Helpdesk till myndighet i Borlänge
Bemannia AB (Publ.) / Supportteknikerjobb / Borlänge
2025-09-16
Visa alla supportteknikerjobb i Borlänge,
Falun,
Gagnef,
Säter,
Leksand eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Bemannia AB (Publ.) i Borlänge,
Falun,
Säter,
Ludvika,
Rättvik eller i
hela Sverige Har du dokumenterad erfarenhet av tekniska stöd- och förvaltningssystem? Då har vi det perfekta uppdraget för dig! Varmt välkommen med din ansökan, redan idag. Om uppdraget
Vår kund en myndighet i Borlänge är i behov av 2 st. helpdesk, där man kommer att arbeta med att vara en del av BATMAN och VViS helpdesk.
BATMAN är ett bro- och tunnelhanteringssystem BATMAN har ca 100 000 konstruktioner och ca 2500 användare. I uppdraget ingår det att vara ett adminstrativt stöd för BATMAN helpdesk. Där ingår bland annat hantering av behörighetsansökningar samt att utföra enklare uppgifter och svara på frågor från användare. Man kommer att få en utbildning i aktuella förvaltningssystem.
VViS är en verksamhet för mätning, insamling och presentation av väder och väglag för underhåll och trafikledning av väg. Där vår kund ansvar för etablering, drift och förvaltning av VViS-mätstationer. Drift, underhåll och reinvestering av de fysiska mätstationerna leds av utsedda projektledare, och utförs med hjälp av kontrakterade entreprenörer (servicetekniker), med ansvar för var sitt geografiska område. VViS-förvaltningen ställer krav på serviceorganisationen för att garantera mätvärdeskvalitet och hög driftsäkerhet. För tekniker utgör VViS support first line support, och hjälper till med felsökning i system, felanmälan och materialbeställngar.
Man kommer att få en utbildning i aktuella förvaltningssystem
Detta är ett konsultuppdrag via oss på Bemannia
Startdatum: 1 mars 2026 Slutdatum: 30 juni 2028 Omfattning: 100% Plats: På plats vid kontoret i Borlänge Dina arbetsuppgifter
I rollen som helpdesk kommer du att arbeta med bland annat:
Dokumentera erfarenheter och delge dem till VViS Förvaltningen
Hantera larm och felanmälningar, besluta om samt utföra åtgärder utifrån strategier och instruktioner från VViS förvaltningen
Remote felavhjälpning där så är möjligt, tex omstart av givare, skifta till fungerande yttempgivare
Felanmäla till NOC (Trafikverkets driftcentral för IT) samt agera och samverka till-sammans med dem.
Skapa arbetsorder
Stödja servicetekniker i samband med avhjälpande och förebyggande underhåll samt reinvesteringar (kommer att bli i mindre omfattning). Servicetekniker har genomgått utbildningar och skall i grunden vara självgående och lösa uppgifter på egenhand
Ta emot beställningar, via telefon eller
vvissupport@trafikverket.se, av material från servicetekniker
Beställa frakt/transport
Publiceringsdatum2025-09-16Kvalifikationer Eftergymnasial teknisk utbildning om minst två år eller motsvarande yrkeserfarenhet
Dokumenterad erfarenhet av tekniska stöd- och förvaltningssystem
Goda kunskaper både skriftligt och muntligt i svenska och engelska
Goda kunskaper i MS Word och MS Excel
Vad vi erbjuder dig
Som konsult hos Bemannia får du:
En nära kontakt med din konsultchef Möjlighet till fler spännande uppdrag Erfarenhet på lärorika arbetsplatser där din kompetens gör skillnad Trygga anställningsvillkor
Läs mer om hur det är att vara konsult hos oss här: Att jobba som konsult via Bemannia
Om ansökan
Sök tjänsten genom att klicka på ansök nedan. Ladda gärna upp ditt cv i word-format och på svenska. Urval och intervjuer sker löpande och tjänsten kan komma att tillsättas före sista ansökningsdag, 16 oktober
Vi tar inte emot ansökningar via mail men har du specifika frågor kring tjänsten besvaras dessa av ansvarig rekryterare, Sanna Perjons, Sanna.Perjons@Bemannia.se
För generella funderingar kring din ansökan eller vår rekryteringsprocess når du oss under kontorstid på 070- 884 96 00
Bemannia är ett publikt och svenskägt bemannings- och rekryteringsföretag som tillhandahåller kompetent och kvalificerad personal genom uthyrning, rekrytering och personalentreprenader inom Organisation & Ledarskap, PR & Information, Marknad & Sälj, Ekonomi, Juridik, HR & Personal, Fastighet & Teknik, IT & Data samt Kontor & Administration. Bemannia har ramavtal med merparten av Sveriges Myndigheter och Sveriges kommuner, dess förvaltningar och bolag. Bemannia är medlem i Kompetensföretagen och är ett auktoriserat Bemanningsföretag och Rekryteringsföretag samt har kollektivavtal med Unionen, Akademikerna, SEKO samt LO och Hotell- och Restauranganställdas förbund. Bemannia är certifierat enligt SS-EN ISO 9001:2015, Ledningssystem för kvalitet, SS-EN ISO 14001:2015, Miljöledningssystem - krav och vägledning, SS-ISO 45001:2018, Ledningssystem för arbetsmiljö och SS-ISO/IEC 27001:2022 Ledningssystem för informationssäkerhet
Ledningen för bolaget har varit verksam i branschen i 40 år.
Ersättning Lön enligt överenskommelse
Så ansöker du Sista dag att ansöka är 2025-10-16
Klicka på denna länk för att göra din ansökan Omfattning Detta är ett heltidsjobb.
Arbetsgivare Bemannia AB (Publ.) (org.nr 556626-8347),
https://www.bemannia.se Arbetsplats Bemannia
Jobbnummer 9511254