IT-supporttekniker sökes av Göteborgs Spårvägar
Göteborgs Stads Kollektivtrafik AB / Supportteknikerjobb / Göteborg
2025-09-26
Visa alla supportteknikerjobb i Göteborg,
Mölndal,
Partille,
Kungälv,
Lerum eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Göteborgs Stads Kollektivtrafik AB i Göteborg Göteborgs Spårvägar har satt Göteborg i rörelse sedan 1879. Med 141 miljoner spårvagnsresor per år är vi idag den största operatören av kollektivtrafik i Göteborgsregionen. Vi arbetar varje dag, året om för att ge våra resenärer en trygg och säker resa till jobb, skola och fritid. Vill du följa med på vår kvalitetsutvecklingsresa till en spårvägsresa i världsklass?
Publiceringsdatum2025-09-26ArbetsuppgifterVill du vara ansiktet utåt för IT och bidra till en smidig digital vardag för våra medarbetare? Vi söker nu en engagerad IT-supporttekniker som vill vara en viktig del i utvecklingen av vår digitala arbetsplats.
Som IT-supporttekniker blir du IT-enhetens ambassadör ute i verksamheten där du får en central roll i att ge support och service till våra medarbetare och säkerställa en god användarupplevelse i våra IT-stöd. Du trivs med att arbeta både självständigt och i nära samarbete med kollegor, verksamheten och externa leverantörer för att lösa tekniska utmaningar och bidra till att utveckla den digitala arbetsplatsen tillsammans med vår IT-tekniker och förvaltningsledare för IT-infrastruktur.
Huvudsakliga arbetsuppgifter:
• Akut felsökning och support på plats
• Användarnära support till våra medarbetare
• Hjälp med användarnära teknisk utrustning kopplat till den digitala arbetsplatsen
• Hantering och utveckling av digitala konferensrumslösningar, informationsskärmar och liknande lokalteknisk utrustning
• Introduktion och utbildning av nya medarbetare i samband med nyanställning
• Utbildning av medarbetare i våra olika IT-stöd, med ett fokus på Microsofts tjänsteutbud inom M365
• Samordning och kommunikation med leverantör för IT-drift och ServiceDesk-funktion
• Deltar som teknisk resurs i projekt och installationer, exempelvis genom acceptanstester i samband med förändringar i våra IT-stöd
Du kommer att tillhöra vår enhet IT och projekt. Vi ska utifrån vår expertiskompetens bistå Göteborgs Spårvägar att möta sina mål vad gäller verksamhetsutveckling och effektivisering genom digitalisering. Vår ambition är att bygga förmåga för att stödja verksamheten under hela digitaliseringsresan; från idé och framtagandet av en digital lösning och fram tills att ett effektivare arbetssätt är på plats. Vi arbetar proaktivt, relationsskapande och konsultativt vilket i praktiken betyder att IT-medarbetarna ständigt utvecklar sin förmåga att förstå verksamhetens verklighet.
Vi värdesätter ett nära samarbete och en prestigelös arbetsmiljö där kunskapsöverföring och ett stödjande klimat mellan kollegor skapar de bästa förutsättningarna för att nå framgång i våra uppdrag. Arbetstiden är förlagd till helgfria vardagar, 40 timmar per vecka, med flextid. Du utgår från Rantorget, Vagnhallen Gårda, men är verksam på samtliga av våra depåer och kontor i Göteborg.
KvalifikationerVi söker dig som är ansvarsfull och driven i ditt arbete, och som trivs med att lösa problem och förbättra användarnas IT-vardag. Du är pedagogisk och kan enkelt introducera och utbilda medarbetare i våra IT-stöd, samtidigt som du är serviceinriktad och alltid har användaren i fokus. För att lyckas i rollen behöver du också vara samarbetsinriktad och uppskatta att arbeta nära både kollegor och externa leverantörer.
Du har också:
• Eftergymnasial utbildning inom IT eller motsvarande arbetslivserfarenhet
• Erfarenhet av att arbeta i helpdesk eller med IT-support, gärna i en större organisation
• God kunskap om Microsoft 365-miljön (med fokus på OneDrive, SharePoint Online och Teams)
• Mycket goda kunskaper i svenska och engelska, tal och skrift
Det är meriterande om du har:
• Erfarenhet av uppdragsledning
• Erfarenhet av installation, konfiguration och/eller testning av IT-system och utrustning
• Erfarenhet av att utbilda och introducera nya medarbetare i IT-stöd
För en rättvis och fördomsfri rekryteringsprocess använder vi oss sig av webbaserade urvalstester i rekryteringsprocessen. Var därför extra uppmärksam på din e-post då det troligtvis är så vi kontaktar dig.
Vi är en drogfri arbetsplats och tillämpar alltid drogtest vid nyanställning. Ett godkänt sådant är krav för anställning.
Vårt föreslagna lönespann för tjänsten är 35 000-43 000. Slutgiltig lön beror på hur väl de uppsatta kraven för tjänsten uppfylls.
Sex månaders provanställning tillämpas.
Låter det fortfarande intressant? Varmt välkommen att skicka in din ansökan.
ÖVRIGT
Vi tar endast emot ansökningar via vårt rekryteringssystem,
www.offentligajobb.seTill annonsförsäljare och bemannings- och rekryteringsföretag:
Vi undanber oss vänligen men bestämt direktkontakt med bemannings- och rekryteringsföretag samt försäljare av ytterligare jobbannonser. Göteborgs Spårvägar har upphandlade avtal.
Du som gått vidare i rekryteringsprocessen kommer efter avslutad rekrytering att bli kontaktad för en digital kandidatenkät kring din upplevelse av processen.
http://www.goteborgssparvagar.se/ Ersättning Enligt avtal.
Så ansöker du Sista dag att ansöka är 2025-10-19
Klicka på denna länk för att göra din ansökan Arbetsgivarens referens Arbetsgivarens referens för detta jobb är "C278196".
Omfattning Detta är ett heltidsjobb.
Arbetsgivare Göteborgs Stads Kollektivtrafik AB (org.nr 559161-0190)
Arbetsplats Göteborgs Stad , Göteborgs Spårvägar AB
Kontakt IT- och digitaliseringschef
Demis Stavridis
demis.stavridis@sparvagen.goteborg.se 0767-70 93 55 Jobbnummer 9527596