Kundtjänsthandläggare Förarprov City

Trafikverket / Butikssäljarjobb / Stockholm
Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Prenumerera på nya jobb hos Trafikverket

Visa alla butikssäljarjobb i Stockholm, Solna, Lidingö, Sundbyberg, Danderyd eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos Trafikverket i Stockholm, Solna, Sundbyberg, Huddinge, Järfälla eller i hela Sverige

<p>Vill du arbeta som kundtjänsthandläggare i en framtidsbransch? Hos oss på Trafikverket finner du en mängd spännande och intressanta arbetsuppgifter, där du utvecklar och förvaltar infrastruktur och bidrar till att skapa ett tillgängligt Sverige. Hos Förarprov jobbar du med kunden i centrum. Vår uppgift är att genomföra prov inom körkortsområdet och yrkestrafikområdet. Tillsammans med dina kollegor bidrar du till att varje kund känner sig välkommen, får tydlig information och de bästa förutsättningarna att visa sina kunskaper. Vårt mål är trafiksäkra, riskmedvetna och miljömedvetna förare i vägtransportsystemet. På Förarprov möter vi ett stort antal kunder varje dag. Vi ser olikheter hos både medarbetare och kunder som en styrka och hos oss är utveckling en självklarhet. Förarprov är en enhet i Trafikverket och har cirka 500 medarbetare i hela landet fördelade på ett 30-tal orter.</p>

Kundtjänsthandläggare Förarprov City

<p>Till Förarprovskontoret i Stockholm City söker vi nu kundtjänsthandläggare.</p>

<p>Du kommer att vara Förarprovs ansikte utåt och möta våra kunder i receptionen och i den nationella kundtjänsten. I arbetsuppgifterna ingår det att förrätta kunskapsprov både i grupp och individuellt, ibland med tolk. I samband med kunskapsproven genomför du ID-kontroller. Du hjälper även våra kunder vid fotografering för körkort och svarar på frågor rörande bestämmelser om förarprov mm.</p>

<p>Som kundtjänsthandläggare möter du många olika kunder varje dag och ett professionellt kundbemötande är avgörande för att ge kunden bra förutsättningar. Du arbetar enligt lagd schema.</p>

<p>Vi söker dig som</p>

<ul>
<li>har gymnasieexamen eller motsvarande utbildning som vi i kombination med arbetslivserfarenhet bedömer som likvärdig</li>
<li>är minst 23 år, vilket är lägsta ålder för att få förrätta kunskapsprov enligt Transportstyrelsens föreskrift om förordnande att förrätta prov</li>
<li>har B-körkort</li>
<li>har flerårig erfarenhet av arbete i kundtjänst och reception inom en myndighet</li>
<li>har goda kunskaper i Officepaketet</li>
<li>kan uttrycka dig väl i tal och skrift på såväl svenska som engelska</li>
</ul>

<p>Du som person</p>

<ul>
<li>har god samarbetsförmåga och arbetar för att hitta lösningar som gynnar alla parter på bästa sätt</li>
<li>har god kommunikationsförmåga som innebär att du förmedlar budskap på ett tydligt sätt samt är respektfull och anpassar din kommunikation till mottagaren.</li>
<li>arbetar självständigt, ser vad som behöver göras och agerar därefter.</li>
</ul>

Varaktighet, arbetstid
100% , provanställning

Publiceringsdatum
2019-04-16

Ersättning
månadslön

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2019-04-30
Ange följande referens när du ansöker: 20:2019:023
Klicka på denna länk för att göra din ansökan

Kontakt
Susanna Larsson 0101235042
Ulrika Åsberg 0101233056

Företag
Trafikverket

Adress
Trafikverket
Rödavägen
78189 Borlänge

Kontorsadress
Se hemsida

Jobbnummer
4736899

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Prenumerera på jobb från Trafikverket

Fyll i din e-postadress för att få e-postnotifiering när det dyker upp fler lediga jobb hos Trafikverket: