IT-supporttekniker till statlig myndighet i Norrköping!
Poolia Sverige AB / Supportteknikerjobb / Norrköping
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla supportteknikerjobb i Norrköping,
Söderköping,
Finspång,
Linköping,
Katrineholm eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Poolia Sverige AB i Norrköping,
Söderköping,
Finspång,
Linköping,
Katrineholm eller i
hela Sverige Är du en fena på IT eller vill utveckla dina kunskaper inom området, då kanske denna tjänsten är något för dig. Just nu söker vi en IT-supporttekniker till statlig myndighet i Norrköping. Tjänsten är ett konsultuppdrag med önskad start så snart som möjligt och sträcker sig ett år framåt.
Urval sker löpande och tjänsten kan därför komma att tillsättas innan sista ansökningsdag. Varmt välkommen med din ansökan!
Publiceringsdatum2023-04-13Om tjänstenI rollen som first line support hos vår kund kommer du att vara spindeln i nätet genom att leverera förstklassig service och support av hög kvalité. Du kommer att vara den första kontakten mot användarna genom att ta emot, hantera och följa upp IT-relaterade ärenden från verksamheten. Ditt ansvar är att säkerställa att de ärenden som kommer in är kompletta, kategoriserade och prioriterade. Du kommer att tillhöra ett team och samarbeta med både second line och övrig IT-verksamhet för att lösa ärendena på bästa sätt.
Dina arbetsuppgifter i huvudsak
• Erbjuda support via telefon, ärendehanteringssystem och ha personlig kontakt mot användare avseende hård- och mjukvara
• Säkerställa att IT-utrustning fungerar
• Administrera IT-miljöer
• Instruera användare i hur de ska arbeta med program
• Ta emot och lämna ut IT-utrustning samt gå igenom ärendeköer
Vem är du?
Krav på tjänsten innefattar gymnasieutbildning eller minst sex månaders arbetslivserfarenhet inom IT eller supportrelaterat yrke. Är du vidareutbildad inom IT eller har erfarenhet av att arbeta i ärendehanteringssystem är det meriterande för tjänsten. För att lyckas i rollen är det betydelsefullt om du har goda kunskaper om datorer eller inom informationssäkerhet, likväl att du har erfarenhet av att arbeta i Office-paketet eller likvärdigt datasystem. Du behöver även ha förmågan att kommunicera obehindrat på svenska både i skrift och tal.
Som person är du lyhörd, besitter en god kommunikativ förmåga och är engagerad i dina arbetsuppgifter. Du tycker om att arbeta i team och är öppen för att tillsammans med kollegor hitta en väg framåt. Att vara beslutsam och ha förmågan att bibehålla kvalitet i högt arbetstempo är nycklar för att lyckas i rollen som supporttekniker.
Om verksamheten
Konsultrollen hos oss på Poolia passar dig som på kort tid vill skaffa dig bred erfarenhet. Vi erbjuder dig chansen att arbeta på populära arbetsplatser med välkända varumärken där du kan utveckla din kompetens och bredda ditt CV. Du kommer att trivas som konsult om du söker en värld av spännande uppdrag och nya kontaktnät. Vid din sida har du din konsultchef som agerar bollplank och stöttar dig i att lyckas på dina uppdrag. Vi vill att du ska må bra och trivas med oss på Poolia. Därför erbjuder vi dig friskvårdsbidrag, rabatter på olika träningsanläggningar och ordnar regelbundet sociala aktiviteter. Självklart omfattas din anställning på Poolia av kollektivavtal, försäkringar, tjänstepension samt företagshälsovård.
Ersättning Fast lön
Så ansöker du Sista dag att ansöka är 2023-04-30
Klicka på denna länk för att göra din ansökan Arbetsgivarens referens Arbetsgivarens referens för detta jobb är "68330".
Omfattning Detta är ett heltidsjobb.
Arbetsgivare Poolia Sverige AB (org.nr 556426-7655),
http://www.poolia.se Arbetsplats Poolia Linköping AB
Kontakt Emma Eurenius
emma.eurenius@poolia.se Jobbnummer 7655208
Observera att sista ansökningsdag har passerat.