Itil-Processledare
Socialstyrelsen / Datajobb / Stockholm
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla datajobb i Stockholm,
Solna,
Lidingö,
Sundbyberg,
Danderyd eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Socialstyrelsen i Stockholm,
Örebro,
Jönköping,
Härnösand,
Göteborg eller i
hela Sverige Trivs du i en roll där du får ha många olika kontaktytor, är du en bra ledare och har du ett engagemang för att jobba processtyrt? Då har vi en roll för dig!
Publiceringsdatum2023-05-12Om tjänstenDina övergripande arbetsuppgifter är att vara processledare för två ITIL-processer: Change och Incident.
Som processledare tar du ägarskap för processerna genom att säkerställa att de är väl dokumenterade. Du driver det kontinuerliga förbättringsarbetet av processerna och förankring av dessa inom IT-funktionen. Du utbildar dina kollegor i processerna och du följer upp att de efterlevs.
Som processledare för Change agerar du även operativt som Change manager. I det ingår att förbereda och leda veckans CAB. Du ingår i CAB/ändringsrådet och dokumenterar och förmedlar beslut.
Som processledare för Incident kommer du även att agera som Incident manager vid allvarliga incidenter och ansvarar för dokumentation och rapportering.
Med din kompetens kommer du även att delta i arbetet att etablera andra nyckelprocesser inom myndigheten, exempelvis en myndighetsgemensam Problem Management process.
Du kommer att ha många kontaktytor internt på IT-funktionen, bl.a. med Förvaltningsledare IT, IT-projektledare, tekniker samt IT-säkerhetsansvarig.
Din placering är på enheten för it förvaltning och utveckling, som består av ett engagerat team med bred kompetens inom it . Vår enhet utmärks av att vi har ett öppet arbetsklimat och god stämning.
Om dig
För att göra ett bra jobb och trivas hos oss på Socialstyrelsen är det viktigt att du har god kommunikations- och samarbetsförmåga. Du har även god förmåga att leda och motivera, du skapar engagemang och delaktighet samtidigt som du styr dina processer framåt. Du jobbar strukturerat, är självgående och du trivs med att ha kollegor omkring dig. Vi lägger stor vikt vid dina personliga egenskaper.
Vi söker dig som har
• relevant utbildning inom IT eller motsvarande kunskaper som du fått genom arbete som vi bedömer är likvärdig erfarenhet
• minst 3 års erfarenhet av arbete som Incident manager och/eller Change Manager enligt ITIL eller motsvarande
• dokumenterad erfarenhet av att ha arbetat operativt i en IT-organisation inom exempelvis systemutveckling, test, drift etc.
• kunskap om processerna Incident och Change enligt ITIL Foundation v3 eller v4
• grundläggande kunskap inom drift och/eller utveckling och/eller förvaltning antingen via utbildning eller erfarenhet
• goda kunskaper i svenska i tal som skrift.
Det är meriterande om du har
• certifiering inom ITIL Foundation v3 eller v4
• jobbat som IT-projektledare eller förvaltningsledare eller problem manager.
• erfarenhet av att ha arbetat i JIRA, Confluence, Sharepoint.
• kännedom om agila metoder.
Bra att veta
Anställningen är en tillsvidareanställning och inleds med provanställning i sex månader. Du utgår ifrån kontoret på Västerbroplan i Stockholm men har möjlighet att arbeta på distans upp till 2 dagar i veckan. Din tjänstetitel blir IT-projektledare, din placering är på enheten för förvaltning och utveckling.
För att kunna göra en rättvis och likvärdig bedömning av dig som sökande använder vi oss av urvalsfrågor. Vi ber dig därför att svara på frågorna så utförligt som möjligt så vi kan avgöra hur väl du matchar den efterfrågade kompetensen. Du behöver inte ansöka med ett personligt brev.
Om du har frågor om tjänsten, kontakta enhetschef Åsa Stridsman
asa.stridsman@socialstyrelsen.se. Vid frågor om rekryteringsprocessen, kontakta personalspecialist Eva Bennich Rathsman på
eva.bennich-rathsman@socialstyrelsen.se. Fackliga företrädare är Carl-Erik Flodmark för SACO och Pablo Canales för ST/OFR. Samtliga nås på telefonnummer 075-247 30 00.
Har du skyddad identitet? Kontakta angiven personalspecialist ovan.
Välkommen med dig ansökan senast den 2 juni 2023.
Ersättning Månadslön
Så ansöker du Sista dag att ansöka är 2023-06-02
Klicka på denna länk för att göra din ansökan Omfattning Detta är ett heltidsjobb.
Arbetsgivare Socialstyrelsen (org.nr 202100-0555),
http://www.socialstyrelsen.se Jobbnummer 7772322
Observera att sista ansökningsdag har passerat.