Kundkommunikatör

Norrköping Vatten Och Avfall AB / Butikssäljarjobb / Norrköping
Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Visa alla butikssäljarjobb i Norrköping, Söderköping, Finspång, Linköping, Katrineholm eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos Norrköping Vatten Och Avfall AB i Norrköping

Vi, på Norrköping Vatten och Avfall, ansvarar för att hushåll och företag i Norrköpings kommun har tillgång till rent dricksvatten och att avloppsvattnet renas innan det släpps ut i naturen igen. Vi ansvarar också för att allt hushållsavfall som uppkommer i kommunen samlas in och behandlas på ett miljöriktigt och kostnadseffektivt sätt. Bolaget bygger även bredband via fiber på uppdrag av Norrköpings kommun.

Vi söker nu två kundkommunikatörer till enhet Kundservice. Enheten består idag av 12 personer varav fem arbetar som kundkommunikatörer.

Publiceringsdatum
2017-11-01

Dina arbetsuppgifter
Vi står inför en förändring som innebär att kundservicefunktionen växer och ska ge service åt alla bolagets tre affärsområden. Som kundkommunikatör hos oss får du en bred roll med många kundkontakter. Idag sker kundkontakten i huvudsak via telefon och mail men inom kort kommer även våra digitala kanaler att utvecklas. I rollen som kundkommunikatör ingår också administrativa arbetsuppgifter.

Många av kommunens innvånare nyttjar flera av våra tjänster och du förväntas se till helheten för kunden. Du ska tillsammans med kund arbeta för att hitta lösningar på såväl nutida som framtida behov. Kundernas förväntningar på oss förändras och vi arbetar därför kontinuerligt med att utveckla vår verksamhet. Du förväntas, tillsammans med dina kollegor, vara aktiv i detta arbete.

Erfarenhet och utbildning
Vi söker dig som har en avslutad gymnasieutbildning samt har god förmåga att uttrycka dig i tal och skrift. Du har tidigare arbetat i en bred kundserviceroll samt har erfarenhet av att skapa, förvalta och utveckla bra kundrelationer. Vi söker dig med erfarenhet av att delta i förändrings och utvecklingsarbete.

Dina personliga egenskaper
Vi söker dig som trivs med att skapa och utveckla kundrelationer. Som person ser vi att du är lugn, uppmärksam och tillmötesgående i ditt bemötande. Vi söker dig som trivs i förändring och vill vara en positiv kraft i vårt utvecklingsarbete.

Vi kan erbjuda dig
Vi kan erbjuda dig ett omväxlande arbete i en spännande bransch där du har stora möjligheter att påverka ditt arbete, din arbetsmiljö och din arbetsdag. På Norrköping Vatten och Avfall arbetar vi aktivt för att våra medarbetare ska trivas och att alla ska känna att de har utvecklande och engagerande arbetsuppgifter. En hjälpsam, trevlig och öppen atmosfär är något som kännetecknar både oss som bolag och branschen i stort. Våra flexibla arbetstider, arbetstidsförkortning och friskvård ger dig möjlighet till god balans i livet.

Kontakt
Har du frågor om tjänsten kontakta Enhetschef Marielle Johansson, tfn 011-153690. Facklig information får du av Roger Allen (Vision) tfn 011-153618.

Övrigt
Tjänsterna är tillsvidareanställningar på heltid. Tillträde efter överenskommelse.
Sista ansökningsdagen är den 15 november.
Välkommen med din ansökan!

Vi undanber oss alla erbjudanden om annonserings- och rekryteringshjälp i samband med denna annons.

Varaktighet, arbetstid
Tillsvidare, heltid Ej specificerat

Ersättning
Individuell lönesättning.

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2017-11-15
Klicka på denna länk för att göra din ansökan

Företag
Norrköping Vatten och Avfall AB

Adress
Norrköping Vatten och Avfall AB
Lindövägen 5 B
60228 Norrköping

Kontorsadress
Lindövägen 5 B

Jobbnummer
3778379

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Kundkommunikatör

Prenumerera på jobb från Norrköping Vatten Och Avfall AB