IT-administratör
Linköpings kommun / Datajobb / Linköping
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla datajobb i Linköping,
Mjölby,
Åtvidaberg,
Finspång,
Motala eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Linköpings kommun i Linköping,
Mjölby,
Åtvidaberg,
Norrköping,
Sundbyberg eller i
hela Sverige Tjänsten är placerad inom förvaltningen Verksamhetsstöd och service som är en av åtta förvaltningar i Linköpings kommun. Inom förvaltningen finns kommunens interna tjänster och servicefunktioner samlade. Vi bidrar till utveckling av kommunens verksamheter och kommunövergripande servicelösningar.
Vill du förbättra vardagen, framtiden och livskvaliteten för Linköpingsborna? Hos oss kan du kombinera viktiga uppdrag med en meningsfull vardag. Välkommen till oss!
Publiceringsdatum2023-11-21ArbetsuppgifterSom IT- administratör inom Teknik och Servicegruppen arbetar du i ett team och har en arbetsdag fylld med administrativa uppgifter. Arbetet innebär bl.a. hantering av användarnära IT-tjänster avseende hela livscykeln men även serviceinriktat arbete mot kunder via mail, telefon och personliga möten. Arbetet består till stor del av order- och supportärenden avseende våra tjänster, fakturor och beställningar samt administrativ utbyteshantering av kommunens användarnära hårdvara. Du arbetar dagligen i Google Workspace och i vårt ärendehanteringssystem.
En väldigt viktig del av arbetet är registervård i aktuella databaser avseende hårdvara och licenser samt ärendehantering. Dessa uppgifter utförs i vårt Service Managementverktyg. Du kommer att ha dagliga kontakter med användare och behöver därför vara lyhörd för kundens behov och ha förmåga att sätta dig in i kundens verksamhet och processer för att kunna ta fram kreativa förslag till lösningar.
I praktiken innebär det att du kommer arbeta inom följande områden:
• Ärendehantering i våra köer
• Orderhantering och beställningar
• Vara med och utveckla rutiner och bidra till en kontinuerlig utveckling inom ansvarsområdet
• Registervård i databasen CMDB
• Licensbeställningar
• Avstämningsmöten med leverantörer
• Deltagare i linjens utvecklingsprojekt för kvalitetssäkring
• Attesthantering av fakturor
• Framtagande av prognoser och rapporter
• Utbyteshantering av ex. klienter, skrivare och projektorer
Din arbetsplats
LKDATA är en del av Verksamhetsstöd och service inom Linköpings kommun. Här arbetar ca 120 kollegor med att tillhandahålla IT-tjänster till kommunens verksamheter och i förlängningen mot brukare, elever och invånare i Linköping. Vi arbetar processorienterat i enlighet med ITIL Service Management och är certifierade enligt ISO 20 000, vilket ger oss möjlighet att hålla hög kvalitet och effektivitet inom hela vår verksamhet.
Vi strävar efter att varje medarbetare ska känna arbetsglädje, ha inflytande, lust och möjlighet att utvecklas, både i arbetet och som individ. Hos oss är arbetet offensivt, varierat och utmanande. Vår kultur präglas av ett öppet klimat med högt i tak och där vi erbjuder stora möjligheter till kompetensutveckling.
Teknik och service tillhandahåller klientnära tjänster (till exempel datorer, skrivare, konferensutrustning m.m.) och arbetar med hela livscykelhanteringen av alla klientnära tjänster. I gruppen arbetar IT-administratörer, IT-tekniker och IT-samordnare. Vi utgår från nybyggda lokaler i Ebbepark och arbetstiden är förlagd dagtid måndag-fredag. Flextidavstal tillämpas.
Du som söker
Vi söker dig med lägst fullgjord gymnasieutbildning. Har du en eftergymnasial utbildning inom IT-området ses det som meriterande. För att lyckas i rollen ser vi att du har tidigare erfarenhet av registervård i databas, attesthantering av fakturor samt arbete med orderhantering och beställningar. Det ses även som positivt om du har tidigare erfarenhet av att ta fram rapporter och prognoser då det ingår i arbetsuppgifterna.
Du kommer arbeta tätt med kunder, leverantörer och inom arbetsgruppen och kommer med hjälp av språket som arbetsverktyg kommunicera såväl muntligt som skriftligt i ditt dagliga arbete. Detta ställer krav på att du behärskar det svenska språket både i tal och skrift.
För att vara framgångsrik i rollen behöver du planera och organisera ditt arbete på ett effektivt sätt. Eftersom att du arbetar tätt med såväl interna som externa kontakter behöver du arbeta bra med andra människor och ha ett lugnt, uppmärksamt och tillmötesgående bemötande. Du behöver även ha viljan att anstränga dig för att hitta lösningar. Arbetsuppgifterna som ingår i tjänsten ställer höga krav på noggrannhet och du behöver lägga stor vikt vid att hålla en hög kvalitet i ditt arbete för att vara framgångsrik i tjänsten. Avslutningsvis ser vi att du arbetar bra med komplexa frågor och har ett analytiskt förhållningssätt i ditt arbete.
I den här rekryteringen kommer vi att använda tester som en del av vår bedömning. Intervjuer planeras att hållas måndag och onsdag vecka 51. Välkommen med din ansökan!
Övrig information
När du söker en tjänst i Linköpings kommun registrerar du din ansökan genom inloggning via e-legitimation (såsom BankID eller FrejaID) istället för e-postadress. Saknar du e-legitimation? Vänligen kontakta ansvarig HR-konsult eller chef, så hjälper de dig att registrera din ansökan.
Tillträde: Enligt överenskommelse
Anställningsform: Tillsvidareanställning
Sysselsättningsgrad: 100%
Antal lediga befattningar: 1
Ref. nr: 12176
I denna ansökan bifogar du inget personligt brev
Om Linköpings kommun
Linköping är platsen där du möter framtiden. Här finns en snabbt växande stad med hållbarhet, högteknologi och nytänkande i fokus. Vår stad är en välkomnande och livsvänlig plats. En stad där allt är möjligt.
Nu söker vi dig, som tillsammans med oss vill förbättra vardagen, framtiden och livskvalitén för Linköpingsborna. Som arbetsgivare har vi höga ambitioner. Vi arbetar ständigt med att hitta nya vägar för att på bästa sätt möta våra gemensamma utmaningar. Vill du vara med på resan?
Ersättning Enligt avtal
Så ansöker du Sista dag att ansöka är 2023-12-10
Klicka på denna länk för att göra din ansökan Omfattning Detta är ett heltidsjobb.
Arbetsgivare Linköpings kommun (org.nr 212000-0449),
http://www.linkoping.se/ Kontakt HR-konsult
Filippa Jansson
Filippa.Jansson@linkoping.se 013-20 66 37 Jobbnummer 8278226
Observera att sista ansökningsdag har passerat.