Kundcenterchef Norrmejerier

Norrmejerier / Försäljningsjobb / Umeå
Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Visa alla försäljningsjobb i Umeå, Vännäs, Nordmaling, Vindeln, Robertsfors eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos Norrmejerier i Umeå, Vännäs, Robertsfors, Skellefteå, Lycksele eller i hela Sverige

Norrmejerier Ek. Förening är Sveriges nordligaste mejeriförening. Vi förädlar årligen ca 195 miljoner kg mjölk på våra mejerier i Umeå, Luleå och Burträsk till olika mejeriprodukter som mjölk, fil, grädde och ost. Vi har unika varumärken som Västerbottensost®, Verum®, Gainomax®, Norrglimt® och JOKK® bärdryck. Norrmejerier ägs av ca 620 bönder i Norrbotten, Västerbotten och Västernorrland. Vi sysselsätter ca 480 årsanställda och omsätter ca 1,8 miljarder kronor per år.
Norrmejerier utvecklar sin säljorganisation och bildar ett helt nytt kundcenter. Vi söker nu en driven Kundcenterchef.
Ditt uppdrag
Uppdraget innebär att bygga ett helt nytt kundcenter med fokus på kundorder och innesälj samt utveckling av såväl organisation som medarbetare. Du förväntas identifiera, rekommendera och genomföra förändringar med fokus på försäljning, effektivisering och förbättrad service gentemot våra kunder. Du kommer även att ansvara för de företagsprocesser och rutiner som berör vårt nya Kundcenter.
Befattningen "Kundcenterchef" är en ny tjänst och rollen är direkt underställd Försäljningschef. Förutom personalansvar har du också ansvar för kostnadsbudget.

Publiceringsdatum
2011-09-01

Dina arbetsuppgifter
• Upprätta verksamhetsplan och kostnadsbudget
• Planera och bemanna verksamheten utifrån behov
• Leda och fördela det dagliga arbetet
• Engagera och motivera
• Säljleda
• Planera och genomföra kampanjer mot kund
• Sätta mål, följa upp och hantera avvikelser
• Utveckla medarbetare och processer
• Delta i det dagliga operativa arbetet vid behov
• Leda ett ständigt förbättringsarbete med hjälp av Ofel
Ofel
Sedan 2008 har vi infört Lean-produktion som arbetssätt i hela företaget, något som vi kallar för Ofel. Det är vårt sätt att arbeta strukturerat med ständiga förbättringar. Vi agerar, reflekterar och korrigerar avvikelser som en naturlig del av vårt arbetssätt. Genom små förbättringar i verksamheten når vi våra målsättningar och skapar värde tillsammans.
Vem du är
Du som är intresserad av detta arbete har en för uppdraget relevant högskoleutbildning, gärna med inriktning mot försäljning och marknadsföring, samt dokumenterad erfarenhet av personalansvar och då helst i en kundorienterad miljö. I ditt ledarskap förmedlar du kunskap och engagemang där kunden ständigt är i fokus. Vi fäster stor vikt vid dina personliga egenskaper, din inställning till jobbet och motivation. Du som söker är prestigelös och har en förmåga att entusiasmera och få ett team att arbeta mot gemensamma mål. Tempot är högt, varför du måste kunna prioritera och ha mycket på gång samtidigt. Du arbetar bra med andra människor, är stresstålig och fokuserad på rätt saker. En förutsättning för att klara jobbet är att du är strukturerad och organiserar aktiviteter på ett effektivt sätt. Som ledare vet du att varje medarbetares insats är värdefull. Ledarskapet på Norrmejerier handlar till stor del om att involvera och engagera, men också om att kunna fatta beslut där så krävs. Du kan uttrycka dig väl i tal och skrift på såväl svenska som engelska. Erfarenhet av kvalificerat lean-arbete är meriterande.

Kontaktuppgifter för detta jobb
Erica Lundgren, Försäljningschef
Telefon: 090-182918, 070-1080776
erica.lundgren@norrmejerier.se
Fackliga representanter
Conny Albertsson, Unionen, 090-184923
Claes Brannelid, Akademikerna, 090-184949
Jonas Vängbo, Ledarna, 090-182841
Greger Jonsson, Livs, 090-184911

Så ansöker du
Välkommen med din ansökan senast den 20 sep till rekrytering@norrmejerier.se

Körkortskrav
B

Arbetstider och omfattning
Tillsvidare
Heltid

Ersättning
Fast lön

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2011-09-20
Märk din ansökan med "Kundcenterchef"
Ansökan kan skickas till e-postadress: rekrytering@norrmejerier.se

Företag
Norrmejerier

Adress
Norrmejerier
90123 UMEÅ

Kontorsadress
Mariehemsvägen 210

Jobbnummer
1018360

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Kundcenterchef Norrmejerier

Prenumerera på jobb från Norrmejerier