Kundtjänstmedarbetare
Gotlandsbuss AB / Kundservicejobb / Gotland
2025-02-28
Visa alla kundservicejobb i Gotland,
Västervik,
Valdemarsvik,
Oskarshamn,
Borgholm eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Gotlandsbuss AB i Gotland Är du en person som brinner för service och har ett stort intresse för att hjälpa andra? Vill du bli en del av ett engagerat team som strävar efter att göra resandet på Gotland så smidigt som möjligt? Då kan detta vara din chans!
Som kundtjänstmedarbetare kommer du att ha en central roll i kundtjänst och agera som en viktig länk mellan resenärer och Gotlands kollektivtrafik.
Du kommer att vara ansvarig för att ta emot och hantera kundförfrågningar via telefon, e-post och vid kundtjänsten på Visby busstation.
I din roll kommer du att vara en nyckelperson i kundtjänsten för Gotlands kollektivtrafik, där du ger kunder tydlig och korrekt information om tjänster, rutter och biljetter.
Du kommer att guida dem genom hela deras reseupplevelse och säkerställa att de har all information de behöver för att göra bra val.
Du kommer också att hantera ärenden kring kvarglömda saker, vilket innebär att du får möjlighet att hjälpa kunder att återfå sina värdefulla tillhörigheter. Din empati och professionalism kommer att lysa igenom när du bemöter deras behov och ger dem trygghet i att deras saker är i goda händer. Tjänsten är uppdelad i två skift, med antigen morgon/kvällstjänst.
Vi letar efter dig som:
Har erfarenhet av kundservice, gärna inom transportsektorn eller liknande.
Är kommunikativ och trivs med att arbeta i team.
Har goda kunskaper i både svenska och engelska, både skriftligt och muntligt.
God datavana.
Goda kunskaper i Office 365
Är flexibel och kan anpassa dig till olika arbetsuppgifter.
Vi erbjuder en stimulerande arbetsmiljö med goda möjligheter till utveckling och utbildning. Tjänsten är säsong/behovsanställning med start enligt överenskommelse.
Om du vill bli en del av vårt team, skicka in din ansökan med CV och personligt brev till oss senast i mars 2025. Märk Kundtjänst.
Vi ser fram emot din ansökan! Tillsammans kan vi göra resandet på Gotland ännu bättre!
Öppen för alla
Vi fokuserar på din kompetens, inte dina övriga förutsättningar. Vi är öppna för att anpassa rollen eller arbetsplatsen efter dina behov.
Så ansöker du Sista dag att ansöka är 2025-03-30
E-post:
personal@gotlandsbuss.se Arbetsgivarens referens Arbetsgivarens referens för detta jobb är "Kundtjänst 2025".
Omfattning Detta är ett deltidsjobb.
Arbetsgivare Gotlandsbuss AB (org.nr 556728-4624)
Kung Magnus väg 1 (
visa karta)
621 45 VISBY
Jobbnummer 9194193