Join us - Sektionschef Orderhantering inom kontrakt

TeliaSonera Broadband Services Sweden / Chefsjobb / Jönköping
Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Prenumerera på nya jobb hos TeliaSonera Broadband Services Sweden

Visa alla chefsjobb i Jönköping, Aneby, Habo, Mullsjö, Vaggeryd eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos TeliaSonera Broadband Services Sweden i Jönköping, Göteborg, Norrköping, Kalmar, Karlstad eller i hela Sverige

Broadband Services Swedens huvudinriktning är massmarknadstjänster inom TV, Internet och Röst för anslutning av hem och företag samt hemmets kommunikation.

Låt din drivkraft bygga din karriär - börja jobba på TeliaSonera.

Inom Kundtjänst för Bredband Sverige håller vi på att bygga upp en ny leveransorganisation som arbetar fokuserat med hög leverans säkerhet för nöjda företagskunder. Vi söker nu dig som vill bli chef för en av våra sektioner som hanterar administration och arbetet med våra kundkontrakt

Sektionen ansvarar för att säkerställa och ta ett övergripande end-to-end ansvar av beställningar/förfrågningar för specifika kunder som har funktionsavtal och en utpekad kundansvarig. Sektionen förbereder även olika system med information från kontrakten. Sektionen består av fyra delsektioner som är uppdelade efter kundindustrier och medarbetarna förväntas ha god kunskap och förståelse för de branscher som ingår i kundansvaret och bidra till en kundupplevelse av världsklass.

Du kommer att ha helhetsansvaret för Sektionen och ha direkt personalansvar för fyra ledare; delsektionschefer. Medarbetarna inom sektionen finns lokaliserade på flera orter i Sverige. Du rapporterar till Head of Order Management och ingår i den ledningsgruppen.  

Dina huvudsakliga chefsuppgifter:

• Leda, utveckla, coacha och motivera dina chefer och medarbetare
• Bidra i ledningsgruppsarbetet för enheten Order Management
• Skapa en kundfokuserad leveranskultur
• Övervakar och agera på sektionens mål och nyckeltal och ansvarar för korrekta åtgärder
• Säkerställa en effektiv bemanning och optimera resursanvändningen inom sektionen
• Säkerställa ett effektivt och mycket gott samarbete mellan sektionen och interna enheter
• Möjliggöra genom ditt ledarskap en högpresterande kultur och miljö  

Vi erbjuder
Telia Bredbandstjänster Sverige ansvarar för en viktig affär med en enorm potential. Här kommer du in i ett spännande skede där du får vara med och påverka i förändringsskedet, din insats kommer att göra avtryck i utvecklingen av Telia. Det här är tjänsten för dig som älskar att arbeta med förändringsprocesser som leder till ökad kundnöjdhet och för rätt person finns goda utvecklingsmöjligheter. TeliaSonera kännetecknas av en internationell, ambitiös och professionell miljö och för att trivas bör du tycka om att arbeta i en dynamisk kultur med höga ambitioner.

Publiceringsdatum
2012-10-26

Kvalifikationer
Vi vill att du har högskoleutbildning eller motsvarande, samt 7-9 års relevant erfarenhet och erfarenhet av ledarskap, gärna av att leda andra ledare. Vi ser gärna att du har flerårig erfarenhet av att leda liknande verksamhet samt har kännedom om kontraktstrukturer. Meriterande är om du har kunskaper inom LEAN och har erfarenhet av att driva förändring och utveckla team.                       

Vem är du?
Vi söker dig som är analytisk, som hela tiden letar efter sätt att göra saker bättre och som är lösningsorienterad. För dig är fokus på kundnöjdhet en självklar del i ditt dagliga arbete och du förstår vikten av att ta ett tydligt helhetsansvar " end-to-end". Som ledare sprider du effektivt ditt kundfokuserade arbetssätt till dina medarbetare och är dessutom bra på att skapa engagemang och entusiasm bland dem du arbetar med.

Placeringsort:Stockholm-Farsta, Göteborg eller Jönköping

Sista dag att ansöka är Urval påbörjas omgående, så vi ser gärna att du söker så snart som möjligt, dock senast den 12 november.

Kontaktuppgifter för detta jobb
I denna rekrytering samarbetar vi med Experis. Vill du veta mer kontakta Anna Karlahag 08 7363523 eller Cecilia Åkerlind 08 4523346

Arbetstider och omfattning
Heltid tillsvidare

Ersättning
enligt överenskommelse

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2012-11-12
Ansökan kan tyvärr inte göras via e-post.
Klicka på denna länk för att göra din ansökan

Kontakt
Anna Karlahag, +46 8-736 35 23
Cecilia Åkerlind, +46 8-452 33 46

Företag
TeliaSonera Broadband Services Sweden

Adress
TeliaSonera Broadband Services Sweden
10663 Stockholm

Jobbnummer
1376081

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Prenumerera på jobb från TeliaSonera Broadband Services Sweden

Fyll i din e-postadress för att få e-postnotifiering när det dyker upp fler lediga jobb hos TeliaSonera Broadband Services Sweden: