Kundtjänstchef
Proffice Sverige AB / Försäljningsjobb / Gävle
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla försäljningsjobb i Gävle,
Älvkarleby,
Sandviken,
Ockelbo,
Ovanåker eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Proffice Sverige AB i Gävle,
Älvkarleby,
Sandviken,
Ockelbo,
Ovanåker eller i
hela Sverige Kundtjänstchef
Gävle är en stad som växer. Redan år 2016 förväntas vi för första gången i historien nå 100 000 invånare. Som Gävles största bostadsföretag är Gavlegårdarna en viktig aktör för fortsatt tillväxt. Våra 15 000 bostäder ska snabbt bli fler. Våra samarbetsavtal med externa intressenter ska även i framtiden stärka det sociala ansvar vi tar för både hyresgäster och Gävlebor.
Som kundtjänstchef ansvarar du för ett tjugotal medarbetare som tillsammans har den dagliga och löpande kontakten med våra hyresgäster, kunder och övriga intressenter. Avdelningens uppgift är att tillhandahålla bästa möjliga tillgänglighet och service för våra hyresgäster och utgör vårt ansikte utåt.
Avdelningen består dels av våra receptionstjänster som hanterar uthyrning av bostäder, felanmälan och nyckelhantering med mera och tillhandahåller daglig service över telefon, mail och sociala medier. Utöver det finns en grupp som arbetar med förebyggande verksamhet och kredithantering samt med bostadssociala frågor.
Du har personal- och budgetansvar för din grupp och skapar bästa möjliga förutsättningar för att dina medarbetare ska känna sig viktiga och ha rätt kompetens för att tillhandahålla en hög servicenivå.
Du är en ledare och en förebild för din personal samt agerar för att bolagets mål och värderingar genomsyrar din avdelning. Du ser till att att vi ständigt utvecklar våra arbetssätt och säkerställer att vi är ett bostadsföretag i framkant vad gäller kundservice.
Uppdragsgivare: Gavlegårdarna
Ort: Gävle
Omfattning: Heltid
Sista dag att ansöka är 31 augusti 2015
För information: Kontakta gärna rekryteringskonsult Ylva Ponsiluoma, 073-3434026. Facklig kontaktperson är Fredrik Hellberg, 070-4140244.
Publiceringsdatum2015-07-10KvalifikationerDu har en högskoleutbildning i grunden och flerårig erfarenhet från likvärdig roll. Vi söker dig som har tidigare erfarenhet från personal och budgetansvar.
Du är en trygg och utvecklingsinriktad ledare, har ett strukturerat arbetssätt och god förmåga att sätta dig in i detaljer när det krävs.
För att lyckas i rollen krävs även att du är nyfiken, relationsskapande och besitter ett stort samhällsintresse.
Organisations-/företagsbeskrivning:
AB Gavlegårdarna är ett av landets större allmännyttiga bostadsföretag utanför storstäderna med 15 300 lägenheter, 1 000 lokaler och 200 medarbetare. Vårt uppdrag är att erbjuda ett tryggt och trivsamt boende. Tillsammans med våra hyresgäster utvecklar vi Gävle till en modern och attraktiv bostadsort, både genom att renovera och förnya i äldre områden och genom att bygga helt nya hus och lägenheter.
Varaktighet, arbetstid
Heltid Tillsvidare
ErsättningFast lön
Så ansöker duSista dag att ansöka är 2015-09-01
Ange följande referens när du ansöker: 200785666
Klicka på denna länk för att göra din ansökanKontaktYlva Ponsiluoma
ylva.ponsiluoma@proffice.seFöretagProffice Sverige AB
AdressProffice Sverige AB
Vågskrivargatan 5
80320 GÄVLE
KontorsadressVågskrivargatan 5, 80320 GÄVLE
Jobbnummer 2344458
Observera att sista ansökningsdag har passerat.