IT-tekniker till Vårdförbundet

Total Resurs AB / Supportteknikerjobb / Stockholm
Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Visa alla supportteknikerjobb i Stockholm, Solna, Lidingö, Sundbyberg, Danderyd eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos Total Resurs AB i Stockholm, Solna, Järfälla, Sollentuna, Täby eller i hela Sverige

Är du en serviceinriktad IT-tekniker som trivs i en idéburen organisation? Då är det dig vi söker.

Om Vårdförbundet

I Vårdförbundet samlas fyra livsviktiga yrken. Tillsammans är Vårdförbundet 114 000 medlemmar som arbetar för en personcentrerad vård, ett hållbart yrkesliv, högre löner och bättre karriärmöjligheter. Medlemmar är sjuksköterskor, barnmorskor, biomedicinska analytiker och röntgensjuksköterskor. Vårdförbundet är en idéburen yrkesorganisation som tillvaratar medlemmarnas fackliga intressen och utvecklingen av professionerna.

Dina arbetsuppgifter

I första hand kommer du att arbeta med support via telefon och Skype med ärenden från slutanvändare. Ärendena är av varierande karaktär, kommer via ett ärendehanteringssystem och du kommer att arbeta med felsökning och problemlösning samt eskalera vissa ärenden vidare. Du kommer att supportera O365-applikationer, Windows 10, göra ominstallationer, hantera nätverksrelaterade problem, telefonabonnemang, ljudinställningar samt administrera behörigheter och rättigheter i AD/Active Directory.

Du kommer att arbeta med IT-support till förbundets användare. Du tillhör supportgruppen, ingår i Administrativa enheten och rapporterar till Supportchefen.

Ditt uppdrag

Arbetsuppgifterna inom 1st line support varierar men innefattar:

• Support av hårdvara och mjukvara, både PC, ipad och smartphone

• Att utföra installationer

• Att vägleda och supportera användare genom ärendehanteringssystemet ServiceNow, epost och telefon

• Att självständigt felsöka och åtgärda tekniska problem inom klientdator och mobiltelefoni

• Att skapa, avsluta och förändra användare och behörigheter till IT-system

• Hantera beställningar hos leverantör i relation till telefoni, klientdatorer och viss programvara

Publiceringsdatum
2020-01-29

Profil
• Relevant gymnasial utbildning, eller motsvarande

• Flerårig dokumenterad erfarenhet av arbete som supporttekniker on-site med liknande arbetsuppgifter

• Intresse för IT, är serviceinriktad och har en god problemlösningsförmåga.

• Vana att samarbeta och att bemöta olika typer av IT-användare. Vidare så är du noggrann och har en integritets- och sekretessförmåga

• Erfarenhet av kontohantering i Active Directory, Windows 10 och Office 365-adminsitration och applikationer samt smarta mobiler.

• Meriterande med erfarenhet av Azure

• Meriterande med erfarenhet av ITIL och dokumentationsarbete

• God förmåga att uttrycka dig på svenska i tal och i kortare skrift

Du trivs med att ge support, värderar god service högt och är uppmärksam och tillmötesgående. Du bidrar även till ett gott samarbetsklimat, utveckla supportens arbetssätt och är effektiv i ditt sätt att planera och prioritera ditt arbete.

Som person är du lösningsinriktad, prestigelös och med ett intresse och förståelse för verksamhetsbehov. Du delar gärna med dig av dina kunskaper och gillar problemlösning. Tjänsten är en tillsvidareanställning på heltid. Tillträde så snart som möjligt. Tjänsten är placerad på Vårdförbundets centrala kansli i Stockholm. Fackliga företrädare på Vårdförbundet är Gun-Britt Lindkvist, Unionenklubben, 08-14 78 31 och Tomas Persson, Akademikerföreningen, 08-14 78 82.

Har du några funderingar kring tjänsten?

Välkommen att kontakta:

Talent Aquisition Manager, Tove Svansson

tove.svansson@totalresurs.se

Om Total Resurs

Vi är inget traditionellt rekryteringsföretag. Vi sätter kvalitet framför kvantitet. Genom ett personligt engagemang, kompetensbaserat rekrytering, med individen i fokus skapar vi givande och hållbara relationer. Vi tror just att det vinnande konceptet handlar om att omge sig med engagerade människor. Det är inte enbart ett företags visioner eller en slående uppfinning som gör oss konkurrenskraftiga och lyckosamma, utan det är människors engagemang. Människor som får utvecklas och använda hela sin potential och kraft kan nå hur långt som helst. Vårt mål är enkelt: du ska nå dina. Total Resurs är en leverantör av konsult- och rekryteringstjänster inom IT, där erfarenhet och hög kompetens är lika viktigt som äkta engagemang och hjärta. Total Resurs ingår i Total-koncernen som grundades 2011 med säte i Stockholm. Vi är idag ca 35 medarbetare, varav 28 konsulter. Vi vill vara skickligare, närmare och ge mer. Bakom Total Resurs står erfarna entreprenörer och några av marknadens främsta konsulter och medarbetare. Många av oss har mer än 25-års erfarenhet av avancerad IT-konsultverksamhet, försäljning och rekrytering. Vi bygger det företag vi själva alltid velat arbeta i och som kunder vill arbeta med.

Varaktighet, arbetstid
Heltid Tillsvidareanställning

Ersättning
Månadslön - Fast lön

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2020-03-29
Klicka på denna länk för att göra din ansökan

Företag
Total Resurs AB

Arbetsgivarens referens
Arbetsgivarens referens för detta jobb är "totalresurs41".

Omfattning
Detta är ett heltidsjobb.

Arbetsgivare
Total Resurs AB (org.nr 556907-9816)

Jobbnummer
5067698

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

IT-tekniker till Vårdförbundet

Prenumerera på jobb från Total Resurs AB