Helpdesk agent

It-Bemanning Sverige AB / Supportteknikerjobb / Stockholm
2020-01-16
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
➡️ Klicka här för den senare publicerade platsannonsen "Helpdesk agent" (publicerad 2022-04-04) ⬅️

Visa alla supportteknikerjobb i Stockholm, Solna, Lidingö, Sundbyberg, Danderyd eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos It-Bemanning Sverige AB i Stockholm, Solna, Botkyrka, Upplands Väsby, Norrköping eller i hela Sverige

IT-bemanning är ett socialt och personligt IT-konsultföretag som värdesätter den enskilda medarbetarens egenskaper. Har du de rätta egenskaperna - social, driven och tävlingsinriktad så kan vi ge dig de rätta förutsättningarna för ett roligt och stimulerande arbete. IT-bemanning är ett dotterföretag till IT-konsultföretaget Xperta AB och som är specialiserade inom området IT-infrastruktur.

För kunds räkning söker vi nu en help-desk agent för långsiktigt konsultuppdrag.

Publiceringsdatum
2020-01-16

Profil
Vi söker dig som är social, ambitiös, kommunikativ och snabblärd och som brinner för att ge professionell service. Du värdesätter eget ansvar, högt tempo och lagarbete samt trivs med att arbeta i en roll med många olika kontakter. Du har tidigare erfarenhet av arbete i helpdesk alternativt teknisk kundtjänst.

Dina kunskaper:

• Erfarenhet av arbete i service-desk eller teknisk kundtjänst

• Mycket goda kunskap av Svenska och engelska, både vad gäller tal och skrift

• God kunskap av att supportera datorer med Windows 10

• Kunskap av administration i Active Directory (t.ex. användare, datorer, säkerhetsgrupper och distributionslistor)

• Kunskap om applikationer som ingår i Microsoft Office 365-sviterna

• Duktig på dokumentation

• Kunskap om ITIL-processer, särskilt Incident Management-processen

Arbetsuppgifterna innefattar bland annat:

• Telefonsupport

• Email/Chat-support

• Ärendehantering

• Dokumentation / Skapa kunskapsartiklar

• Kontakt med externa leverantörer

Intresserad? Skicka in din ansökan snarast då urval sker löpande. Vid eventuella frågor om tjänsten hänvisar vi till ansvarig rekryteringskonsult Niclas Nodby niclas.nodby@itbemanning.se

Varaktighet, arbetstid
Heltid Anställningstid enligt överenskommelse

Ersättning
Lön enligt överenskommelse

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2020-07-04
Klicka på denna länk för att göra din ansökan

Företag
IT-Bemanning Sverige AB

Omfattning
Detta är ett heltidsjobb.

Arbetsgivare
IT-Bemanning Sverige AB (org.nr 556840-6028)

Arbetsplats
IT-bemanning AB

Jobbnummer
5044236

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Helpdesk agent

Prenumerera på jobb från It-Bemanning Sverige AB