Kundtjänst på LloydsApotek

LloydsApotek, Marketing & Sales / Butikssäljarjobb / Stockholm
Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Visa alla butikssäljarjobb i Stockholm, Solna, Lidingö, Sundbyberg, Danderyd eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos LloydsApotek, Marketing & Sales i Stockholm

LloydsApotek öppnade sitt första svenska apotek i Eskilstuna i februari 2010, då under namnet DocMorris. Idag driver LloydsApotek 78 stycken apotek på ett 40-tal orter över hela Sverige. LloydsApotek vill på ett passionerat och effektivt sätt erbjuda meningsfulla och innovativa apotekstjänster som inspirerar människor till ett mer positivt liv. Hos LloydsApotek möter kunden kompetent och välutbildad personal som är experter inom receptbelagda läkemedel, hud och värk.

LloydsApotek är en del av McKesson Europe. McKesson Corporation, med huvudkontor i USA, är huvudägare i McKesson Europe AG. McKesson är en global ledare inom produktflöden för vården, öppenvårdsapotek, cancer- och specialistvård samt tekniska systemlösningar för vården.

Drivs du av att hjälpa kunder till en optimerad kundupplevelse och att arbeta i en entreprenöriell miljö? Vill du vara med och utveckla vår kundservice, och ta vår e-handelslösning mot nya höjder? Då kanske du är vår nya medarbetare inom kundservice.

Publiceringsdatum
2019-04-02

Dina arbetsuppgifter
I rollen som kundservice medarbetare har du ett stort ansvar i att få alla kunder känna sig välkomna, sedda och bekräftade. Du har som mål att optimera kundupplevelsen genom att i vår kundservice ge stöd och bra support till alla våra kunder, men primärt de som använder vår e-handelslösning.

Dina huvudsakliga arbetsuppgifter kommer vara att hjälpa våra kunder via mail, telefon och chatt. Du kommer även att ha mycket kontakt med medarbetarna på våra apotek och vårt e-handelslager.

I ditt arbete ingår också att kommunicera med kunderna via sociala medier, administration kring returhantering, krediteringar, reklamationer och kundnöjdhet, och vid behov, även bidra till att skapa innehållet i vår e-handelslösning.

I ditt arbete har du ett nära samarbete med övriga avdelningar på vårt Servicekontor. Du är en del av vårt e-handelsteam där vi gärna ser att du bidrar med goda idéer och att du tycker det är kul att vara med och påverka utvecklingen av LloydsApoteks digitala närvaro

Kvalifikationer
Du har en bakgrund inom retail och e-handel samt har en utbildning på minst gymnasienivå. Du har flera års erfarenhet av arbete med kundservice och vi ser det som meriterande med erfarenhet från apoteks - och/eller hälsobranschen.
Du har god datorvana, en god kommunikationsförmåga och uttrycker dig väl på såväl svenska som engelska. Är du dessutom utbildad apotekstekniker med receptbehörighet, eller farmaceut så ses detta som en fördel, men är inte ett krav

Dina egenskaper
Du är en positiv, noggrann och serviceinriktad person som drivs av att skapa nöjda och lojala kunder. Du sätter alltid kunden först och genom stor vilja, drivkraft och hög arbetsmoral når du resultat. Vi vill gärna att du bidrar i vårt team genom ett gott samarbete, ett stort engagemang och en portion humor

Vi erbjuder:
I din roll kommer du ha stor möjlighet att utveckla och påverka både arbetssätt och organisation. Du kommer till ett entreprenörsdrivet företag med starka internationella influenser och möjligheter. Vi erbjuder en marknadsmässig lön, bonusprogram, flexibel arbetstid, goda utvecklingsmöjligheter och härliga kollegor!

Din arbetsplats kommer vara på vårt trevliga Servicekontor på Södermalm i Stockholm

Vill Du bli Vi med oss? Välkommen med din ansökan snarast, vi intervjuar löpande.

Har du frågor kring tjänsten och/eller processen? Kontakta Fredrik Lindblad, fredrik.lindblad@lloydsapotek.se.

Välkommen med din ansökan samt CV senast 18 april 2019. Ansök via angiven länk, vi tar inte emot ansökningar via mail.

Varaktighet, arbetstid
Heltid. Tillsvidare.

Ersättning
•
Fast lön

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2019-04-18
Ange följande referens när du ansöker: 4056664618
Klicka på denna länk för att göra din ansökan

Kontakt
Fredrik Lindblad fredrik.lindblad@lloydsapotek.se

Företag
LloydsApotek, Marketing & Sales

Adress
LloydsApotek, Marketing & Sales
Box 38152
10224 Stockholm

Kontorsadress
Rosenlundsgatan 54, Stockholm

Jobbnummer
4705047

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Kundtjänst på LloydsApotek

Prenumerera på jobb från LloydsApotek, Marketing & Sales