IT-tekniker med känsla för Service till Riksdagen

MultiMind Holding AB / Supportteknikerjobb / Stockholm
2019-10-25
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
➡️ Klicka här för den senare publicerade platsannonsen "IT-tekniker med känsla för Service till Riksdagen" (publicerad 2020-01-07) ⬅️

Visa alla supportteknikerjobb i Stockholm, Solna, Lidingö, Sundbyberg, Danderyd eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos MultiMind Holding AB i Stockholm, Solna, Sundbyberg, Upplands Väsby, Södertälje eller i hela Sverige

MultiMind Bemanning AB arbetar med personaluthyrning och rekrytering. Bolagets nisch är att förmedla personal med språkkunskaper samt internationell erfarenhet inom områdena kundservice, ekonomi, marknadsföring, HR och IT.

MultiMind söker två serviceinriktade supporttekniker som ska arbeta i servicedesk på Riksdagsförvaltningen i Stockholm. Vi söker dig som är bra på att bemöta kunder och har goda IT-kunskaper.

Arbetsuppgifter Du ska arbeta med support av IT- avdelningens tjänster till slutanvändare samt med ständiga förbättringar och kvalitetssäkring av de tjänster IT- avdelningen tillhandahåller.

Supporten ges vis telefon, e-post och personlig kontakt över disk

Som supporttekniker i första linjen verkar du för att samverka med verksamheten genom att agera SPOC, single point of contact.

Med din goda problemlösningsförmåga och höga grad av förståelse för användarnas behov medverkar du i och driver utvecklingen av teamets arbetsprocesser.

Du är också delaktig i att ansvara för att introducera nya medarbetare/konsulter i deras arbetsuppgifter

Du ska även kunna fördela arbetsuppgifter inom teamet och driva operativa frågor.

I rollen som supporttekniker är du en representant för Riksdagsförvaltningen både internt och externt, och i det arbetet ser du till att våra värderingar efterlevs

Vi vill vara tillgängliga för de som behöver våra tjänster. Utöver vardagar behöver du kunna arbeta kvällar och helger

Kvalifikationer Flytande Svenska och engelska

Vi söker dig som har erfarenhet av Support/Servicedesk-verksamhet inom it-teknik.

ITIL certifierad eller erfarenhet av motsvarande

Har minst tre års arbetslivserfarenhet av liknande tjänst

Har kännedom om klarspråk

Har erfarenhet av att koordinera arbetsuppgifter

Är kreativ och problemlösningsorienterad

Är strukturerad och stresstålig

Är flexibel och uppmärksam på kundens behov

Uppdraget gäller tillsvidare och tillträde efter överenskommelse.

Anställda på MultiMind har rätt till: Anställningsvillkor enligt kollektivavtalet avseende lön, semester, lagstadgat pensionsbidrag, sjukersättning, föräldraledighet och övertidsersättning.

En engagerad personal- och rekryteringschef som kontinuerligt övervakar din karriärutveckling och säkerställer bra arbetsförhållanden.

Delta i roliga aktiviteter och evenemang.

Friskvårdsbidrag med rabatter på gymmedlemskap.

Intresserad? Om du tycker att det är en spännande utmaning och tror att denna position passar dig vill vi gärna höra från dig. Vi granskar ansökningar löpande och eftersom positionen kan fyllas före ansökningstiden rekommenderar vi att skicka din ansökan redan idag.

Varaktighet, arbetstid
Heltid Ongoing

Publiceringsdatum
2019-10-25

Ersättning
Enligt avtal

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2019-11-30
Klicka på denna länk för att göra din ansökan

Företag
MultiMind Holding AB

Jobbnummer
4852625

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

IT-tekniker med känsla för Service till Riksdagen

Prenumerera på jobb från MultiMind Holding AB