Gruppchef Servicedesk

Maxkompetens AB / Supportteknikerjobb / Östersund
Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Visa alla supportteknikerjobb i Östersund, Krokom, Åre, Ragunda, Ånge eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos Maxkompetens AB i Östersund, Vännäs, Umeå, Skellefteå, Östhammar eller i hela Sverige

För kunds räkning söker vi en Gruppchef till Servicedesk. Start så snart som möjligt och tillsvidare. Som Ledare hos oss kommer du att ansvara för en Share Desk bestående av ca 25 personer. Gruppen arbetar både med 1:st line och 2:nd line support.

Arbetsuppgifter

Ditt arbete kommer bland annat bestå av att leda, motivera och utveckla dina medarbetare och våra tjänster. Att säkerställa att resurserna nyttjas optimalt och att medarbetarna har rätt kompetens för uppdragen. Gruppens mål är att utföra uppdragen med god lönsamhet och hög kundtillfredsställelse så att uppsatta SLA överträffas. Som gruppchef har du personal- och verksamhetsansvar samt ingår i ledningsteamet Engelska är koncernspråk.

Din profil

Du har goda ledaregenskaper och kan hantera uppgifter med hög etik och moral. Du är rak och tydlig samt har en förmåga att visa rätt riktning och stå för dina beslut. Du kan vara tuff när det krävs och vågar ställa krav. Du är bra på att lyssna, är flexibel och öppen för förändringar. Du är en stabil och trygg person som har en hög kommunikativ förmåga, för att konstruktivt kunna föra en dialog med dina medarbetare. Du är engagerad och drivs av att utveckla dina medarbetare och tjänster. God vana att arbete med strategiska och finansiella frågor.

Vi tror att du har minst 3 års erfarenhet från en ledande befattning och god vana att arbeta i en ledningsgrupp. Du har tidigare erfarenhet av att bygga framgångsrika kundrelationer. Vi ser gärna att du har tidigare erfarenheter inom IT Support alt Service eller BackOffice funktioner. Kunskap inom LEAN, ITIL och projektledning är meriterande.

Om oss

Maxkompetens är ett av Sveriges ledande rekrytering och bemanningsbolag sedan 2003 och vi finns på 6 orter i Sverige. Varje år tillsätter vi över 1200 jobb och har 500 anställda. Våra kompetensområden är HR & Lön, Ekonomi & Finans, Kundtjänst & Administration, Marknad & Försäljning, It & Teknik, Inköp & Logistik, Industri.

Varje människa har en fantastisk potential. Det är viktigt att ta till vara på alla människors kompetens och erbjuda dem möjligheten att uppnå sina drömmar. Genom omsorgsfullhet, väl fungerande rekryteringsprocesser och hög kompetens hjälper vi människor och företag att mötas och lyckas tillsammans. En bättre värld helt enkelt!

Vi är ett auktoriserat rekryterings- och bemanningsföretag med kollektivavtal, försäkringar, friskvård och tjänstepension. Koncernbolaget MoxieTech Group AB är noterat på Nasdaq First North under kortnamnet MOXI och i koncernen ingår även elevhälsabolaget SkolPool Sverige AB och ekonomi och redovisningsbolaget Multiekonomerna.

Varaktighet, arbetstid
Heltid Permanent

Publiceringsdatum
2019-01-25

Ersättning
Ej angivet

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2019-02-22
Ange följande referens när du ansöker: 4iS0IMR-SeOBW06Fp91oUQ==
Klicka på denna länk för att göra din ansökan

Kontakt
Karin Levander karin.levander@maxkompetens.se 0708-612 953

Företag
MaxKompetens AB

Adress
MaxKompetens AB
90327
90327 2380

Kontorsadress
Skolgatan 45

Jobbnummer
4576362

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Gruppchef Servicedesk

Prenumerera på jobb från Maxkompetens AB