Kundtjänstchef på Parkando
Parkando AB / Chefsjobb / Stockholm
2024-10-16
Visa alla chefsjobb i Stockholm,
Solna,
Lidingö,
Sundbyberg,
Danderyd eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Parkando AB i Stockholm,
Leksand eller i
hela Sverige Om oss: Parkando är ett modernt parkeringsföretag beläget mitt i Stockholm. Vår vision är att skapa världens bästa parkeringsupplevelse. Både för våra användare, men också genom att bidra med digitala och hållbara lösningar för våra kunder - fastighetsbolagen. Vi strävar efter att erbjuda en förstklassig kundupplevelse och vi letar nu efter en passionerad och handlingskraftig kundservicechef som kan leda vårt team till nya höjder.
Publiceringsdatum2024-10-16Dina arbetsuppgifterLeda och utveckla kundserviceteamet för att säkerställa hög kvalitet och effektivitet i serviceleveransen.
Analysera kundfeedback och identifiera områden för förbättring.
Optimera och effektivisera processer för att säkerställa smidig hantering av kundärenden.
Utbilda och coacha medarbetare för att nå individuella och teamrelaterade mål.
Ta initiativ för att driva förändringar och förbättringar i verksamheten.
Samarbeta med andra avdelningar för att optimera kundupplevelsen.
Daglig kontakt med slutkunder och B2B-kunder i varierande ärenden.
KvalifikationerMinst 3 års erfarenhet inom kundservice, erfarenhet från en ledande befattning (ex kundservicechef eller teamleader) är meriterande.
Stark kommunikativ förmåga och en passion för att hjälpa andra.
God förståelse för och erfarenhet av att arbeta med processer för att driva förbättringar.
Handlingskraftig och resultatinriktad, med förmåga att få saker att hända.
Relevant utbildning inom ledarskap är meriterande.
Vi erbjuder:
En dynamisk arbetsmiljö med möjlighet att påverka.
En kultur som kännetecknas av laganda med kollegor som gärna hjälps åt för att nå gemensamma mål
En arbetsplats på lokaler centralt på Östermalm i Stockholm.
Ansökan: Om du är redo att ta nästa steg i din karriär, skicka din ansökan (personligt brev och CV) till
rekrytering@parkando.se senast 2024-10-31. Vi tar emot ansökningar och håller intervjuer löpande, så anmäl ditt intresse redan idag. Vi ser fram emot att höra från dig!
Så ansöker du Sista dag att ansöka är 2024-10-31
E-post:
rekrytering@parkando.se Omfattning Detta är ett heltidsjobb.
Arbetsgivare Parkando AB (org.nr 559077-9442)
Linnégatan 51 (
visa karta)
114 58 STOCKHOLM
Jobbnummer 8960693