Klienttekniker i Windowsmiljö

Svenska Kraftnät / Supportteknikerjobb / Sundbyberg
Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Visa alla supportteknikerjobb i Sundbyberg, Solna, Danderyd, Stockholm, Lidingö eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos Svenska Kraftnät i Sundbyberg, Stockholm, Täby, Norrtälje, Västerås eller i hela Sverige

Titel: KLIENTTEKNIKER I WINDOWSMILJÖ
Beskrivning av arbetsuppgifter:
Har du erfarenhet av IT-support i Windowsmiljö? Kan du självständigt driva på, hantera och slutföra ärenden? Har du teknisk bredd och är nyfiken på ny teknik?
Svenska Kraftnät har en central roll i det svenska elsystemet. Det finns få - eller inga - organisationer med liknande bredd i IT-verksamheten, i förhållande till dess storlek. Nu kan vi erbjuda rätt person ett intressant och utvecklande arbete med vår IT-plattform.
På Svenska Kraftnät får du arbeta i en komplex och spännande miljö. Tillsammans med dina kollegor på IT-avdelningen ansvarar du för systemlösningar och tillämpningar som är kritiska för vår verksamhet. Vi erbjuder dig stora möjligheter till vidareutbildning och för rätt person finns goda utvecklingsmöjligheter.
Ansvarsområden Klienttekniker IT-support
Du blir IT-avdelningens ansikte utåt mot Svenska Kraftnäts övriga avdelningar och svarar på frågor och löser incidenter som berör klientplattformen och dess applikationer.
Som klienttekniker i vår IT-support ingår du i vårt så kallade klientoperativ-team. Du är användarnas första kontakt på IT-avdelningen och tar emot, registrerar, kvalificerar, löser, delegerar och följer upp ärenden från våra kunder via telefon och e-post. Du arbetar med att installera och underhålla PC-arbetsplatser, programvaror samt fungera som användarstöd och göra felsökningar. Dessa kan gälla både mjuk- och hårdvara samt virussökning.
I dina arbetsuppgifter ingår även att delta i utvecklingen av klientplattformen, testa nya IT-lösningar och utvärdera programvaror. Svenska Kraftnät står inför att byta klientoperativsystem till Windows 7 och Office 2010. Du kommer att delta i det förändringsarbetet.
Du arbetar i en modern IT-miljö i nära samarbete med övriga IT-tekniker, servertekniker och framför allt våra interna kunder.
Beskrivning av kvalifikationer:
Utbildning och yrkeserfarenhet
Vi söker dig som har relevant utbildning för tjänsten och några års arbetslivserfarenhet som IT-tekniker/supporttekniker. Du har teknisk bredd, ett genuint IT-intresse och uppskattar ny teknik. Du har erfarenhet och mycket goda kunskaper av:
• Windows 7
• Windows XP
• MS Office
• Paketering
• ITIL
• Ärendehantering
Det är även meriterande om du har erfarenhet av:
• VDI
• App-V
• VPN/Direct Access
• Remote Access Services
• Windows 2008-server
• VMware
• Exchange
• Backup/restore

Publiceringsdatum
2010-11-24

Dina personliga egenskaper
Du är en person som kan planera ditt eget arbete, är strukturerad och tar egna initiativ. Det är meriterande om du har erfarenhet från ett serviceinriktat arbete, kanske som konsult, och är pedagogisk i din framtoning. Vi söker dig som trivs med ett högt tempo och som kan hantera många uppgifter samtidigt.
Vi kommer att lägga stor vikt vid din personliga lämplighet och din förmåga att förstå och anpassa dig till kundens behov och situation. Du bör även ha god social kompetens, kunna möta våra användare på deras olika kunskapsnivåer och kunna förklara och hjälpa dem med alla typer av IT-frågor.Tillträde: Efter överenskommelse
Övriga villkor:
Svenska Kraftnät strävar efter en kreativ blandning av medarbetare
• miljön ska vara mångkulturell med jämn könsfördelning.
Eftersom vi arbetar med viktig infrastruktur i samhället så är våra tjänster säkerhetsklassade.

Arbetstider och omfattning
Tillsvidare
Heltid

Ersättning
Fast lön
Enl ÖK

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2010-12-12
Välkommen med din ansökan senast den 12 december till jobb.125@svk.se Märk ansökan med referensnummer I47/10.
Ange följande referens när du ansöker: 147/10
Ansökan kan skickas till e-postadress: jobb.125@svk.se

Kontakt
enhetschef Eric Markström, tel. 08-475 83 29
personalutvecklare Rebecca Kastell, tel. 08-475 81 99

Facklig kontakt
Sara Jonsson (SACO), tel. 08-475 81 71
Sture Törnstam (ST), tel. 070-598 76 18

Företag
Svenska Kraftnät

Adress
Svenska Kraftnät
Box 1200
17224 SUNDBYBERG

Kontorsadress
Sturegatan 1

Kontaktuppgifter
Telefonnummer: 08-4758000

Jobbnummer
786096

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Klienttekniker i Windowsmiljö

Prenumerera på jobb från Svenska Kraftnät