IT-tekniker med koordinatoransvar
Linköpings kommun / Supportteknikerjobb / Linköping
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla supportteknikerjobb i Linköping,
Mjölby,
Åtvidaberg,
Finspång,
Motala eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Linköpings kommun i Linköping,
Mjölby,
Åtvidaberg,
Norrköping,
Sundbyberg eller i
hela Sverige Tjänsten är placerad inom förvaltningen Verksamhetsstöd och service som är en av åtta förvaltningar i Linköpings kommun. Inom förvaltningen finns kommunens interna tjänster och servicefunktioner samlade. Vi bidrar till utveckling av kommunens verksamheter och kommunövergripande servicelösningar.Vill du förbättra vardagen, framtiden och livskvaliteten för Linköpingsborna? Hos oss kan du kombinera viktiga uppdrag med en meningsfull vardag. Välkommen till oss!
Publiceringsdatum2023-05-11ArbetsuppgifterTill enheten Teknik och Service inom LKDATA, söker vi nu en IT-tekniker med koordinatoransvar till en stor och komplex IT-miljö.
I din primära roll i enheten Teknik och Service kommer du att driva på gruppens arbete inom flertalet områden och uppgifter utifrån ständiga förbättringar, uppföljning, planering, prioritering av gruppens uppgifter och fördelning av ärenden. I rollen som IT-tekniker med koordinatoransvar ingår även att arbetsleda konsulter, introducera och handleda nyanställda. Du kommer även att ha nära samarbete med koordinatorer inom verksamheten. Utöver din primära roll som koordinator hanterar du även ärenden ute på plats hos kund.
I gruppen hanteras dagligen incidenter och beställningar i ett ärendehanteringssystem där vi arbetar utifrån prioritet och åtgärdstid. Vi ansvarar för att våra kunder har en fungerande IT-arbetsplats. Vi arbetar processorienterat varför det är viktigt att kunna följa processer och rutiner, men även engagera och instruera andra i hur de ska arbeta.
Du kommer att arbeta i en grupp som har högt engagemang och kamratanda där man tillsammans arbetar för att stötta våra kunder med expertkunskap. Även samarbete med LKDATAs övriga grupper ingår i dina arbetsuppgifter.
Din arbetsplats
LKDATA är en del av förvaltningen Verksamhetsstöd och service inom Linköpings kommun. Här arbetar cirka 100 kollegor med att tillhandahålla IT-tjänster till kommunens verksamheter och i förlängningen mot brukare, elever och invånare i Linköping. Vi arbetar processorienterat i enlighet med ITIL Service Management och är certifierade enligt ISO 20 000, vilket ger oss möjlighet att hålla hög kvalitet och effektivitet inom hela vår verksamhet. Vi strävar efter att varje medarbetare ska känna arbetsglädje, ha inflytande, lust och möjlighet att utvecklas, både i arbete och som individ. Hos oss är arbetet offensivt, varierat och utmanande. Vår kultur präglas av att det är högt i tak med ett öppet klimat där du som medarbetare erbjuds stora möjligheter till kompetensutveckling.
Teknik och servicegruppen består av IT-tekniker, IT-administratörer och IT-samordnare. Vi är en grupp där vi tillsammans har stor teknisk kunskap och lite prestige, vilket innebär att det är enkelt att bolla frågor med andra. Vi jobbar enligt ITIL så samverkan sker över gruppgränser.
Sedan januari 2022 finns vi i nybyggda lokaler i Ebbepark. Arbetstiden är kl. 07.50-17.00 vintertid och kl. 07.50-16.00 sommartid (juni, juli, augusti) och vi tillämpar flextid.
Du som söker
Tjänsten som IT-tekniker med koordinatoransvar kräver att du har gymnasial utbildning med IT-inriktning eller annan inriktning och erfarenhet som av arbetsgivaren bedöms som likvärdig. Vidare ser vi att du har flerårig erfarenhet av arbete som IT-tekniker med storskalig drift och leverans av IT-tjänster, såsom klient, skrivare och av-utrustning. För tjänsten krävs att du kommunicerar och skriver väl på såväl svenska som engelska, eftersom tjänsten innebär kontakt med underleverantörer och att ta del av teknisk information och supportärenden. Då du kommer att utföra arbete ute hos kund är B-körkort ett krav.
Som person är du självgående och serviceinriktad och har förmåga att hjälpa andra samt leverera lösningar. Du är lyhörd för kundens behov och anstränger dig att snabbt lokalisera och åtgärda fel. Du har även förmåga att ge förslag till proaktiva lösningar för att minimera servicearbete på plats hos kund. Du samarbetar väl med andra, är lyhörd och tydlig i din kommunikation. Du arbetar mot att nå gemensamma mål och ser till verksamhetens bästa i ditt agerande.
Välkommen med din ansökan!
Övrig information
Tillträde: Efter överenskommelse
Anställningsform: Tillsvidare
Sysselsättningsgrad: 100%
Antal lediga befattningar: 1
Ref. nr: 11222
I denna ansökan bifogar du inget personligt brev
Om Linköpings kommun
Linköping är platsen där du möter framtiden. Här finns en snabbt växande stad med hållbarhet, högteknologi och nytänkande i fokus. Vår stad är en välkomnande och livsvänlig plats. En stad där allt är möjligt.
Nu söker vi dig, som tillsammans med oss vill förbättra vardagen, framtiden och livskvalitén för Linköpingsborna. Som arbetsgivare har vi höga ambitioner. Vi arbetar ständigt med att hitta nya vägar för att på bästa sätt möta våra gemensamma utmaningar. Vill du vara med på resan?
Ersättning Fast lön enligt avtal
Så ansöker du Sista dag att ansöka är 2023-05-24
Klicka på denna länk för att göra din ansökan Omfattning Detta är ett heltidsjobb.
Arbetsgivare Linköpings kommun (org.nr 212000-0449),
http://www.linkoping.se/ Körkort För detta jobb krävs körkort.
Kontakt Facklig företrädare Vision
Gustav Södling
gustav.sodling@linkoping.se 013-20 61 55 Jobbnummer 7766037
Observera att sista ansökningsdag har passerat.