Kundtjänstmedarbetare
Randstad AB / Kundservicejobb / Göteborg
2025-02-11
Visa alla kundservicejobb i Göteborg,
Mölndal,
Partille,
Kungälv,
Lerum eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Randstad AB i Göteborg,
Mölndal,
Partille,
Kungälv,
Lerum eller i
hela Sverige Publiceringsdatum2025-02-11Dina arbetsuppgifterVi söker nu engagerade studenter till DB Schenkers kundservice i Borås som vill ge en förstklassig serviceupplevelse. Vi tror på kraften i samarbete och är övertygade om att framgång uppnås när vi arbetar tillsammans och har kul på jobbet. Som person är du genuint serviceinriktad, nyfiken och älskar utmaningar. Rollen omfattar såväl extern som intern kommunikation, i nära dialog med kollegor på Schenkers 25 distrikt i Sverige och Danmark. Här blir du en viktig del i ett sammansvetsat team. Arbetsmiljön är dynamisk och det finns god möjlighet till såväl personlig som professionell utveckling.
Du förväntas arbeta 16 timmar/ vecka. Arbetspassen är förlagda 4-8 timmar/dag. Öppettider är måndag-fredag 07.00 -17.00. Du startar upp med en betald introduktionsutbildning under våren (mars eller april). Under november, december och januari förväntas du jobba 16 timmar/ vecka. Februari - maj täcker man endast upp pass vid frånvaro. Under sommarperioden förväntas du arbeta heltid. Du har själv ansvaret att lägga in din tillgänglighet så det passar bra ihop med studier eller annat arbete.
Ansvarsområden
Ansvarsområden:
Besvara inkommande samtal, e-post och chattmeddelanden från kunder.
Ge professionell och vänlig support för att lösa kundfrågor och informera om erbjudanden.
Hantera kundklagomål och försäkra dig om att varje ärende hanteras på ett effektivt och professionellt sätt.
Registrera och dokumentera kundinteraktioner i systemet.
Ge produktinformation och vägledning till kunder.
Samarbeta med andra avdelningar för att lösa kundrelaterade ärenden.
Som konsult hos Randstad är du anställd hos oss och jobbar ute hos någon av våra kunder. Du har samma fördelar hos Randstad som hos andra arbetsgivare med kollektivavtal och förmåner som friskvårdsbidrag, försäkringar och rabatt på träningskort. Utöver det erbjuds du även en mängd karriärmöjligheter, får möta olika företagskulturer och erfarenhet från olika branscher vilket gör att du utvecklar din kompetens och får ett välfyllt CV. Tjänsten kan innebära många kontakter och då är det viktigt med god samarbets- och kommunikationsförmåga. Som person ser vi att du är drivande och van att arbeta självständigt. Söker du en arbetsgivare som erbjuder varierande uppdrag och nya kontaktnät kommer du att trivas hos oss. Observera att tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdatum, så sök tjänsten redan idag!
KvalifikationerKvalifikationer:
Du är student eller har en annan huvudsaklig sysselsättning på minst 50%.
Kunna jobba heltid under sommaren
Godkända gymnasiebetyg
Utmärkt kommunikationsförmåga, i både tal och skrift, på svenska och engelska.
Förmåga att hantera krävande situationer på ett lugnt och professionellt sätt.
Stark problemlösningsförmåga.
Teamspelare med förmåga att arbeta självständigt.
Tidigare erfarenhet av kundservice är meriterande men inte nödvändigt
Om företagetRandstad
På Randstad vet vi att alla människor har en plats på arbetsmarknaden. Med verksamhet över hela landet och inom alla kompetensområden hjälper vi människor att hitta ett jobb som känns bra, och där de får möjlighet att växa, utvecklas och uppnå sin fulla potential. Med närmare 600 000 anställda i 38 länder är Randstad världsledande inom HR-tjänster, med målsättningen att bli världens främsta och mest uppskattade partner på arbetsmarknaden. Genom att kombinera vår passion för människor med kraften i dagens teknologi hjälper vi människor och företag att uppnå deras fulla potential. Vi kallar det Human Forward.
Ersättning Ej specificerad
Så ansöker du Sista dag att ansöka är 2025-03-31
Klicka på denna länk för att göra din ansökan Omfattning Detta är ett heltidsjobb.
Arbetsgivare Randstad AB (org.nr 556242-1718)
Arbetsplats Randstad
Jobbnummer 9159084