IT-tekniker
Ulricehamns kommun, IT / Supportteknikerjobb / Ulricehamn
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla supportteknikerjobb i Ulricehamn,
Borås,
Mullsjö,
Tranemo,
Svenljunga eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Ulricehamns kommun, IT i Ulricehamn Ulricehamns kommun är inne i en fortsatt tillväxtfas. På bara några år har vi gått från liten till större, utan att tappa vår identitet. I nära samarbete med medarbetare och invånare gör vi mesta möjliga samhällsnytta. För kommunen som arbetsgivare innebär det en unik bredd i uppdragen med goda möjligheter till utveckling för dig som anställd. I Ulricehamns kommun gör vi skillnad i människors vardag varje dag, året runt.
Ulricehamns kommun arbetar målinriktat genom Vision 2040 tillsammans mot framtiden.
• Var med och skapa den med oss!
It är en resultatenhet inom sektor service som levererar it till Ulricehamn och Tranemo kommun.
Vår enhet på 21 personer består av tre team: användarstöd, infrastruktur och verksamhetsstöd. Som it-tekniker med din inriktning kommer du att tillhöra second line support i teamet användarstöd.
Har du ett entusiastiskt intresse för it och vill vara med i vårt team där vi drivs av att leverera en god service, hög kvalitet och glädje? Då kommer du att trivas!
Välkommen med din ansökan!
Publiceringsdatum2024-02-14ArbetsuppgifterAnvändarstöd består av en helpdesk med supportspecialister, en second line support och en it-koordinator. Helpdesken med supportspecialisterna är den generella supporten med bred kunskap som hanterar all inkommande förfrågan om support från verksamheterna. I second line support, dit du söker, hamnar ärenden som kräver mer support, som har behov av längre handläggningstid eller besök på plats.
Tillsammans med dina kollegor i användarstöd, arbetar ni aktivt med att vara tekniskt stöd och att drifta verksamhetskritiska system, vilket innebär kontakter med våra kunder i verksamheterna och med systemleverantörer. Du är ordningsam i ditt arbete och noggrann med upprättande och underhåll av teknisk dokumentation. Samtliga av dina ärenden registreras och dokumenteras väl av dig i vårt ärendehanteringssystem. Din arbetstid är förlagd under dagtid från måndag till fredag och beredskap kan komma att ingå några veckor per år. Din placeringsort kommer att vara i Ulricehamn och Tranemo.
KvalifikationerVi söker efter dig som har ett genuint intresse för it. Meriterande är akademisk utbildning inom datavetenskap som innefattar utveckling, testning och underhåll av mjukvaruapplikationer. Meriterande är också praktiska och teoretiska kunskaper om modern informationsteknologi och programutveckling.
Du som söker är skicklig inte bara gällande drift och underhåll av It-system, utan även vad gäller att identifiera utvecklingsbehov och komma med tekniska lösningar. Din positiva attityd och goda kommunikativa förmåga gör dig till en uppskattad person och konstruktiv teamspelare. Du har lätt för att skapa goda relationer med kollegor, kunder och leverantörer. Du kommer i ditt arbete att ha kontakt med många människor och bygga relationer som skapar en trygg It-miljö.
Du gillar tekniska utmaningar, variation och att det ständigt finns något nytt att lära. Du bidrar till god service vilket gör människor glada. En av dina främsta drivkrafter är att vilja hjälpa våra kunder och ge dem en positiv kundupplevelse. Du tycker att det är viktigt att leverera en god service och hög kvalité för att ge en hög kundnöjdhet.
Som person har du lätt till skratt, nördar kring it och är samtidigt ansvarstagande.
Grundkompetenser som vi efterfrågar:
• Active directory (bl.a. skapa konton)
• Office 365, där Teams ingår
• Systemövervakning
• Dokumentering i ärendehanteringssystem
Övriga meriterande kompetenser:
• Arbete kring telefonilösningar
• Powershell och liknande scriptverktyg
• Erfarenhet av automatiseringsarbete
• MDM-verktyg
• SCCM
• Arbete kring nätverk
Kunskaper i tal och skrift i svenska och engelska samt B-körkort är ett krav.
ÖVRIGT
Inför rekryteringsarbetet har vi tagit ställning till rekryteringskanaler och marknadsföring. Vi undanbeder oss därför bestämt kontakt med mediesäljare, rekryteringssajter och liknande.
Vänligen observera att enligt offentlighetsprincipen är ansökningshandlingar allmänna offentliga handlingar som lämnas ut på begäran.
Ersättning Enligt avtal.
Så ansöker du Sista dag att ansöka är 2024-02-28
Klicka på denna länk för att göra din ansökan Arbetsgivarens referens Arbetsgivarens referens för detta jobb är "A1276400".
Omfattning Detta är ett heltidsjobb.
Arbetsgivare Ulricehamns kommun (org.nr 212000-1579),
http://www.ulricehamn.se/arbete/arbeta-hos-oss/ Arbetsplats Ulricehamns kommun, IT
Kontakt Enhetschef
Amanda Hörndahl
0321-59 51 01 Jobbnummer 8471336
Observera att sista ansökningsdag har passerat.