IT-tekniker med inriktning support till Sollefteå kommun
Sollefteå kommun, IT Service / Supportteknikerjobb / Sollefteå
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla supportteknikerjobb i Sollefteå,
Kramfors,
Ragunda,
Mark,
Härnösand eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Sollefteå kommun, IT Service i Sollefteå Vill du vara med och göra skillnad? Då är det kanske dig vi söker som medarbetare till Sollefteå kommun. Hos oss har du nära till storslagen natur och småstadscharm. Du kan njuta av ett varierat fritids- och kulturliv.
För oss är det viktigt att du känner att ditt arbete är meningsfullt och att du ser din del i helheten. Du är med och utvecklar verksamheten mot kommunens övergripande vision och mål. Här bor människor med stark framtidstro!
Inom kommunens Teknik- & serviceavdelning jobbar ett 50-tal medarbetare inom flera verksamhetsområden; IT, telecom, fastighet, fordon, kontorsvaktmästeri, systemförvaltning och digitalisering och utveckling. Teknik- & serviceavdelningens arbetsområde är hela kommunen och vi svarar för kommunens interna servicefunktioner inom varje enhets verksamhetsområde.
Vi söker nu en serviceinriktad och lösningsorienterad tekniker till vårt team inom IT. Är du den vi söker?
Välkommen till oss!
Publiceringsdatum2023-11-08ArbetsuppgifterI uppdraget som IT-tekniker kommer dina huvudsakliga arbetsuppgifter främst handla om att ansvara för IT-supporten, kundmottagningen och hantera alla användarfrågor som berör arbetsplats-, verksamhetssystems- och kommunikationsfrågor. Du kommer att ingå i ett team som hanterar första och andra linjens supportärenden, ni arbetar tätt tillsammans och löser användarfrågor och beställningar. Huvuddelen av ärendena rör supportfrågor kopplat till klienter, print och handläggningssystem. Inom enheten har vi även ett team som hanterar frågor inom IT-infrastruktur.
Arbetet innefattar bland annat att:
• Agera nära IT-stöd till kommunens verksamheter i supportärenden och beställningar genom att bemanna en gemensam IT-support
• Förvalta och utveckla IT-stöden som teamet ansvarar för
• Leverera högklassig service till samtliga av kommunens användare
• Delta i förbättringsarbeten inom verksamheten, där fokus ligger på ytterligare digitalisering, automatisering och effektivisering
IT-enhetens uppgift är att i samråd med kommunens verksamheter, analysera framtida behov och samtidigt sköta leveransen av den dagliga driften. Du, tillsammans med ditt team, har ett stort ansvar i att stödja och driva utvecklingen av Sollefteå kommuns processer där IT kan tillföra värde.
KvalifikationerVi söker dig, serviceinriktade problemlösare med IT-erfarenhet. Du kanske har arbetat med användarstöd, support eller felsökning inom IT-verksamhet tidigare? Du har med fördel läst någon form av IT-relaterad utbildning, det är meriterande, men inte ett krav. Oavsett din bakgrund så är det viktigaste att du har ett stort IT-intresse med ett kundfokus samt förmåga och vilja att lära dig mer.
Vi arbetar bland annat i Microsoft 365 och Google Workspace och ser gärna att du har erfarenhet av dessa system.
Vi sätter stort värde på konsten att ge god service på ett pedagogiskt sätt, med fokus på att användaren har en fungerande arbetsplats. Du har daglig kontakt med kommunens användare och bemöter alla med vänlighet och respekt. Som person är du en engagerad lagspelare som gillar utveckling och därför inte ryggar för förändringar. Du har en förmåga att arbeta strukturerat och självständigt och kan hantera flera parallella processer samtidigt. Du hanterar stress på ett konstruktivt sätt och bibehåller ditt goda humör trots press och motgångar.
Du har goda kunskaper i svenska, då arbetet är kommunikativt och ställer krav på att du kan uttrycka dig väl i tal och skrift. Du har B-körkort.
Vill du få möjligheten att vara delaktig i kommunens digitaliseringsresa och kunna verka för utveckling i vår kraftfulla kommun? Då kan detta vara ett jobb för dig!
Välkommen till oss!
ÖVRIGT
I Sollefteå kommun är ett antal tjänster inplacerade i säkerhetsklass enligt säkerhetsskyddslagen (2018:585). För de tjänsterna ingår säkerhetsprövning i anställningsförfarandet.
Observera att vi endast tar emot ansökningar via Offentliga jobb.
Första gången du söker ett jobb via Offentliga jobb, registrerar du dig på länken
www.offentligajobb.se och skriver in dina uppgifter där. Du bör vara noggrann när du fyller i dina uppgifter, eftersom dina uppgifter ligger till grund för hanteringen.
När vi mottagit din ansökan får du en bekräftelse via mail.
Vi strävar efter mångfald och jämn könsfördelning inom Sollefteå kommun.
Vi undanber oss vänligt men bestämt att bli kontaktade av annons och rekryteringsföretag.
Ersättning Enligt avtal.
Så ansöker du Sista dag att ansöka är 2023-11-26
Klicka på denna länk för att göra din ansökan Arbetsgivarens referens Arbetsgivarens referens för detta jobb är "A1257870".
Omfattning Detta är ett heltidsjobb.
Arbetsgivare Sollefteå kommun (org.nr 212000-2437)
Körkort För detta jobb krävs körkort.
Arbetsplats Sollefteå kommun, IT Service
Kontakt Joakim Åberg
0620-68 23 02 Jobbnummer 8249259
Observera att sista ansökningsdag har passerat.