Kommunikationsstrateg – digitala kanaler

Järfälla kommun, Information- och kommunikationsavdelningen / Administratörsjobb / Järfälla
Observera att sista ansökningsdag har passerat.


Visa alla administratörsjobb i Järfälla, Sollentuna, Upplands-Bro, Danderyd, Sundbyberg eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos Järfälla kommun, Information- och kommunikationsavdelningen i Järfälla

Järfälla vid Mälaren ligger nordväst om Stockholm cirka tjugo minuter med pendeltåg eller bil till Stockholms C. Idag har Järfälla cirka 67 000 invånare. Inom tjugo år beräknas befolkningen ha ökat med närmare 30 000 nya invånare. På flera håll i byggs nya bostadsområden, däribland Barkarbystaden, med 5000 nya bostäder och 6000 nya arbetsplatser.

Publiceringsdatum
2012-09-13

Arbetsuppgifter
Järfälla kommun formar nu en ny organisation på kommunledningskontoret för att stå redo för nya utmaningar. Kontoret delas upp i två delar, ett förvaltningskontor för stöd och service med drygt 150 personer och ett ledningskontor med cirka 15 personer som leds av kommundirektören. Kommunikationsstrategen kommer att tillhöra ledningskontoret och rapporterar till kommunikationsdirektören.

Vi söker en kommunikationsstrateg med fokus på kommunikation i digitala kanaler: intranät, webb, mobil och sociala medier.

I tjänsten som kommunikationsstrateg arbetar du för att stärka och förbättra kundernas upplevelse i den digitala kommunikationen, vilket inkluderar användargränssnitt, användarvänlighet och kvalitet.
Externt handlar det bland annat om kommunens medborgarservice, kundtjänst via telefon och besök, information och självservice på webben och i mobilen. Internt handlar det om system och informationsstöd för chefer och medarbetare men även till privata leverantörer som utför tjänster för kommunens räkning.
Kommunens kundtjänst ligger idag långt fram vad gäller servicenivå och kvalitet. Du är tillsammans med övriga medarbetare med och driver utvecklingen av de digitala kanalerna för att ligga i framkant på nationell nivå. Du kommer att tillsammans med övriga på ledningskontoret att beställa uppdrag och projekt av den egna organisationen och av externa leverantörer. Du deltar också i olika utvecklingsprojekt.

Kvalifikationer
Vi söker en kommunikationsstrateg som drivs av utvecklingen inom kommunikationsområdet.
För att lyckas i rollen krävs erfarenhet av att arbeta med webben, exempelvis självservice och design av e-tjänster. Det fordras också erfarenhet av processkartläggning och mobila tjänster.
Du ska ha högskoleutbildning i kommunikation eller motsvarande, samt några års erfarenhet av strategiskt och praktiskt kommunikationsarbete. Du ska kunna analysera och utvärdera kommunikationsprojekt och insatser. Du har intresse för samhälle och omvärld.
Du är en person som tänker strategiskt och har ett brett perspektiv på frågor samt planerar och prioriterar ditt arbete på ett effektivt sätt. Vi ser att du är utåtriktad och socialt aktiv i yrkesmässiga sammanhang och arbetar bra tillsammans med andra. Du är innovativ och har hög arbetskapacitet.
Vi sätter stor vikt vid din muntliga kommunikation, språklig analytisk förmåga samt dina personliga egenskaper.

Arbetstider och omfattning
Heltid. Dagtid. Tillsvidareanställning, tillträde: Enligt överenskommelse.

Ersättning
Månadslön

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2012-10-03
Vi undanber oss alla erbjudanden om annonserings- och rekryteringshjälp i samband med denna annons.
Ange följande referens när du ansöker: A290126
Ansökan kan tyvärr inte göras via e-post.
Klicka på denna länk för att göra din ansökan

Kontakt
Mats O Johansson, 08-580 288 70

Facklig kontakt
Mattias Göransson, 08-580 285 00 (vxl)
Johan Johansson, 08-580 285 00 (vxl)

Företag
Järfälla kommun, Information- och kommunikationsavdelningen

Adress
Järfälla kommun, Information- och kommunikationsavdelningen
17780 JÄRFÄLLA

Jobbnummer
1339075

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Prenumerera på jobb från Järfälla kommun, Information- och kommunikationsavdelningen

Fyll i din e-postadress för att få e-postnotifiering när det dyker upp fler lediga jobb hos Järfälla kommun, Information- och kommunikationsavdelningen: