Hermods Support söker ytterligare en medarbetare till vårt team!

Hermods / Butikssäljarjobb / Stockholm
Observera att sista ansökningsdag har passerat.


Visa alla butikssäljarjobb i Stockholm, Solna, Lidingö, Sundbyberg, Danderyd eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos Hermods i Stockholm, Solna, Lidingö, Sundbyberg, Danderyd eller i hela Sverige

Hermods AB grundades 1898 och är ett av Sveriges äldsta utbildningsföretag. Våra yrkeshögskolor, gymnasieskolor, vuxenutbildningar och SFI hjälper varje år 60 000 studerande och deltagare med utbildning, coachning och jobbmatchning. Vi ger individuellt stöd för att hitta rätt arbete, ger nya svenskar introduktion i samhället och stödjer personer som behöver rehabilitering. Hermods ingår i AcadeMedia, Sveriges största utbildningsföretag, som vill skapa en bättre framtid genom utbildning med hög kvalitet, goda resultat och nytänkande.

Hermods Support hjälper vuxenstuderande som läser gymnasiala kurser på distans via telefon, mejl och via ärendehanteringssystemet Superoffice. Vi har tät kontakt med våra kunder samt personal inom företaget.

Nu söker vi ytterligare en medarbetare till vårt team. Idag är vi ett team på 10 personer. Den vi söker bör ha erfarenhet av kundservice, tycka om att hjälpa människor via telefon och mejl, har lätt för att samarbeta, är flexibel och ser lösningar - inte problem. Du ska brinna för att ge service och kunna utrycka dig väl i både tal och skrift. Har du erfarenhet av administration inom kommunal vuxenutbildning är det ett stort plus men inget krav.

Många av de arbetsuppgifter vi utför, kräver att du som person är noggrann. Då vi ingår i en verksamhet som ständigt utvecklas och förändras, bör du inte vara rädd för att prova nya arbetsuppgifter inom administrationen. Vissa av våra arbetsuppgifter kräver att du har datavana från word och excel.

Huvudsakliga arbetsuppgifter:

• Studerandeadministration - registrera studerande och kurser, registrera personalkonton, göra avbrott och förlängningar på begäran från våra elever, kunder och personal
• Teknisk support - Via telefon och mejl informera och vägleda våra studerande i frågor som rör hur en muntlig examination fungerar, hur de skickar in uppdrag samt andra frågor av teknisk art gällande Novo, som är vår lärplattform inom Hermods
• Support via telefon och mejl till våra studerande, kunder och personal inom Hermods. Det kan röra sig frågor hur man söker en kurs, vart vi har olika utbildningar, hur man utför olika moment i Lärplattformen Novo
• Telefoncoachning/studerandeuppföljning. Vi ringer upp till de studerande som ej loggat in eller ej skickat in sitt första uppdrag i tid.
• Besvara intresseanmälningar som kommer in via olika kanaler såsom studentum och allastudier.se.
• Övriga administrativa uppgifter

Anställningsvillkor

Inför våren behöver vi förstärkning av en person som kan arbeta heltid, 40 timmar i veckan. Tjänsten är tillsvidareanställning med 6 månaders provanställning.

Våra ordinarie öppettider är idag måndag - fredag kl 08:00-17:00. Den vi anställer behöver också kunna arbeta kvällstid måndag och onsdag 10:30-19:30 (telefontid till 19) samt lördag och löndag 11:30-15:30 (telefontid 12-15). Arbete kvällstid samt helg sker ca var 7-8:e vecka.

Då vi är vuxenutbildningens mest tillgängliga support, har vi även öppet alla helgfria dagar som ej är röda dagar/helger.

Vår arbetsplats/kontor är i en ljus och trevlig lokal på Svetsarvägen 7, 4tr, Solna Business Park. Vi ligger väldigt nära Sundbyberg pendeltåg- & tunnebanestation (8 min promenad) och tvärbanan stannar nästan precis utanför entrén.

Vi tillämpar kollektivavtalet mellan Almega Utbildningsföretagen och Unionen/SI. 

Intresserad? Välkommen med din ansökan!

Välkommen med din ansökan, intervjuer kommer ske löpande.

Har du frågor om tjänsten är du välkommen att kontakta Helén Rickan (Chef Hermods Support) på helen.rickan@hermods.se

Vi tar inte emot ansökningar via e-post utan sök tjänsten via länken nedan.

Varmt välkommen med din ansökan!

Varaktighet, arbetstid
Heltid/Tillsvidare -

Publiceringsdatum
2016-01-13

Ersättning
Enligt överenskommelse

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2016-03-18
Klicka på denna länk för att göra din ansökan

Företag
Hermods

Adress
Hermods
Luntmakargatan 34
11137 Stockholm

Kontorsadress
Luntmakargatan 34

Övriga kontaktuppgifter

Jobbnummer
2613684

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

                   

Prenumerera på jobb från Hermods

Fyll i din e-postadress för att få e-postnotifiering när det dyker upp fler lediga jobb hos Hermods: