Kundservice ansvarig
Matsmart / Ekonomichefsjobb / Katrineholm
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla ekonomichefsjobb i Katrineholm,
Vingåker,
Flen,
Finspång,
Eskilstuna eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Matsmart i Katrineholm,
Stockholm eller i
hela Sverige Vill du jobba tillsammans med ett superhärligt team som verkligen brinner för att göra Matsmarts kunder till Nordens nöjdaste? Älskar du att utveckla och förbättra arbetssätt i ett av Sveriges snabbast växande företag? Då kan detta vara tjänsten för dig!
Vi letar nu efter en person som kan axla ansvaret för vårt Customer Happiness team då vår nuvarande person går på mammaledighet. Avdelningen består idag av 6 medarbetare och vi servar våra nordiska kunder med kundservice relaterade frågor. Vi pratar med våra kunder på telefon, mail, chatt och sociala kanaler.
Vi söker dig med stort servicetänk,som vill ansvara för att ge våra kunder en exceptionell kundservice. Du ansvarar för att teamet på ett positivt och engagerat sätt levererar kvalitet och service på högsta nivå. Som person är du driven, engagerad, och trivs med att jobba i team.
Avdelningen är under utveckling och rollen kommer vara bred. Därför kommer den innehålla olika delar såsom utveckling och effektivisering av arbetet och de verktyg vi idag använder. Daglig ledning av arbetet, rekrytering av nya medarbetare men också operativt att besvara kundservicesamtal.
Vårt Customer Happiness-team är en del avhjärtat ivår organisation, då man representerar företaget samt är ansiktet utåt mot kunderna.Visitter i anslutning till vårt lager i Katrineholm.
Publiceringsdatum2018-11-04Kvalifikationer• Tidigare personalansvar är ett krav
• Högskoleutbildning
• God datorvana och erfarenhet av kundservicesystem
• Erfarenhet av leverantörsförhandling och kravställning mot systemleverantör är meriterande
• Kan uttrycka sig väl i både tal och skrift på engelska och svenska
• Kunskaper i Excel är meriterande
Dina personliga egenskaper• Glad och positiv med nära till skratt
• Strukturerad och noggrann
• Mycket god kommunikationsförmåga
• Är mycket proaktiv och självständig i sin framfart och tar fram förbättrings- och utvecklingsförslag
• Trivs med högt tempo och varierande arbetsuppgifter
• Analytisk med god slutledningsförmåga
Varaktighet, arbetstid
Heltid Anställningstid enligt överenskommelse
ErsättningLön enligt överenskommelse
Så ansöker duSista dag att ansöka är 2019-04-23
Klicka på denna länk för att göra din ansökanKontaktMartin Johannesson
martin.johannesson@matsmart.seFöretagMatsmart
AdressMatsmart
Terminalgatan 3
64193 Katrineholm
KontorsadressTerminalgatan 3 , Katrineholm
Jobbnummer 4438787
Observera att sista ansökningsdag har passerat.