Kommunikatör till tekniska kontoret

Norrköpings kommun / Administratörsjobb (offentlig verksamhet) / Norrköping
Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Visa alla administratörsjobb (offentlig verksamhet) i Norrköping, Söderköping, Finspång, Linköping, Katrineholm eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos Norrköpings kommun i Norrköping, Söderköping, Linköping, Åtvidaberg, Motala eller i hela Sverige

Tekniska kontoret söker en kommunikatör med samordningsroll för kundservice och reception.
Tekniska kontoret inom Norrköpings kommun bedriver verksamhet inom sex verksamhetsområden: Gator & trafik, Stadsmiljö, Natur, Kollektivtrafik, Avfall samt Skolskjuts och färdtjänst. Vårt uppdrag är att på bästa sätt tillgodose Norrköping och Norrköpingsbornas möjligheter och behov inom dessa sex kärnområden vad gäller materiella, ekologiska och sociala värden.
Avdelningen kommunikation inom tekniska kontoret arbetar med information, kundservice och internservice. Gruppen kundservice består av tre receptioner samt kundservicefunktioner för tekniska kontoret och Norrköping Vatten. Idag arbetar åtta personer inom gruppen. Till detta team söker vi nu en kommunikatör som även ska ha en samordningsroll för kundservicegruppen.

Publiceringsdatum
2009-02-23

Dina arbetsuppgifter
Vi söker dig som är serviceinriktad och vill vara med och utveckla tekniska kontorets kundservice som är under uppbyggnad. Du kommer att arbeta med kundservice för våra verksamhetsområden gator och trafik, stadsmiljö, natur, kollektivtrafik samt skolskjuts och färdtjänst. I arbetet ingår receptionistuppgifter som bokning av konferenser, att ta emot och serva besökare i våra lokaler samt ge intern service till kommunens förvaltningar.
I tjänsten ingår en samordningsroll för receptionerna och kundservicefunktionerna. Rollen innebär att ansvara för och kvalitetssäkra den dagliga verksamheten inom området. Du kommer att arbeta med administration och ekonomisk uppföljning av verksamheten. I arbetet ingår även att samordna och fördela arbeten inom gruppen.
Utbildning och erfarenheter
Vi söker dig som har minst några års erfarenhet av arbete inom kundservice och/eller reception. Du ska ha en gymnasial utbildning, gärna med inriktning mot konferens, reception, kundservice eller liknande. Påbyggnadsutbildningar inom området är meriterande. För samordningsrollen krävs att du har erfarenhet av arbetsledning, samordning och verksamhetsplanering.
Du ska ha flerårig datavana, kunna söka i databaser och på webben samt vara van användare av programmen som ingår i Officepaketet. Arbetet kräver även goda kunskaper i svenska och engelska, såväl i tal som skrift.

Dina personliga egenskaper
Vi söker dig som är kommunikativ, flexibel och van att hantera kontakter med många människor. Som person är du engagerad, ansvarsfull och har stor initiativförmåga. Du arbetar bra med andra människor och kan hantera stressiga situationer på ett lugnt och stabilt sätt. Du är positiv, utåtriktad och har förmågan att tänka nytt och ta till dig nya uppdrag. Det är viktigt att du kan planera, genomföra och följa upp våra arbetsinsatser. Vi fäster stor vikt vid personlig lämplighet och ser gärna manliga sökanden till tjänsten.
Ansökningstid
Vi vill ha din ansökan till oss senast den 13 mars 2009. Ansökan skickas till: Norrköpings kommun, Tekniska kontoret, 601 81 Norrköping.

Arbetstider och omfattning
Tillsvidare
Heltid

Ersättning
Fast lön
Individuell lönesättning

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2009-03-13

Kontakt
Therese Furuhof, verksamhetschef kommunikation, 011-151681
Lars Söderström, strateg, 011-151315

Facklig kontakt
Fackliga företrädare nås via kommunens växel, 011-150000

Företag
Norrköpings kommun

Adress
Norrköpings kommun
Tekniska kontoret
60181 NORRKÖPING

Kontorsadress
Förvaltningshuset Rosen

Kontaktuppgifter
Telefonnummer: 011-150000

Jobbnummer
406494

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Kommunikatör till tekniska kontoret

Prenumerera på jobb från Norrköpings kommun