Kundrådgivare

Swedbank AB / Backofficejobb / Stockholm
2019-11-11
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
➡️ Klicka här för den senare publicerade platsannonsen "Kundrådgivare" (publicerad 2020-12-17) ⬅️

Visa alla backofficejobb i Stockholm, Solna, Lidingö, Sundbyberg, Danderyd eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos Swedbank AB i Stockholm, Sundbyberg, Sollentuna, Upplands Väsby, Sigtuna eller i hela Sverige

Med 4 miljoner privatkunder och 300.000 företagskunder är Svensk bankverksamhet Swedbanks största affärsområde. Tillsammans med sparbankerna erbjuder vi kunderna många fysiska mötesplatser, ett dygnet runt-öppet kundcenter och bankens digitala kanaler.

Swedbank är banken för de många. Vi tror på mångfald och inkludering på arbetsplatsen och vi vill att våra medarbetare ska känna sig värdefulla och ha de bästa förutsättningar för att kunna utvecklas och prestera sitt bästa. Att hitta inspiration och lära av varandra driver oss framåt. Följ med oss på vår resa och läs mer om oss på: Swedbank.com/work-with-us.

Om jobbet Vi på kontoret i Farsta är nio medarbetare som ingår i Stockholm Syds Starka Kontor som sträcker sig från Nynäshamn till Gullmarsplan.
Kontoret i Farsta är byggt enligt det nya konceptet. Vilket innebär att vi arbetar med vårdplats, personlig service, direktrådgivning och kundrådgivning(bokat).

Kompetenser som krävs för att lyckas i rollen I rollen som kundrådgivare kommer du vara ett av kontorets ansikten utåt. Du är lyhörd och lösningsorienterad och brinner för att ge kunderna den bästa servicen och överträffa deras förväntningar.
Att jobba i team och att vi hjälps åt på kontoret är en förutsättning för att lyckas i din roll.
Det är viktigt att du är engagerad, ansvarstagande och älskar kundmötet. Hos oss är det viktigt att du ser till kundens hela affär och att du arbetar med merförsäljning, kundservice och kundupplevelse. Du är med och stöttar kunderna rätt samt guidar dem mot våra digitala kanaler.
Vi lägger stor vikt vid dina personliga egenskaper och vill att du är en utåtriktad person, har sälj-och initiativförmåga samt en stark egen drivkraft. Du är målinriktad och arbetar aktivt med såväl dina egna som kontorets mål. Du delar bankens värderingar som återspeglas i vardagen på kontoret.
Vi söker dig som tycker om att ge en hög service till kunderna och har en ambition att överträffa kundens förväntningar. Du är utåtriktad och strävar efter att skapa förtroende i kundmötet. Du är lagspelare som har lätt för att samarbeta med dina kollegor.

Formella krav i rollen är Swedseclicens och bolånelicens

Du kanske tidigare har jobbat med Kundrådgivare på kontor
Kundrådgivare på kundcenter
Möjliga nästa karriärsteg Karriärvägarna inom Swedbank är många och intern rörlighet är något som uppmuntras för att bredda kompetens, personlig utvecklig och bankens konkurrenskraft.

Varför jobba med mig? - Bassam Fares Jag har en passion för att du ska utvecklas och ser det som ett av mina viktigaste uppdrag. Mitt mål är att få dig att växa både som person och i din yrkesroll. Jag är tillgänglig och flexibel och agerar bollplank i kontorets affärer och tar snabba beslut vid behov. Jag tar och ger ansvar och har ett tydligt fokus på att få människor att växa. Som chef är jag lyhörd och stöttande. Jag brinner för resultat och har ett enormt intresse för digitalisering. Miljön på kontoret speglas av stort kamratskap, ansvar, initiativ och kompetens.

Vi kan komma att påbörja urvalet under ansökningstiden och välkomnar din ansökan så snart som möjligt.

Inte något för dig? - tipsa en kollega om jobbet!

Vi har gjort vårt medieval för rekrytering och undanber oss därför kontakt med annonssäljare eller säljare av andra rekryteringstjänster.

Varaktighet, arbetstid
Tillsvidare Tillsvidare

Publiceringsdatum
2019-11-11

Ersättning
Enligt överrenskommelse

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2019-12-07
Klicka på denna länk för att göra din ansökan

Företag
Swedbank AB

Omfattning
Detta är ett heltidsjobb.

Arbetsgivare
Swedbank AB (org.nr 502017-7753), https://www.swedbank.se/

Arbetsplats
Swedbank Rörelseområde Stockholm

Jobbnummer
4950356

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Kundrådgivare

Prenumerera på jobb från Swedbank AB