Kundsupport Barn och utbildning

Täby Kommun, E-tjänstförvaltning / Butikssäljarjobb / Täby
Observera att sista ansökningsdag har passerat.


Visa alla butikssäljarjobb i Täby, Vallentuna, Upplands Väsby, Danderyd, Sollentuna eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos Täby Kommun, E-tjänstförvaltning i Täby

Täby är en av Sveriges mest attraktiva kommuner med närhet till både arbetsplatser, grönområden och skärgård. Täby ligger strategiskt placerat strax norr om Stockholm och det bor ca 67 000 personer här. I Täby byggs många bostäder, fler företag etableras och kommunen satsar på förbättrad service med stor valfrihet. Täby - att växa med.

Enheten för E-tjänstförvaltning är en enhet inom IT-avdelningen. Enheten förvaltar och administrerar e-tjänster och administrativa IT-system som stödjer det pedagogiska och administrativa arbetet inom Pedagogisk omsorg, Grundskolan och Gymnasiet. Täbys IT-avdelning är en strategisk partner till kommunens verksamheter och medborgare. Genom att satsa på e-tjänster ges våra medborgare möjlighet att använda kommunens tjänster vilken tid som helst under dygnet. De kommunala verksamheterna får en administrativ avlastning och därmed mer tid för kvalificerad rådgivning.

Publiceringsdatum
2015-11-26

Arbetsuppgifter
Vi söker dig som har stort fokus på service och kundnöjdhet. Som kundsupportmedarbetare blir du en del av ett trivsamt team. Du kommer att jobba med telefon och dator som arbetsredskap och ge kunderna en förstklassig service. Svara professionellt på kunders frågor som kommer in via telefon och mail, frågorna rör pedagogisk omsorg, grundskola och gymnasiet. Analysera och felsöka problem vid behov.

Din Profil
• Alltid ha som mål att överträffa kundernas förväntningar
• Du är serviceminded och sätter alltid kunden i fokus
• Du är kommunikativ och lyhörd
• Du har ett tydligt fokus på kunder och detaljer
• En god problemlösningsförmåga
• God simultanförmåga
• Tidigare erfarenhet av kundservice är meriterande
• Du uttrycker dig väl i tal och skrift på både svenska och engelska

Kvalifikationer
Vi söker dig som har erfarenhet av:
• Microsoft Office-paket (Word, Excel, Outlook och PowerPoint)

Det är önskvärt att du även har erfarenhet av:
• Hypernet
• Extens
• Easit ärendehanteringssystem

ÖVRIGT
Vi undanber oss erbjudanden om annonserings- och rekryteringshjälp i samband med denna annons.

Varaktighet, arbetstid
Heltid. 39,15/v Dagtid. Tidsbegränsad anställning, tillträde: Tillträde enligt överenskommelse.

Ersättning
Månadslön

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2015-12-10
Ange följande referens när du ansöker: A405845
Klicka på denna länk för att göra din ansökan

Kontakt
Michael Sjögren, Chef Servicecenter 08-55 55 9600

Facklig kontakt
Gill Blomberg, Vision 08- 55 55 96 92 gill.blomberg@taby.se

Företag
Täby Kommun, E-tjänstförvaltning

Adress
Täby Kommun, E-tjänstförvaltning
Stationsvägen 13
18380 TÄBY

Kontorsadress
Stationsvägen 13 Roslags-Näsby TÄBY

Jobbnummer
2548400

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

                   

Prenumerera på jobb från Täby Kommun, E-tjänstförvaltning

Fyll i din e-postadress för att få e-postnotifiering när det dyker upp fler lediga jobb hos Täby Kommun, E-tjänstförvaltning: