Kundtjänstmedarbetare med erfarenhet
Academic Resource AB / Butikssäljarjobb / Stockholm
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla butikssäljarjobb i Stockholm,
Solna,
Lidingö,
Sundbyberg,
Danderyd eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Academic Resource AB i Stockholm,
Solna,
Lidingö,
Sundbyberg,
Danderyd eller i
hela Sverige Academic Resource rekryterar kundtjänstmedarbetare på Arbetsförmedlingen Stockholm City.
ADRESS: Tunnelgatan 3, Stockholm. T-bana Hötorget.
DATUM: Tisdag 24 maj
TID: Klockan 10:30
Tag med dig ansökningsbrev, CV/meritförteckning och förbered dig på en kortare jobbintervju. Beroende på hur många som kommer för att söka tjänsten får du vara
beredd på att vänta kortare eller längre tid på din intervju.
Vid denna rekryteringsträff kan det vara flera olika arbetsgivare som deltar, mer information om övriga företag hittar du på
www.arbetsformedlingen.se/stockholm-city.Kundtjänstmedarbetare med erfarenhet
Academic Resource AB är ett bemanningsföretag för akademiker med erfarenhet.
Vi söker nu en kundtjänstmedarbetare/ Senior Customer Service Represenative till Q-Park i Stockholm. Du kommer att arbeta på Q-parks kundtjänst som består av 10-12 medarbetare och som är en del av Q-Parks Kundserviceavdelning.
Q-Park är ett oberoende internationellt parkeringsföretag med starka marknadspositioner i ett flertal europeiska länder som erbjuder parkeringslösningar av hög kvalitet, i attraktiva lägen.
I arbetsuppgitfterna kommer att ingå att:
" Arbetar tillsammans i teamet med att svara på inkommande förfrågningar
" Du är tillsammans med övriga seniorer, kundtjänstchefens högra hand och då denne inte är på plats leder du det dagliga arbetet.
" Coacha dina kollegor i deras dagliga arbete och agera bollplank för att hitta bra lösningar på kniviga problem
" Hantera reklamationer och tala med kunder som inte är helt nöjda
" Arbeta med förbättrings- och effektiviseringsåtgärder som syftar till en högre kundnöjdhet
" Vara expert i frågor gällande interna policys och guidelines
" Uppmana andra till mycket goda resultat, bl a genom att själv vara ett föredömme
För att vara aktuell för tjänsten bör du ha erfarenhet från tung callcenter. Vi vill att du har minst tre års erfarenhet av arbete inom en telefonintensiv kundtjänstavdelning. Erfarenhet av att coacha eller arbetsleda kollegor är meriterande. Försäljning bör ha varit en naturlig del av ditt dagliga arbete och du brinner för att ge varje kund en utmärkt service. Du bör ha goda kunskaper i Word och Excel samt god datavana då vi förutsätter att du kan skriva samtidigt som du talar med kunden i telefon. Du är bra på att kommunicera både muntligt och skriftligt och du har goda kunskaper i engelska.
Personen vi söker är flexibel, noggrann, kan arbeta bra både självständigt och i grupp samt har en bra telefonröst och ett förtroendeingivande sätt. För att lyckas hos oss bör du på ett föredömligt sätt kunna hjälpa våra kunder med alla de frågor de kan tänkas ha och vara kreativ med förslag på hur vi kan lösa kundernas förfrågningar.
Stämmer du in på profilen? Skicka in din ansökan redan idag, då intervjuer sker löpande och tillsättning kan ske före sista ansökningsdag. Ansök via vår hemsida
www.academicresource.se, klicka på Sök jobb och ange referens: qpakun. Finns du redan registrerad i vår databas, skicka istället in din ansökan per e-post till rekrytering@ academicresource.se
Publiceringsdatum2011-05-19Arbetstider och omfattningTillsvidare
Heltid
ErsättningFast lön
Så ansöker duSista dag att ansöka är 2011-05-24
Ansökan kan tyvärr inte göras via e-post.
FöretagAcademic Resource AB
AdressAcademic Resource AB
Norr Mälarstrand 100
11235 STOCKHOLM
KontaktuppgifterTelefonnummer: 08-54553990
Jobbnummer 939253
Observera att sista ansökningsdag har passerat.