Kundtjänsthandläggare/Provförrättare

Trafikverket / Kundservicejobb / Göteborg
Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Visa alla kundservicejobb i Göteborg, Mölndal, Partille, Kungälv, Lerum eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos Trafikverket i Göteborg, Mölndal, Kungälv, Öckerö, Ale eller i hela Sverige

Som kundtjänsthandläggare/provförrättare på Trafikverket är du med och underlättar vardagen för invånare och företagare i hela Sverige. Det gör du genom att bidra i det viktiga arbetet med trafiksäkerhet.

Kundtjänsthandläggare/Provförrättare

Publiceringsdatum
2020-08-27

Dina arbetsuppgifter
Är du serviceinriktad och tycker om att möta nya människor? Då kanske det här är jobbet för dig! Vi söker nu kundtjänsthandläggare/provförrättare till Förarprovskontoren i Göteborg på Hisingen och i Högsbo.

I ditt dagliga arbete kommer du att möta många olika människor på deras väg till nya körkortsbehörigheter. Din uppgift som kundtjänsthandläggare/provförrättare blir att förrätta kunskapsprov, som sker främst i grupp men även individuellt. Du hjälper även kunder vid fotografering i samband med prov och förnyelse av körkort. Utöver detta ingår receptionsarbete samt allmänna kontorsgöromål. Bemötande och tydlig information är viktiga delar i ditt arbete för att våra kunder alltid ska få de bästa förutsättningarna för att visa sina kunskaper.

Du arbetar enligt fastlagt schema och arbetet kan innebära resor i viss utsträckning.

Övrig information

I denna rekrytering används webbaserade tester som en del i urvalet.

Vi använder främst mail för att göra utskick och kallelser, var därför noga med att skriva in rätt e-postadress och kolla din mail regelbundet under denna tid.

Kvalifikationer
Vi söker dig som

har gymnasieexamen eller motsvarande

är minst 23 år, vilket är lägsta ålder för att få förrätta kunskapsprov enligt Transportstyrelsens föreskrift om förordnande att förrätta prov

har aktuell erfarenhet av arbete med fysisk kundkontakt i reception, butik alternativt annat arbete med fysisk kundkontakt som Trafikverket bedömer likvärdig under minst 6 månader

har datorvana

kan uttrycka dig väl i tal och skrift på svenska och i tal på engelska

har körkort för personbil.

Det är meriterande om du

har tidigare erfarenhet och har av Transportstyrelsen utfärdat förordnande att förrätta kunskapsprov

har erfarenhet av myndighetsutövning

Du kommer att vara vårt ansikte utåt och därför ser vi att du är utåtriktad och tycker om att möta nya människor. Du är lojal, har ett stark kundfokus och arbetar för att hitta lösningar som passar både kund och organisation. För att kunna trivas i rollen har du enkelt för att anpassa dig till nya omständigheter och situationer. Du har en god samarbetsförmåga och ditt arbete kännetecknas av struktur och noggrannhet och är självständig i ditt problemlösande.

Ansökan

Din ansökan ska ha inkommit till Trafikverket senast sista ansökningsdatum. De frågor som du får besvara när du skickar in din ansökan kommer ligga till grund för det första urvalet vi gör. Som anställd i Trafikverket kan du komma att bli krigsplacerad utifrån totalförsvarets behov.

Hos Förarprov på Trafikverket bidrar du till att säkerställa trafiksäkerheten och miljömedvetenheten på Sveriges vägar. Vår uppgift är att genomföra prov inom körkorts- och yrkestrafikområdet. Det är hos oss som drömmen om ett körkort och de möjligheter som det skapar kan förverkligas. Det är vi som gör så att alla kunder känner sig välkomna, får tydlig information och de bästa förutsättningarna att visa sina kunskaper.

På Trafikverket jobbar vi med att göra Sverige närmare. Vi tror på att en förening av olika erfarenheter, bakgrunder och perspektiv är den bästa grunden för att bygga en arbetsplats fri från diskriminering och en miljö där alla trivs och gör sitt bästa. Vi tror på mångfald där den gemensamma nämnaren är pålitlighet, engagemang och mod. För det är så vi bäst representerar vårt samhälle.

Varaktighet, arbetstid
100% , Tillsvidareanställning

Ersättning
Måndaslön

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2020-09-10
Klicka på denna länk för att göra din ansökan

Företag
Trafikverket

Arbetsgivarens referens
Arbetsgivarens referens för detta jobb är "20:2020:091".

Omfattning
Detta är ett heltidsjobb.

Arbetsgivare
Trafikverket (org.nr 202100-6297)

Körkort
För detta jobb krävs körkort.

Jobbnummer
5335667

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Kundtjänsthandläggare/Provförrättare

Prenumerera på jobb från Trafikverket