Kundtjänstmedarbetare

YouLinker AB / Butikssäljarjobb / Haninge
Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Visa alla butikssäljarjobb i Haninge, Ödeshög, Hjo, Vadstena, Boxholm eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos YouLinker AB i Haninge, Jönköping, Borås, Göteborg, Stockholm eller i hela Sverige

Publiceringsdatum
2015-05-10

Om företaget
Vi är ett ungt e-handelsföretag som säljer hem-, fritids- och trädgårdsartiklar till konsumenter i Sverige. Vi köper in varor direkt från fabrik och säljer online till kunder i hela landet, via vår hemsida outl1.se.

Dina arbetsuppgifter
Du blir ofta kundens första kontaktperson med vårt företag. Du svarar på inkommande telefonsamtal och mail. Rollen består i huvudsak av två områden:
Försäljning till kunder som kontaktar oss, och svara på tekniska frågor om våra produkter.
Hantera reklamationer. Alltifrån att kunden anmäler en reklamation, tills att reklamationen är åtgärdad.
I vissa fall kan vi behöva göra enklare reparationer av inkommande returer. Det kan handla om att byta ut trasiga komponenter, eller att felsöka en produkt.
Du får ett stort ansvar i att bygga ett förtroende mot våra kunder, och ansvarar för kunden från första kontakt till avslutat ärende.

Kvalifikationer (krav)
• Ett par års erfarenhet av liknande kundtjänstarbete och att handlägga reklamationer, helst inom e-handel.
• Kunskaper om konsumentköplagen samt lagen om distansavtal.
• Erfarenhet av att pedagogiskt förklara funktioner och på ett trevligt sätt sälja produkter till kunder som kontaktar företaget via telefon och email för att ställa frågor före ev. köp.
Övriga kunskaper (Önskemål, men ej krav)
• Allmänt "händig" och tekniskt intresserad.

Dina personliga egenskaper
Som person är du ansvarsfull, lösningsorienterad och självdriven. Du löser själv och på eget initiativ problem som uppstår. Du har lätt att prata och samarbeta med andra människor. Detta är en kreativ miljö och du kommer ha mycket stor möjlighet att påverka företagets inriktning.

Ersättning
Fast månadslön

Anställningstyp
Heltid, dagtid (7:00-16:00)

OBS SVARA MED ETT KORT EPOST TILLBAKA OM DU ÄR INTRESSERAD AV TJÄNSTEN.

Varaktighet, arbetstid
Tillsvidare
Heltid

Ersättning
Fast månads- vecko- eller timlön

Så ansöker du
Ansökan kan skickas till e-postadress: ansokan@youlinker.com

Företag
Youlinker AB

Adress
Youlinker AB
Box 7509
10392 Stockholm

Övriga kontaktuppgifter
E-postadress: ansokan@youlinker.com

Jobbnummer
2287143

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Kundtjänstmedarbetare

Prenumerera på jobb från YouLinker AB