Kundservicemedarbetare
Inco Marketing AB / Butikssäljarjobb / Göteborg
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla butikssäljarjobb i Göteborg,
Mölndal,
Partille,
Kungälv,
Lerum eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Inco Marketing AB i Göteborg Du kommer att ingå i en grupp av medarbetare som ger service och löser problem för framförallt privatpersoner gällande såväl produkter som tjänster. Du skall i första hand lösa problemet själv, utifrån den kunskap du har eller har inhämtat. Du har eget ansvar för ärendet från början till slut. Vi har idag ett 30-tal uppdragsgivare som ställer höga krav och förväntar sig att vi löser deras kunders problem eller frågor snabbt och korrekt. Du kommer att arbeta med flera av dessa uppdragsgivare, därför är en god simultankapacitet samt en förmåga att hantera situationer som kräver såväl beslutsförmåga, initiativkraft som servicekänsla ett krav. En del av samtalen är rena växel/eller receptionsärenden där det gäller att koppla samtal till våra uppdragsgivares medarbetare. En större del av samtalen handlar om kundservice/supportärenden och kräver därför en större utbildningsinsats.
Vi söker dig som har erfarenhet av att ge service och lösa problem för andra och till största delen arbeta med telefonen och datorn som ditt främsta kommunikationsmedel. Under vissa perioder är samtalsintensiteten mycket hög, den vi söker måste därför kunna ta initiativet, snabbt identifiera problemet och hantera dessa snabbt och korrekt. Viktigt för oss är att du är en person som tycker om att dela med dig av din kunskap och att du tar ansvar för att lösa hela ärendet från start till mål.
Inco Marketing finns i ljusa, fräscha lokaler på Andra Långgatan 29. Vår arbetsplats består f.n. av ca 20 personer i två grupper som arbetar med respektive kundtjänst och telemarketing uppdrag. Vi har ett högt tempo och jobbar i många roliga och utmanande projekt i flera olika branscher. Har du energin, engagemanget och entusiasmen som vi söker, skall vi ge dig kundskapen.
• www.inco.se
Varaktighet, arbetstid
Vi söker 2 medarbetare, hel eller deltid. Erfarenhet av problemlösning, helst i telefon är ett krav. Om du talar och skriver danska och/eller norska är detta meriterande. Att du kan uttrycka dig väl på såväl svenska som engelska förutsätter vi.
Publiceringsdatum2018-05-02ErsättningVi har kollektivavtal, Unionen, och tillämpar detta.
Så ansöker duSista dag att ansöka är 2018-05-14
Ange följande referens när du ansöker: Ge service 201805
KontaktIngela Nilsson
ingela.nilsson-olsson@inco.se 0317439000
FöretagInco Marketing AB
AdressInco Marketing AB
Andra Långgatan 29
41327 GÖTEBORG
KontorsadressAndra Långgatan 29
Jobbnummer 4120137
Observera att sista ansökningsdag har passerat.