Kundservicechef till Familjebostäder i Göteborg
Chefspoolen i Sverige AB / Ekonomichefsjobb / Göteborg
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla ekonomichefsjobb i Göteborg,
Mölndal,
Partille,
Kungälv,
Lerum eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Chefspoolen i Sverige AB i Göteborg,
Mölndal,
Partille,
Lerum,
Öckerö eller i
hela Sverige Familjebostäder i Göteborg AB äger och förvaltar drygt 18 000 hyreslägenheter i Göteborg.
I nära samverkan med våra kunder utvecklar vi levande bostadsområden som skapar bestående värden för våra kunder, medarbetare och ägare. Familjebostäder har lägenheter i så gott som hela Göteborg och skapar trivsamma livsmiljöer tillsammans med allt fler göteborgare.
2015 omsatte Familjebostäder 1 248 Mkr. Antalet anställda uppgick vid årsskiftet till 226.
Familjebostäder är ett av Göteborgs Stad helägt bolag. Förvaltnings AB Framtiden är moderbolag som i sin tur ägs av Göteborgs Stadshus AB.
Kundservicechef
Vi söker en engagerad och inspirerande ledare som tycker om att skapa positiva relationer såväl internt som externt.
I ditt uppdrag ingår att leda och utveckla verksamheten inom vår centralt placerade kundservice. Du leder den dagliga driften och har personalansvar för en grupp på åtta personer. Du rapporterar till chefen för Marknad och Kommunikation.
Vi söker dig med vana att arbeta med kundservice och som drivs av att arbeta med ett proaktivt förhållningssätt. Du är van att analysera din omvärld, fånga upp signaler och omsätta det till avdelningens och företagets behov.
Som person är du en stark ledare med en mycket god motivations- och kommunikationsförmåga.
Publiceringsdatum2016-08-25Dina arbetsuppgifterLeda och utveckla verksamheten inom kundservicegruppen. Ansvara för aktiviteter som har med direkta kundkontakter att göra oavsett vilken kanal som kundens ärende kommer in; telefon, webb, mail, brev.
Delta i det dagliga, operativa arbetet i gruppen
Vidareutveckla och effektivisera rutiner och processer tillsammans med medarbetarna och övriga enheter i bolaget.
KvalifikationerDu har minst gymnasieutbildning. Gärna eftergymnasial utbildnig, högskola/akademisk utbildning eller KY-utbildning.
Du har minst tre års dokumenterad erfarenhet av servicerelaterat arbete i ledande roll.
Meriterande med erfarenhet och ett starkt intresse av att leda och utveckla verksamheten. Du har vana att sätta upp och följa upp mål.
Du har ett personligt engagemang och en god förmåga att effektivt driva ditt arbete och utvecklingen framåt. Du har lätt för att entusiasmera och motivera egen personal och är duktig på att skapa engagemang i övriga
organisationen. Du är angelägen om att nå resultat.
Vår kundservice är belägen på Familjebostäders huvudkontor på Södra vägen 12.
Kontaktuppgifter för detta jobbHar du några frågor kontakta gärna Staffan Engberg på Chefspoolen, 0768-154544,
staffan.engberg@chefspoolen.seSå ansöker duI denna rekrytering sker urval och intervjuer löpande.Välkommen med din ansökan snarast.
Du skicka in din ansökan via denna länk:
https://goo.gl/cxY9UFVaraktighet, arbetstid
Tillsvidare
Heltid
ErsättningFast månads- vecko- eller timlön
Så ansöker duAnsökningar via denna länk:
Klicka på denna länk för att göra din ansökanKontaktStaffan Engberg, Rekryteringskonsult 0768-15 45 44 0768-15 45 44
staffan.engberg@chefspoolen.seFöretagCHEFSPOOLEN I SVERIGE AB
AdressCHEFSPOOLEN I SVERIGE AB
Stora Badhusgatan 18-20
41121 Göteborg
KontorsadressStora Badhusgatan 18-20
Göteborg
Övriga kontaktuppgifterTelefonnummer: 0768-154544
E-postadress:
staffan.engberg@chefspoolen.se Jobbnummer 3012090
Observera att sista ansökningsdag har passerat.