningar om våra gym, inträden, betalningsmetoder, villkor och NPS.
Tjänsten är en fast anställning på 67,5% och är placerad på vårt kontor i Lund.
Arbetstider
Måndag-onsdag kl 16:45-22:00
Torsdag kl 11:00- 20:00
Varannan vecka, lördag-söndag kl 9:00-18:00
Uppgifter
Din roll kommer att innefatta stöd till våra medlemmar och kollegor. Nedan finner du exempel på arbetsuppgifter som du kommer att utföra: * Besvara förfrågningar via e-post gällande betalningar, information, problem med inpassering samt villkor. * Hantera medlemskap. * Hjälpa medlemmar via livechatt. * Hjälpa medlemmar och kollegor via telefon. * Stötta det administrativa kundserviceteamet vid behov.
Du är någon som * ... har enastående servicekänsla och strävar efter att överträffa förväntningarna hos både medlemmar och nya kunder. * ... är van vid att arbeta i högt tempo och med varierande arbetsuppgifter. * ... behärskar svenska flytande och har goda kunskaper i engelska. * ... har en fullgjord gymnasieutbildning. Det är meriterande om du har erfarenhet av att arbeta inom kundservice/support sedan tidigare. Urval sker löpande, så skicka in din ansökan redan i dag!
Detta är en tillsvidaretjänst på 67,5% med ett fast schema enligt vad som nämnts ovan. Du kommer att ingå i ett engagerat team tillsammans med flera motiverade kollegor, stationerade på vårt huvudkontor i Lund.
Vi söker dig som...
Har gymnasieutbildning
Skriver och pratar flytande svenska samt har goda kunskaper i engelska
Minst 2 års erfarenhet av att jobba med kundtjänstrelaterade ärenden och service
Har god datorvana och kunskaper inom Office-paketet
Urval sker löpande, så skicka in din ansökan redan idag.
Vi verkar för en drogfri arbetsmiljö och genomför därför obligatoriskt drogtest och bakgrundskontroll vid nyanställning av personal.
Om Fitness24Seven Om Fitness24SevenFör oss är det enkelt - oavsett vem du är ska du ha möjlighet att träna. Därför är vi måna om att träning och välmående ska vara tillgängligt för alla. Vårt unika koncept gör det möjligt för alla medlemmar att träna när som helst på dygnet, och så nära hemmet eller arbetsplatsen som möjligt - till ett attraktivt pris. Dessutom ingår gruppträning och tjejgym i medlemskapet utan extra kostnad. Sedan 2003 har vi gått från att ha 1 gym i Malmö till att idag ha fler än 270 anläggningar i 5 länder - Sverige, Norge, Finland, Colombia och Thailand. Vi har ett stort fokus kring CSR och arbetar både med egna välgörenhetsprojekt och mot organisationer så som SOS-barnbyar. Välkommen till Fitness24Seven.
Ersättning Lön enligt överenskommelse
Så ansöker du Sista dag att ansöka är 2025-08-21
Klicka på denna länk för att göra din ansökan Omfattning Detta är ett deltidsjobb.
Arbetsgivare Fitness 24Seven AB (org.nr 556635-4626),
https://se.fitness24seven.com/ Arbetsplats Fitness24Seven
Jobbnummer 9201018