Gruppchef till Servicedesk hos Tieto
Professionals Nord Rekrytering AB / Försäljningsjobb / Östersund
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla försäljningsjobb i Östersund,
Krokom,
Åre,
Ragunda,
Ånge eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Professionals Nord Rekrytering AB i Östersund,
Krokom,
Åre,
Ånge,
Strömsund eller i
hela Sverige Här får du möjlighet att leda ett härligt team bestående av 25 personer som hanterar inkommande samtal och ärenden. Vill du vara en del av ett glatt gäng som arbetar i ett högt tempo mot gemensamma mål? Då har du hittat rätt. Sök tjänsten redan idag då urval sker löpande och tillträde är omgående.
Information om tjänsten
Professionals Nord söker för Tietos räkning en Gruppchef för Servicedesk. Uppdraget är en del av vår personaluthyrning. Du kommer vara anställd av Professionals Nord och arbeta som konsult hos Tieto. Uppdraget är planerat att löpa fram till 2019-08-10, men kommer för rätt person med stor sannolikhet att bli förlängt och man bör därmed se det som ett långsiktigt uppdrag
Den här rekryteringsprocessen hanteras av Professionals Nord och Tietos önskemål är att alla frågor tjänsten går till
info@professionalsnord.se Professionals Nord har stark lokal kännedom och tillsammans med oss blir du en viktig representant som bidrar till ett starkare Norrland!
Arbetsuppgifter
Som Ledare hos Tieto kommer du att ansvara för en Share Desk bestående av ca 25 personer. Gruppen arbetar både med 1:st line och 2:nd line support.
Ditt arbete kommer bland annat bestå av att leda, motivera och utveckla dina medarbetare och våra tjänster. Att säkerställa att resurserna nyttjas optimalt och att medarbetarna har rätt kompetens för uppdragen. Gruppens mål är att utföra uppdragen med god lönsamhet och hög kundtillfredsställelse så att uppsatta SLA överträffas.
Som gruppchef har du personal- och verksamhetsansvar samt ingår i ledningsteamet.
Vi söker dig som
Vi tror att du har minst 3 års erfarenhet från en ledande befattning och god vana att arbeta i en ledningsgrupp. Du har tidigare erfarenhet av att bygga framgångsrika kundrelationer. Vi ser gärna att du har tidigare erfarenheter inom IT Support alt Service eller BackOffice funktioner. Kunskap inom LEAN, ITIL och projektledning är meriterande.
Du har goda ledaregenskaper och kan hantera uppgifter med hög etik och moral. Du är rak och tydlig samt har en förmåga att visa rätt riktning och stå för dina beslut. Du kan vara tuff när det krävs och vågar ställa krav. Du är bra på att lyssna, är flexibel och öppen för förändringar. Du är en stabil och trygg person som har en hög kommunikativ förmåga, för att konstruktivt kunna föra en dialog med dina medarbetare. Du är engagerad och drivs av att utveckla dina medarbetare och tjänster. God vana att arbete med strategiska och finansiella frågor.
START: Omgående
OMFATTNING: Heltid
STAD: Östersund
URVAL: Sker löpande
KONTAKT: Stina Andersson
Sök tjänsten genom att klicka på "sök jobbet" nedan. Vi går igenom urvalet löpande och annonsen kan stängas ner innan tjänsten är tillsatt om vi gått över till urval- och intervjufasen. Om du vill kan du även skapa en användare och ladda upp ditt CV och personliga brev. Vi tar tyvärr inte emot ansökningar via mail men har du frågor kring tjänsten är du välkommen att kontakta oss på
info@professionalsnord.se Information om kundföretaget
Tietos mål är att vara kundernas förstahandsval för affärsförnyelse och det ledande mjukvaru- och tjänsteföretaget i Norden.
I en snabbt föränderlig värld kan varje bit av information användas för att skapa nytt värde. Tieto vill omsätta möjligheterna i den datadrivna världen till värde för människor, företag och samhället i stort. Vi har idag en framträdande roll i det digitala ekosystemet och använder vår mjukvara och våra tjänster för att skapa verktyg och lösningar som förenklar vardagen för miljontals människor, hjälper kunder att förnya sin affär genom att fånga möjligheterna med modernisering, digitalisering och innovation och som skapar nya möjligheter baserat på öppenhet, innovationssamarbeten och ekosystem.
Om oss
Vi vet av erfarenhet att du som medarbetare är den viktigaste resursen för företagen. Därför arbetar vi med kvalité och personlig matchning till alla våra tjänster för att hitta rätt jobb för dig. Vi satsar på att skapa och bibehålla arbetstillfällen i Norrland genom personaluthyrning och rekrytering. Hos Professionals Nord finns en gedigen branscherfarenhet och en gemensam vision - För ett starkare Norrland! Läs mer om oss på
www.professionalsnord.se.Varaktighet, arbetstid
Heltid Tillsvidare
Publiceringsdatum2019-01-24ErsättningFast lön
Så ansöker duSista dag att ansöka är 2019-02-10
Ange följande referens när du ansöker: 2469
Klicka på denna länk för att göra din ansökanKontaktStina Andersson
FöretagProfessionals Nord Rekrytering AB
AdressProfessionals Nord Rekrytering AB
Storgatan 16
85230 Sundsvall
KontorsadressStorgatan 16
Jobbnummer 4575010
Observera att sista ansökningsdag har passerat.