Koordinator kundsupport & eftermarknad

Vedum / Inköpar- och marknadsjobb / Vara
Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Visa alla inköpar- och marknadsjobb i Vara, Grästorp, Herrljunga, Vårgårda, Lidköping eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos Vedum i Vara, Göteborg, Linköping, Malmö, Stockholm eller i hela Sverige

Ålder är visserligen ingen garanti för visdom, men vi vågar ändå påstå att vår långa erfarenhet gjort oss klokare. Vi har exempelvis lärt oss att vi ständigt måste utveckla nya lösningar för att leva upp till samtidens krav. Idag är vårt utvecklings- och kvalitetsarbete knutit till rutiner, program och certifieringar, men den starka viljan att tänka nytt har funnits i företaget sedan det grundades av snickaren Viktor Lindberg 1919. I dag är vi ungefär 280 anställda och omsätter ca 420 miljoner kronor. Det gör oss till Sveriges största familjeägda köks- och badrumsföretag. Men framför allt är vi ett företag som använder vår långa erfarenhet för att utveckla nya idéer.

Vi ser glädjande en fortsatt ökning av vår orderingång och söker en ny medarbetare inom affärsområde byggprojekt

Rollen som koordinator inom kundsupport & eftermarknad

Arbetet innefattar ansvar för orderregistrering av styckekök från säljare och säljstöd, kundsupport per telefon och mail och ansvar för gruppens kundtelefon. Orderregistreringen innefattar Vedum's sortiment av kök, bad, tvätt, förvaring och skjutdörrar. Du har löpande kontakt med byggprojekts kunder och byggarbetsplatser per telefon och mail.

Dessutom har du dialog med kunden vid tilläggsbeställningar, kundfrågor gällande montering, sortimentslösningar mm. Du har alltid ett direkt och nära samarbete med Vedum säljare och säljstöd. Vidare innefattas handläggning av eftermarknadsfrågor. Utredning av frågor, prisuppgifter, småofferter, order och bekräftelser andra delar som ingår i rollen.

Din uppgift är alltid att ge våra kunder bästa möjliga service. Vårt mål är nöjda kunder och vi når dit genom att arbeta med ständiga förbättringar och stor omsorg om allt vi gör.

Publiceringsdatum
2014-01-16

Profil
För att göra ett bra jobb behöver du kunna arbeta strukturerat, hantera flera komplexa processer parallellt och bemöta både kunder och kollegor på ett bra sätt även när tempot är högt. Du är kundorienterad, sälj- och serviceinriktad samt har förmågan att se helheten. Det är värdefullt om du har några års arbetslivserfarenhet inom byggbranschen med liknande arbetsuppgifter. Kännedom om logistiken på en byggarbetsplats underlättar förståelsen för våra kunders vardag. Erfarenhet av ritprogrammet Winner och affärssystemet Movex är ett extra plus.

Dina personliga egenskaper är viktiga och att du trivs och bidrar aktivt i en arbetsgrupp där alla jobbar tillsammans för att nå gemensamma mål.

När du är varm i kläderna skall du dessutom vara väl insatt i Vedums sortiment på köks- och badrumssidan.

Vi erbjuder
Ett omväxlande och utvecklande jobb som du har möjlighet att själv påverka. Arbete i en engagerad, generös och trevlig arbetsgrupp. Yrkesmässig utveckling i ett expansivt familjeföretag som lever efter mottot "ett personligt och tryggt val".

Tjänsten
Heltid på vårt huvudkontor i Vedum. Tillsvidareanställning med tillträde snarast. Anställningen inleds med provanställning 6 månader.

Vill du veta mer
Välkommen med frågor om tjänsten till för koordinatorsgruppen Catrin Liebschner Ohlsson tfn 0512-576 44 eller 072-731 74 10, catrin.l.ohlsson@vedum.se

Allmänna frågor om att arbeta på Vedum besvaras av Birgitta Henriksson, personalchef, tfn 0512-576 06, birgitta.henriksson@vedum.se .

Så ansöker du
Din ansökan behöver vi ha senast den 27 januari.

För att vi skall kunna förbättra oss i vårt rekryteringsarbete vill vi gärna att du anger i din ansökan hur du fått kännedom om den lediga tjänsten.

Arbetstider och omfattning
Heltid

Ersättning
Enligt överenskommelse

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2014-03-26
Ansökan kan tyvärr inte göras via e-post.
Klicka på denna länk för att göra din ansökan

Kontakt
Birgitta Henriksson

Företag
Vedum

Adress
Vedum
Lövaråsgatan 6
53484 Vedum

Jobbnummer
1751140

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Koordinator kundsupport & eftermarknad

Prenumerera på jobb från Vedum