IT-tjänsteleveransansvarig

Trollhättans Kommun / Datajobb / Trollhättan
Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Visa alla datajobb i Trollhättan, Essunga, Vänersborg, Lilla Edet, Grästorp eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos Trollhättans Kommun i Trollhättan

Vi är stolta över Trollhättans Stads över 5 000 medarbetare, som varje dag gör en positiv skillnad i våra invånares liv och är med och utvecklar stadens hållbarhet och livskraft. Vi drivs och motiveras av ledorden Mod, Delaktighet, Nytänkande och Handlingskraft. Här finns en spännande utveckling där du kan vara med och göra vår stad ännu bättre.

Publiceringsdatum
2022-04-22

Beskrivning
Kontoret för digitalisering och IT i Trollhättans Stad söker en IT-tjänsteleveransansvarig.

Du kommer att arbeta i rollen som processägare för vår IT-tjänsteleverans. Kontoret för digitalisering och IT består av ca 40 medarbetare och du arbetar i nära samarbete med IT-chef. IT-tjänsteleveransansvarig är en ny tjänst inom Kontoret för digitalisering och IT.

Dina arbetsuppgifter
Ditt arbete som IT-tjänsteleveransansvarig innebär att skapa och underhålla en IT-tjänstekatalog. Du ska ansvara för att identifiera och genomföra förbättringsåtgärder inom IT för att säkerställa att IT-leveransen utförs effektivt och med rätt kvalité.

• Du är ansvarig för IT-tjänstekatalog i organisationen. Detta innebär att kontinuerligt följa upp, informera, prissätta, effektivisera och förbättra IT-tjänstekatalogen.
• Du medverkar i arbetet med avtal och överenskommelser mellan IT-enheten och IT-enhetens kunder.
• Du deltar aktivt i verksamhetsutvecklingen inom IT-enheten med stort fokus på en effektiv tjänsteleverans.
• Du är ansvarig för processerna Ändrings hantering, Release hantering och Kontinuitets hantering.
I rollen ingår att driva IT relaterade projekt som projektledare.

Kvalifikationer
Du har högskoleutbildning inom IT-området eller motsvarande och har arbetat med IT-teknik i många år. Du har erfarenheter från en större organisation och har en stor förståelse för de utmaningar som IT och verksamheten behöver hantera i sitt samarbete.

• Du ska ha arbetat som IT Service Delivery Manager / IT-tjänsteleveransansvarig eller motsvarande.
• Du har mycket god erfarenhet av förändringsarbete i stora IT-miljöer med ett tydligt verksamhetsperspektiv.
• Du har arbetat i rollen som projektledare i flera år och har god förståelse för olika projektmodeller.
• Du har kunskap och erfarenhet av processutveckling inom en IT-organisation.
• Du har erfarenhet av ekonomisk budgetering och uppföljning.
• Du är duktig på att presentera och kommunicera på lämpliga sätt då du har många kontaktytor inom IT och i verksamheten.
• Du har en mycket hög servicekänsla.
• Du pratar och skriver flytande svenska.
• Du är duktig på att organisera, planera och prioritera arbetsuppgifter.
• Du arbetar aktivt med ständiga förbättringar och har ett mycket stort eget driv och vilja att ta tag i de problem som uppstår.
• Du är social, utåtriktad och kommunikativ och delar gärna med dig av din kunskap till kollegor.

Vi undanber oss alla erbjudanden om annonserings- och rekryteringshjälp i samband med denna annons!

Trollhättan är en stark och attraktiv kommun som ska bli större. I dag har vi passerat 59 000 invånare och vi har siktet inställt på att växa till 70 000 trollhättebor. Inom Trollhättans Stad arbetar vi med att skapa förutsättningar för detta. Vi är över 5 000 medarbetare och våra 350 olika yrken bidrar på olika sätt med att ge service och underlätta en bra vardag för våra invånare - nu och i framtiden. Vi ser mångfald som en styrka som berikar vår verksamhet och välkomnar sökande med olika bakgrund.

Trollhättans Stad tillämpar rökfri arbetstid.

Varaktighet, arbetstid
100%. Tillträde: Enligt överenskommelse Tillsvidareanställning

Ersättning
Fast Lön

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2022-05-09
Klicka på denna länk för att göra din ansökan

Företag
Trollhättans kommun

Arbetsgivarens referens
Arbetsgivarens referens för detta jobb är "2022/193".

Omfattning
Detta är ett heltidsjobb.

Arbetsgivare
Trollhättans kommun (org.nr 212000-1546)

Körkort
För detta jobb krävs körkort.

Arbetsplats
Trollhättans Stad

Kontakt
Jens Röör, IT-Kundservice Chef
0520-495533

Jobbnummer
6561960

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

IT-tjänsteleveransansvarig

Prenumerera på jobb från Trollhättans Kommun