IT-tekniker

Skövde kommun, IT enheten / Supportteknikerjobb / Skövde
Observera att sista ansökningsdag har passerat.


Visa alla supportteknikerjobb i Skövde, Tibro, Tidaholm, Götene, Skara eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos Skövde kommun, IT enheten i Skövde

IT-enheten har det övergripande ansvaret för IT-verksamheten i Skövde kommun och ansvarar för drift och utveckling av kommunens IT-plattform. IT-miljön består av ca 12 000 användare och 4 500 datorer fördelade på 160 adresser. I huvudsak används Vista, Office 2007 och Lotus Notes.
Konto/behörighetshantering sker i Active Directory.
IT-enheten utför installationer av mjukvara, datorer, terminaler, nätverksskrivare, kopiatorer och mobiltelefoner.
Vi använder ärendesystemet Nilex och strukturerar vårt arbete enligt ITIL.

Publiceringsdatum
2009-12-11

Arbetsuppgifter
IT-enheten söker en medarbetare till vår helpdesk.
Du kommer att ingå i vår supportgrupp och till största delen är arbetet schemalagt i first line. Där svarar du i telefon och tar hand om ärenden som kommer in via e-post. Du svarar på IT-relaterade frågor och löser användarnas problem.

Kvalifikationer
Vi söker dig som har några års erfarenhet av IT-support i helpdesk. För att passa för detta uppdrag ska du tycka om att hjälpa användare, ha en pedagogisk förmåga och behålla lugnet i stressade situationer. Du tycker om att ha mycket kundkontakt, är serviceinriktad och ger ett professionellt bemötande till våra användare.
Vi ser gärna att du har goda kunskaper i Windows Vista, Office 2007, PC-hårdvara och att du kan administrera användare i Active Directory. Du bör även ha erfarenhet av att registrera ärenden i ett ärendesystem och dokumentera de åtgärder du utför.
Erfarenhet från liknande arbete inom kommunal verksamhet är meriterande.
Stor vikt läggs vid personlighet.
Krav B-körkort

Arbetstider och omfattning
Tillsvidare, tillträde: 2010-03-01

Ersättning
Lön/Sysselsättningsgrad: Heltid

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2009-12-31
Skövde kommun tar enbart emot ansökningar via hänvisad länk!
Ange följande referens när du ansöker: 176454
Ansökan sker via företagets webbplats.

Kontakt
Ida Ek, 0500-49 87 15, ida.ek@skovde.se

Företag
Skövde kommun, IT enheten

Adress
Skövde kommun, IT enheten
IT enheten
54183 Skövde

Jobbnummer
551932

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

             

Prenumerera på jobb från Skövde kommun, IT enheten

Fyll i din e-postadress för att få e-postnotifiering när det dyker upp fler lediga jobb hos Skövde kommun, IT enheten: