Kundsupport till expansivt företag
360 Rekrytering AB / Supportteknikerjobb / Stockholm
2015-05-21
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
➡️ Klicka här för den senare publicerade platsannonsen "Kundsupport till expansivt företag" (publicerad 2015-05-29) ⬅️
Visa alla supportteknikerjobb i Stockholm,
Solna,
Lidingö,
Sundbyberg,
Danderyd eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos 360 Rekrytering AB i Stockholm,
Uppsala,
Linköping,
Vadstena,
Göteborg eller i
hela Sverige Brinner du för processer och människor? Då ska du ta chansen nu när vi söker en driven och engagerad medarbetare till Insicon. Du erbjuds ett varierande arbete på ett expanderande företag som du får en chans att växa tillsammans med.
Insicon utvecklar och säljer affärssystemet Insicon i2i till försäkringsbranschen. Verksamheten består av huvudkontor i Stockholm och utvecklingskontor i Belgrad.
Publiceringsdatum2015-05-21Om tjänstenDu arbetar i en first line support och i de fall frågorna blir tekniskt avancerade har du hjälp av en second (och third) line support. Viktigt är att du är en service-minded person som sätter kunden i centrum och är bra på att kommunicera. I rollen som kundsupport hjälper du kunderna primärt digitalt och på telefon men ibland även ute på plats.
Exempel på arbetsuppgifter är att:
Arbeta proaktivt och serviceinriktat med support till bolagets kunder
Självständigt lösa kundernas problem och frågor
Dirigera svårare frågor till second och third line support
Utbilda kunderna i systemet
Vidareutveckla och ansvara för användarmanualen
Vem är du?
För att passa i rollen ser vi gärna att du har ett par års erfarenhet av en liknande roll inom support och service. Vi tror att du har en teknisk utbildning antingen på gymnasienivå eller annan relevant eftergymnasial utbildning. Du är duktig på att kommunicera och dokumentera på såväl svenska som engelska. Erfarenhet från försäkringsbranschen är meriterande.
Som person är du lyhörd och utåtriktad med god social kompetens. Du är stresstålig och arbetar strukturerat samt uppskattar att ha varierande arbetsuppgifter. Vidare ser vi att du drivs av att proaktivt lösa kundernas behov av ett effektivt systemstöd.
Känner du igen dig? Varmt välkommen med din ansökan på
www.360rekrytering.se. Frågor besvaras gärna av Johanna Wieslander, 0708-16 77 07 eller Susanna Aronson, 0708 4192 10. Vi gör löpande urval så skicka gärna in din ansökan idag.
Insicon är ett svenskt produktbolag som utvecklar och säljer affärssystemet Insicon i2i till försäkringsbranschen. Insicon har i dagsläget 9 personer på huvudkontoret i Stockholm och cirka 20 personer i Belgrad. Företagets mål är att vara det självklara leverantörsvalet av försäkringssystem på den nordiska marknaden. Medarbetarna har hög IT- och försäkringskompetens. Majoriteten av medarbetarna har mer än 10 års erfarenhet av utveckling och installationer inom försäkringsbranschen. Insicon bygger långsiktiga relationer för att du som kund ska känna dig trygg på att vi kommer att finnas vid din sida i framtiden.
Med ledorden "alltid nöjda kunder, alltid lyckade projekt" antar vi nya utmaningar, möter våra kunder och samarbetspartners och det är så vi arbetar tillsammans. Våra värderingar finns med i allt vi gör, varje dag.
Varaktighet, arbetstid
Heltid tillsvidareanställning
ErsättningMånadslön - Fast lön
Så ansöker duSista dag att ansöka är 2015-06-12
Ange följande referens när du ansöker: tresextio66
Klicka på denna länk för att göra din ansökanFöretag360 Rekrytering AB
Adress360 Rekrytering AB
Hamngatan 2, 5tr
11147 Stockholm
KontorsadressHamngatan 2, 5tr
Övriga kontaktuppgifter Jobbnummer 2303519
Observera att sista ansökningsdag har passerat.