Kundsupport mot norska kunder

Davvero / Butikssäljarjobb / Stockholm
2018-04-04
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
➡️ Klicka här för den senare publicerade platsannonsen "Kundsupport mot norska kunder" (publicerad 2018-04-20) ⬅️

Visa alla butikssäljarjobb i Stockholm, Solna, Lidingö, Sundbyberg, Danderyd eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos Davvero i Stockholm, Solna, Eskilstuna, Västerås, Boden eller i hela Sverige

Får du en kick av att hjälpa människor och vill arbeta i ett tight team? Vill du ha varierande arbetsuppgifter där du får hantera en stor bredd av ärenden? Då är denna roll somkundsupport för dig.

Vad innebär arbetet som kundsupport?

I din roll som kundsupport tar du emot ärenden för privatkunder och sköter sedan hela kedjan. När ett ärende påbörjas är det ditt ansvar tills ärendet är avslutat. Enkelt förklarat agerar du även koordinator - vilket bland annat kan innebära att du hanterar ordar, kontaktar leveranspartners eller felsöker. Det viktigaste är att du brinner för att lösa problemet, återkoppla och att strukturera så att inget faller mellan stolarna. Till största delen sker kontakten med kunderna via mail, dock kan telefonsamtalen, trots att de är färre, ta längre tid.

Vad får du?

• Vara del av ett team på 4 andra som alla vill hjälpas åt

• Representera ett välkänt varumärke

• Bred variation på arbetsuppgifter

• En kombination av kundkontakt, koordinering och administration

• Kontakt mot flera olika parter som privatkunder, leverantörer, återförsäljare
• Kontor ett stenkast från Norra bantorget

• Arbeta 1 timme kortare under sommarmånaderna

Vem trivs här?

Som person är du prestigelös då arbetsuppgifterna har stor variation. Då det är flera ärenden att hantera löpande, och vissa även kan ta upp mot flera dagar att lösa, är det viktigt att du gillar att strukturera. Du är en del av ett team och är inte rädd för att hjälpa dina kollegor eller att be om hjälp. Det viktigaste är du vill lära dig och är prestigelös.

Kravspecifikation

• Då du arbetar mot norska kunder behöver du förstå olika norska dialekter, du behöver dock inte prata norska själv

• Telefonvana

• Datorvan

Praktiskt kring tjänsten

• Start omgående

• Kontoret ligger centralt i Stockholm, närmsta tunnelbana är T-centralen

• Fast månadslön

• Tillsvidareanställning med inledande provanställning

• Heltid, 8-17

Eftersom tjänsten kommer att tillsättas omgående så kommer intervjuer att ske löpande.Sista ansökningsdag är 30/4.

Varaktighet, arbetstid
Heltid Anställningstid enligt överenskommelse

Publiceringsdatum
2018-04-04

Ersättning
Lön enligt överenskommelse

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2018-04-30
Klicka på denna länk för att göra din ansökan

Kontakt
Veronika Ribbing Linder veronika.ribbing@davvero.se 070-509 13 31

Företag
Davvero

Adress
Davvero
Hammarby Kaj 10D
12032 Stockholm

Kontorsadress
Hammarby Kaj 10D, Stockholm

Jobbnummer
4061317

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Kundsupport mot norska kunder

Prenumerera på jobb från Davvero