Kundsupportmedarbetare till techbolaget Generic

Bravura Sverige AB / Administratörsjobb / Luleå
Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Visa alla administratörsjobb i Luleå, Boden, Piteå, Kalix, Älvsbyn eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos Bravura Sverige AB i Luleå, Boden, Piteå, Kalix, Älvsbyn eller i hela Sverige

Om Bravura:

Bravura är ett bemannings- och rekryteringsföretag för organisationer som vill hitta Next Gen Professionals. Hos oss finns massor av jobbmöjligheter, framförallt för dig i början av karriären med 0-8 års erfarenhet. Via oss kan du jobba som konsult eller bli rekryterad. Hitta ditt drömjobb - vi hjälper dig att lyckas!

Publiceringsdatum
2021-11-05

Om tjänsten
Det här är ett konsultuppdrag på heltid under 9 månader med goda möjligheter till överrekrytering. I den här rollen får du initialt en anställning hos Bravura där det är uttalat att Generic har för avsikt att erbjuda dig en heltidsanställning hos dem på sikt. Detta ger både dig och Generic en bra möjlighet att lära känna varandra samt utvärdera hur ni trivs med ert samarbete.

Om företaget
Generic är ett teknikbolag som verkar inom meddelandetjänster för alla områden. Generic erbjuder en plattform för digitala kommunikationstjänster som kan integreras i kundernas interna eller externa kommunikationsflöden. Tjänsterna tillhandahålls genom en CPaaS-modell (Communication Plattform as a Service) med högsta standard för säkerhet och tillförlitlighet. Generics kunder återfinns i alla områden och med särskild position inom larm och säkerhet, vård och e-hälsa samt e-handel och logistik. Bolaget grundandes 1993, omsätter idag 65 Mkr och har 18 anställda. Aktien handlas på NASDAQ OMX First North med kortnamnet GENI. Generic är inne i en expansiv fas och satsar nu på att utöka supportteamet i Luleå.

Dina arbetsuppgifter
I rollen som supportmedarbetare ansvarar du för hantering av inkommande ärenden via telefon, mejl och ärendehanteringssystem. Du hanterar frågor från kunder gällande bland annat fakturor, felanmälningar och systemfrågor. Du arbetar även aktivt med inkommande försäljning gällande såväl hårdvara som digitala tjänster. Du ansvarar för leveranser av bland annat hårdvara där du förbereder försändelser och skickar till kund.

Initialt erbjuds du en introduktion för att skapa förståelse för företagets arbetssätt, produkter och system. Du ingår i ett mindre team som tillsammans arbetar för att skapa nöjda kunder. Arbetsplatsen präglas av en god teamkänsla och av att ha roligt på jobbet.

Utbildning, Erfarenhet och personliga egenskaper:

• Du har tidigare erfarenhet av administrativt arbete, gärna kundtjänst eller support
• Du har god systemvana och ett tekniskt intresse där du hanterar de vanligaste programmen väl
• Du talar och skriver obehindrat på svenska och engelska

I rollen som kundsupportmedarbetare har du en mycket god känsla för service och trivs du med varierande arbetsuppgifter. Du tycker om utmaningar i form av problemlösning och driver ditt eget arbete framåt. Ditt arbetssätt är organiserat och du har en förmåga att vara flexibel när det behövs. Tillsammans med andra samarbetar du och kommunicerar för att effektivt uppnå resultat tillsammans. Det uppskattas att du är en lagspelare som tycker om att arbeta i team.

Övrig information:

Start: Omgående eller enligt överenskommelse
Plats: Luleå
Lön: Enligt överenskommelse

Funderingar kring Bravuras rekryteringsprocess? Du finner svar på de vanligast förekommande frågorna här: http://bravura.se/min-profil/fragor-och-svar/

Har du specifika frågor om tjänsten ber vi dig att mejla info@bravura.se så hjälper någon i teamet dig. Ange vilken tjänst det gäller.

Vi rekommenderar att du skickar in din ansökan omgående då vi gör ett löpande urval. Välkommen med din ansökan!

Sökord: Orderadministratör, supportmedarbetare, kundtjänst, kundsupportmedarbetare, kundtjänstmedarbetare, kundservice, kundservicemedarbetare, service, handläggare, handläggning, kundsupport, koordinator, kundkoordinator, telefon, administration, försäljning, säljare, deltid, heltid, Norrbotten, Luleå

Varaktighet, arbetstid
Heltid Tillsvidare

Ersättning
Enligt överenskommelse.

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2021-11-15
Klicka på denna länk för att göra din ansökan

Företag
Bravura Sverige AB

Omfattning
Detta är ett heltidsjobb.

Arbetsgivare
Bravura Sverige AB (org.nr 556752-0803)

Arbetsplats
Bravura

Kontakt
Elice Öhman
elice.ohman@bravura.se
08-40024050

Jobbnummer
6099585

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Kundsupportmedarbetare till techbolaget Generic

Prenumerera på jobb från Bravura Sverige AB