Kundrådgivare

Swedbank Region Stockholm / Ekonomijobb / Gotland
Observera att sista ansökningsdag har passerat.


Visa alla ekonomijobb i Gotland, Västervik, Valdemarsvik, Oskarshamn, Borgholm eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos Swedbank Region Stockholm i Gotland, Stockholm, Solna, Sundbyberg, Järfälla eller i hela Sverige

Med 4 miljoner privatkunder och 300 000 företagskunder är Svensk bankverksamhet Swedbanks största affärsområde. Tillsammans med sparbankerna erbjuder vi kunderna många fysiska mötesplatser, ett dygnet runt-öppet kundcenter och bankens digitala kanaler.


Om jobbet Swedbank har kontor i Visby och Hemse och vid dessa erbjuder vi kvalificerad rådgivning till ca 30 000 privatkunder och ca 4 000 företagskunder. Vi är totalt 27 medarbetare på de båda enheterna. Kontoret är en av 11 affärsenheter i region Stockholm.

Som Kundrådgivare är du del av ett team som ansvarar för att möta alla privat - och företagskunder som besöker kontoret. Du guidar och hjälper kunden med sitt ärende både genom obokade och bokade möten och slussar även till specialist.

Arbetsområden/ansvar:

Serva företags- och privatkunder så att de får bästa möjliga bemötande
Aktivt bidra till att kunderna känner till och kan/vill använda våra digitala lösningar
Läsa av kundens totala behov och eventuellt guida kunden vidare när annan kompetens behövs
Hantera enklare privat- och företagsärenden och genomför affärsavslut som inkluderar AML/KYC

Kompetenser som krävs för att lyckas i rollen Vi söker dig som tycker om att ge en hög kvalitet i servicen till kunderna och har för ambition att överträffa kundens förväntningar. Du vill alltid göra det bästa för kunderna och är nyfiken att lära dig nya saker. Viktigt är att du är en person som är pedagogisk, social och utåtriktad och som skapar förtroende i kundmötet. Du tar egna initiativ, har ett starkt driv och en förutsättning för att lyckas i rollen hos oss är att du är en lagspelare som har lätt för att samarbeta med dina kollegor.

Swedsec rådgivarlicens, bolånelicens samt försäkringsförmedlingsrätt är meriterande.

Du kanske tidigare har jobbat med Kundrådgivare på kontor eller telefonbanken

Möjliga nästa karriärsteg Karriärvägarna inom Swedbank är många och intern rörlighet är något som uppmuntras för att bredda kompetens, personlig utveckling och bankens konkurrenskraft.

Varför jobba med mig/oss? - Roger Andersson Du ingår i Privatteamet som tillsammans består av 15 inspirerande kollegor. Mitt mål är att få dig att växa både som person och i yrkesrollen. Du kommer få mycket ansvar och jag kommer att vara tydlig i vad jag förväntar mig av dig. Vi jobbar i team och kulturen präglas av ett stort engagemang från hela gruppen.



Vi kan komma att påbörja urvalet under ansökningstiden och välkomnar din ansökan så snart som möjligt.

Inte något för dig? - tipsa en kollega om jobbet!

Vi har gjort vårt medieval för rekrytering och undanber oss därför kontakt med annonssäljare eller säljare av andra rekryteringstjänster.

Varaktighet, arbetstid
38,5 Tillsvidare

Publiceringsdatum
2018-03-12

Ersättning
Enligt överenskommelse

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2018-03-30
Klicka på denna länk för att göra din ansökan

Kontakt
Chef: Roger Andersson +46 49 8404457
Finansförbundet: Stefan Andersson +46 49 8404510
SACO: Anders Svensson + 46 8 58592347

Företag
Swedbank Region Stockholm

Adress
Swedbank Region Stockholm
105 34 Stockholm
10534 Stockholm

Kontorsadress
10534 Stockholm

Jobbnummer
4014902

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Prenumerera på jobb från Swedbank Region Stockholm

Fyll i din e-postadress för att få e-postnotifiering när det dyker upp fler lediga jobb hos Swedbank Region Stockholm: