Join us - Chef Orderhantering

TeliaSonera Broadband Services Sweden / Chefsjobb / Stockholm
Observera att sista ansökningsdag har passerat.


Visa alla chefsjobb i Stockholm, Solna, Lidingö, Sundbyberg, Danderyd eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos TeliaSonera Broadband Services Sweden i Stockholm, Norrköping, Karlstad, Jönköping, Kalmar eller i hela Sverige

Broadband Services Swedens huvudinriktning är massmarknadstjänster inom TV, Internet och Röst för anslutning av hem och företag samt hemmets kommunikation.

Låt din drivkraft bygga din karriär - börja jobba på TeliaSonera.  

Inom Bredband Sverige håller vi på att bygga upp en ny leveransorganisation som arbetar fokuserat med hög leveranssäkerhet för nöjda företagskunder. Vi söker nu dig som vill bli chef för en av våra delsektioner som hanterar beställningar och förfrågningar från företagskunder samt det administrativa genomförandet av nya och omförhandlade kontrakt.

Delsektionen ansvara för företagskunder i specifika branscher som till exempel Finans och IT. När väl kontrakt har tecknats med kund tar delsektionen över som kundens ingång och hanterar förfrågningar och kompletterande beställningar, samt ser till att kunden hålls informerad om leveransplaneringen och eventuella avvikelser. Förbereder även olika system med information från kontrakten. Medarbetarna förväntas ha god kunskap och förståelse för de branscher som ingår i kundansvaret och bidra till en kundupplevelse av världsklass.

Du kommer att ha ansvaret för delsektionen och ha direkt personalansvar för ett antal medarbetare. Medarbetarna inom sektionen finns lokaliserade på flera orter i Sverige. Du rapporterar till Sektionschefen för Orderhantering inom kontrakt och ingår i den ledningsgruppen.

Dina huvudsakliga chefsuppgifter:

• Självständigt leda delsektionen och sätta mål för gruppen och medarbetarna
• Supporta, utveckla, coacha och motivera dina medarbetare
• Säkra väl fungerande kommunikation med kunder, interna intressenter och supportenheter
• Identifiera och hantera kritiska situationer
• Delta och bidra i ledningsgruppen för sektionen
• Skapa en kundfokuserad leveranskultur
• Möjliggöra med ditt ledarskap en högpresterande kultur och miljö 

Vi erbjuder
Telia Bredbandstjänster Sverige ansvarar för en viktig affär med en enorm potential. Här kommer du in i ett spännande skede där du får vara med och påverka i förändringsskedet, din insats kommer att göra avtryck i utvecklingen av Telia. Det här är tjänsten för dig som älskar att arbeta med förändringsprocesser som leder till ökad kundnöjdhet och för rätt person finns goda utvecklingsmöjligheter. TeliaSonera kännetecknas av en internationell, ambitiös och professionell miljö och för att trivas bör du tycka om att arbeta i en dynamisk kultur med höga ambitioner.

Publiceringsdatum
2012-10-26

Kvalifikationer
Vi vill att du har högskoleutbildning eller motsvarande, samt 4-6 års relevant erfarenhet och erfarenhet av ledarskap. Vi ser gärna att du har produktkännedom inom området och har kännedom om hur kontrakt är konstruerade. Meriterande är om du har kunskaper inom LEAN och erfarenhet av att driva förändring och utveckla team.

Vem är du?
Vi söker dig som är analytisk, som hela tiden letar efter sätt att göra saker bättre och som är lösningsorienterad. För dig är fokus på kundnöjdhet en självklar del i ditt dagliga arbete och du förstår vikten av att ta ett tydligt end-to-end ansvar. Som ledare sprider du effektivt ditt kundfokuserade arbetssätt till dina medarbetare och är dessutom bra på att skapa engagemang och entusiasm bland dem du arbetar med.

Placeringsort
Stockholm-Farsta

Sista ansökningsdag
Urval påbörjas omgående, så vi ser helst att du söker så snart som möjligt, dock senast den 11 november 2012

Kontaktuppgifter för detta jobb
I denna rekrytering samarbetar vi med Experis. Vill du veta mer kontakta Anna Karlahag 08 7363523 eller Cecilia Åkerlind 08 4523346

Arbetstider och omfattning
Tillsvidareanställning

Ersättning
Enligt avtal

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2012-11-12
Ansökan kan tyvärr inte göras via e-post.
Klicka på denna länk för att göra din ansökan

Kontakt
Anna Karlahag, +46 8-736 35 23
Cecilia Åkerlind, +46 8-452 33 46

Företag
TeliaSonera Broadband Services Sweden

Adress
TeliaSonera Broadband Services Sweden
10663 Stockholm

Jobbnummer
1375888

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

                   

Prenumerera på jobb från TeliaSonera Broadband Services Sweden

Fyll i din e-postadress för att få e-postnotifiering när det dyker upp fler lediga jobb hos TeliaSonera Broadband Services Sweden: