Kundservicemedarbetare
Lactalis Group & Skånemejerier / Butikssäljarjobb / Malmö
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla butikssäljarjobb i Malmö,
Burlöv,
Lomma,
Staffanstorp,
Vellinge eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Lactalis Group & Skånemejerier i Malmö,
Kristianstad,
Hjo eller i
hela Sverige Skånemejerier, med säte i Malmö, är Sveriges näst största mejeriföretag, med en årlig omsättning om knappt 4 miljarder SEK. Verksamheten består i huvudsak av produktion och försäljning av mejeriprodukter (färskvaror och ost) samt fruktdrycker. Koncernen har ca 600 anställda. Bland varumärkena finns Skånemejerier, Bravo, Allerum, Hjordnära, Åsens och Lindahls. Sedan 2012 ingår Skånemejerier i franska Groupe Lactalis-koncernen. Skånemejeriers systerkoncern Lactalis Scandinavia har sitt huvudkontor i Skaevinge, Danmark, med en årlig omsättning om ca 900 MSEK. Lactalis Scandinavia marknadsför och säljer Lactalis produktportfölj i Danmark, Sverige, Finland och Norge. Kända varumärke är Président and Galbani. Läs mer om Skånemejerier på
www.skanemejerier.se och Lactalis på
www.lactalis.fr Försäljning - Kundservice söker Kundservicemedarbetare med goda möjligheter att utvecklas i rollen
Vår företagskundtjänst består av 9 personer. Skånemejerier expanderar och nu behöver vi dig som vill arbeta med kundservice, ordermottagning och försäljning hos oss!
Gruppen ansvarar för Detaljhandels-, Storhushålls- samt Grossistkunder inom Skånemejeriers distributionsområde.
Nu söker vi en ny medarbetare som vill hjälpa oss växa och skapa morgondagens kundservice avdelningen med den bästa servicen med kunden i centrum.
Dina uppgifter:
Som Kundservicemedarbetare har du många kontaktytor internt och externt. Du är den dagliga ambassadören som gör allt för att hjälpa våra kunder. Du kommer tillsammans med ditt team att ansvara för all ordermottagning och service mot våra företagskunder med primärt Sverige som arbetsområde men även olika internationella kontaktytor kan förekomma.
Vi vill att Du:
• Svara på kundens frågor och lösa eventuella kundkrav och problemställningar
• Tar emot kundorder via telefon - såväl inkommande som utgående samtal
• Tar emot kundorder via EDI, Kundportal samt e-mail.
• Ser till att flödet från order till leverans fungerar, arbeta internt tillsammans med olika kompetenser för att tillgodose våra kunders krav.
• Hanterar frågor kring leveranser, reklamationer, produkter och sortiment m.m.
Dina kvalifikationer:
Tillsammans med medarbetarna i på kundservice skall Du bygga vidare och utveckla det förtroende som vi har hos våra kunder. Vi tror att du är nyfiken och öppen för nya arbetssätt och förbättringar. Är van att skapa långsiktigt goda relationer med våra kunder och alltid sätta kundens behov i centrum.
Vi vill att du har minst 3-årig gymnasiekompetens och dokumenterad erfarenhet av liknande uppgifter inom sales support eller kundservice, även kunskaper inom FMCG är meriterande. Dina viktigaste personliga egenskaper är att du har en hög servicekänsla samt en förmåga att hantera våra kunder professionellt. Det är viktigt att du har ett gott ordningssinne, kan arbeta strukturerat och är van att hålla många bollar i luften. God PC vana är ett krav samt kännedom om vårt affärssystem M3 är meriterande. God kompetens i engelska och svenska är ett krav och ytterligare språk är meriterande.
Ansök och kontaktuppgifter:
Du som vill veta mer om tjänsten är välkommen att kontakta Kundservicechef Andreas Silverberg på 040-619 32 01. Vi kommer att arbeta med ett löpande urval så du är välkommen med din ansökan så snart som möjligt! ansökan sker via
www.skanemejerier.se.Varaktighet, arbetstid
Heltid Tillsvidare
Publiceringsdatum2017-06-15ErsättningMånadslön
Så ansöker duSista dag att ansöka är 2017-06-30
Ange följande referens när du ansöker: Kundservicemedarbetare
Klicka på denna länk för att göra din ansökanKontaktHR Partner Sandhya Nair 040-619 30 07
FöretagLactalis Group & Skånemejerier
AdressLactalis Group & Skånemejerier
Boplatsgatan 6
20503 MALMÖ
KontorsadressBoplatsgatan 6
Jobbnummer 3558691
Observera att sista ansökningsdag har passerat.