Handläggare First Line support/HR och löner
Aditro AB / Administratörsjobb / Norrköping
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla administratörsjobb i Norrköping,
Söderköping,
Finspång,
Linköping,
Katrineholm eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Aditro AB i Norrköping,
Sundbyberg,
Växjö,
Malmö,
Skellefteå eller i
hela Sverige Aditro är en ledande nordisk leverantör av lösningar för personal- och ekonomiförvaltning. Företaget förbättrar sina kunders konkurrenskraft genom att tillhandahålla IT-lösningar och -tjänster, consulting och outsourcing. Aditro lägger stor vikt på sina värderingar: framåtblickande attityd, starkt engagemang och en mänsklig touch. Aditro har funnits i över 45 år och har 12 000 kunder inom både den privata och den offentliga sektorn. Företaget har fler än 1 500 anställda experter i Sverige, Finland, Norge, Danmark och Estland samt en omsättning på 1,6 miljarder SEK (2010).
www.aditro.seAditro Business Services sköter externa kunders outsourcade hr- och lönehantering. First Line support är Aditros kunders första kontakt vilket innebär att besvarar på frågor från kundernas anställda via telefon, ärendehanteringssystem och mail med kundens bästa i ständig fokus. Frågorna är väldigt varierade och kan gälla allt från systemsupport angående försystem där frånvaro, resor och utlägg redovisas, eller mer lönerelaterade ärenden.
Då en medarbetare går vidare mot nya utmaningar utanför Aditros gränser och antalet kunder ökar söker vi nu medarbetare att komplettera vår grupp med.
Som handläggare First Line Support kommer du att:
• Ge support till våra kunder via webb, mail eller telefon
• Besvara/utreda supportfrågor gällande lön och våra självservicelösningar (resa, avvikelserapportering och HR)
• Utföra beställningar/uppdrag rörande behörigheter, rapporter mm
• Registrera olika typer av ärenden via våra olika kanaler
• Bevaka ärendekö
• Bidra till att målen uppnås samt aktivt delta med förbättringsförslag
Vi söker dig som har:
• Gymnasial utbildning
• Goda engelskakunskaper i tal och skrift
• Goda kunskaper i MS office
• Goda data- och systemkunskaper (dokumenterade kunskaper är meriterande)
• God telefonvana
Meriterande är om du har kunskap och erfarenhet av systemen Personec HR, Travel, ESS/ASS, Personec S och Personec L. Eftergymnasial inriktning inom Lön/HR eller likvärdig arbetslivserfarenhet är också meriterande för tjänsten.
Vi söker dig som är:
• Noggrann, strukturerad och kvalitetsmedveten
• Flexibel och lyhörd inför kund och kollegor
• Stresstålig
• Kreativ och självständig problemlösare
• Proaktiv
• Serviceminded
• En lagspelare med god känsla för samarbete
Detta erbjuder vi:
• Goda utvecklings- och karriärs möjligheter i en spännande bransch
• En stimulerande och trevlig arbetsplats där du dagligen får samarbeta med riktigt skickliga kollegor
• Konkurrenskraftiga anställningsvillkor
Du kommer rapportera till Team Leader First Line Support, Sarah Trollhag.
Tjänsten är på heltid och placerad i Norrköping.
För mer information om tjänsten är du välkommen att kontakta Sara Trollhag, Team Leader First Line Support, telefon +46104511855 eller e-mail
sarah.trollhag@aditro.com alternativt Eva Börve Manager BPO Support, telefon +46104511507 eller email
eva.borve@aditro.comFacklig representant:
Anders Björk, Unionen
anders.b.bjork@aditro.com• 46104511505
Vänligen skicka in din ansökan snarast möjligt, dock senast den 24 februari 2012.
Ansökningarna handläggs löpande. Tjänsten kan komma att tillsättas innan ansökningstiden har gått ut.
Publiceringsdatum2012-01-25Arbetstider och omfattningTillsvidare
Heltid
ErsättningFast lön
Så ansöker duKlicka på denna länk för att göra din ansökanAnsökan kan tyvärr inte göras via e-post.
KontaktSarah Trollhag, Team Leader First Line Support, 010-4511000,
sarah.trollhag@aditro.comFöretagADITRO AB
AdressADITRO AB
BOX 1102
17222 SUNDBYBERG
KontorsadressLANDSVÄGEN 66
SUNDBYBERG
KontaktuppgifterTelefonnummer: 010-4511000
Jobbnummer 1138024
Observera att sista ansökningsdag har passerat.