Helpdesk-Support Till Internationellt Företag
JobBusters AB / Supportteknikerjobb / Helsingborg
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla supportteknikerjobb i Helsingborg,
Bjuv,
Åstorp,
Höganäs,
Landskrona eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos JobBusters AB i Helsingborg,
Landskrona,
Ängelholm,
Perstorp,
Lund eller i
hela Sverige Publiceringsdatum2014-09-22Om företagetJobBusters är ett personaluthyrnings- och rekryteringsföretag. Vi hjälper företag i alla branscher med alla typer av tjänster. Vi samarbetar idag med allt ifrån stora globala företag till mindre bolag. Vår målsättning är att hitta kundens drömkandidat och kandidatens drömjobb!
Dina arbetsuppgifterVår kund är just nu i behov av dig som vill vara med och tillsammans med ditt team förnya och förbättra helpdesk-avdelningen. Historiskt sett har varje helpdesk-medarbetare individuellt valt och hanterat sina egna ärenden. När volymen av ärenden har ökat börjar denna process gå långsamt och vår kund ser ett behov av att centralt välja och hantera ärenden åt alla helpdesk-medarbetare. Det är här din roll kommer in i bilden. Du kommer tillsammans med ett litet team övervaka ärendeflödet och dela ut/tilldela ärenden till varje helpdesk-medarbetare för vidare hantering. Ditt ansvar kommer vara att se till så att arbetsvolymen balanseras jämnt mellan helpdesk-medarbetarna som arbetar samt belysa om eventuella personalförändringar behöver göras.
Kvalifikationer• Du har erfarenhet av arbete inom helpdesk
• Du har goda kunskaper i BMC Remedy
• Du har god erfarenhet av incidenthantering
Dina personliga egenskaperSom person är du ordningsam och har god kapacitet att göra egna bedömningar baserade på den information du har att tillgå. Du är en lagspelare och har en god kommunikativ förmåga.
ErsättningFast lön, enligt överenskommelse.
Tillträde och ansökan
Heltid, start omgående t.o.m. 2014-12-18, med möjlighet till förlängning. Du kommer att vara anställd av JobBusters som konsult hos vår spännande kund.
Arbetstider och omfattningHeltid Visstidsanställning
ErsättningEnligt överenskommelse
Så ansöker duSista dag att ansöka är 2014-11-21
Vi föredrar ansökningar via webben
Ange följande referens när du ansöker: 630
Klicka på denna länk för att göra din ansökanKontaktCarolina Lundgren 08-525 240 17
carolina@jobbusters.seFöretagJobBusters AB
AdressJobBusters AB
Essinge Brogata 2
11261 Stockholm
KontorsadressEssinge Brogata 2, Stockholm
Övriga kontaktuppgifter Jobbnummer 2005332
Observera att sista ansökningsdag har passerat.